快快評｜多名主播離職，東方甄選咋成了“創傷制造者”？

4月25日下午，東方甄選四名主播明明、天權、中燦、林林陸續發文宣布離職。他們均提到不適應過去幾個月公司的變化。直播林林更是直言，2026年以來，過度焦慮開始伴隨她，醫生叮囑需要遠離“創傷制造者”，字字句句指向公司管理的問題。

事件發酵后，俞敏洪在直播中公開回應，坦言管理層調整后，公司管理方式出現偏差，過度側重制度管控，忽視團隊人文關懷，導致團隊氛圍出現問題。后續東方甄選將優化管理模式，平衡制度化運營與人文關懷，整改僵化、高壓的管理問題。

這番表態很難消解公眾的疑問——畢竟這已經不是東方甄選第一次因管理問題爆發離職風波。

從董宇輝的“小作文事件”到如今四名主播集體出走，背后藏著東方甄選始終沒有解決的深層矛盾。此前董宇輝與俞敏洪“體面分手”，外界就已經看出東方甄選試圖“去個人IP化”的意圖。企業想要降低對頭部主播的依賴，打造平臺級的品牌IP，從企業經營的角度看無可厚非，畢竟過度依賴單一IP本身就意味著巨大的經營風險。但問題在于，在外界看來，東方甄選選擇了較為粗暴的方式推進轉型，不該以消耗現有主播團隊的信任和熱情為代價，更不該用僵化的管控把創作者逼走。

不管是離職主播提到的“缺乏尊重”，還是俞敏洪承認的“重管控、輕關懷”，本質上都是將傳統教培行業的管理邏輯，套在了直播電商的新賽道上。東方甄選兩任核心高管都是新東方內部“甄選”上來的，自帶線下培訓機構的管理基因，習慣用標準化、強管控的方式約束員工。但直播行業的核心競爭力恰恰是主播的個人感染力，冷冰冰的制度管控，只會消解主播的創作熱情，最終把企業變成員工口中的“創傷制造者”。

俞敏洪的整改表態，在不少網友看來更像應對輿論的公關說辭。如果只調整管理細節，不改變用人邏輯，不跳出教培管理的思維定式，所謂的“平衡制度與關懷”很容易淪為空談。

對現在的東方甄選來說，最該做的是先想明白：直播行業的根基是“人”，平臺IP的建立無法靠壓制個人IP來實現，需要能讓更多主播成長的健康機制。如果擺脫不了舊的管理基因，就算整改了眼前的問題，未來恐怕還會出現更多的離職風波。這條路怎么走，最終要看俞敏洪有沒有打破“內部甄選”的勇氣，有沒有真正尊重直播行業規律的決心。

現代快報/現代+評論員 曹玉兵