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圖:GM圣水洞總部
來(lái)源:小紅書(shū)博主吳大叔建筑游
當(dāng)下的中國(guó)商業(yè),還困在 “抄網(wǎng)紅、拼招商、卷坪效” 的死循環(huán)里打轉(zhuǎn):玻璃盒子商場(chǎng)千篇一律,打卡場(chǎng)景轉(zhuǎn)瞬過(guò)氣,品牌招商同質(zhì)化嚴(yán)重,砸錢引流卻根本留不住客,連頭部商圈都逃不過(guò) “開(kāi)業(yè)即巔峰” 的魔咒。
就在我們陷入迷茫,以為商業(yè)的盡頭只剩“打折促銷”時(shí),首爾圣水洞一座14層的白色巨艦,狠狠撕開(kāi)了未來(lái)零售的真相。它就是Gentle Monster(下稱GM)母公司IICOMBINE的全球總部——HAUS NOWHERE。
沒(méi)人能想到,一個(gè)靠眼鏡起家的品牌,居然能把一座總部大樓,做成全球潮流圈的“朝圣之地”,更讓中國(guó)商業(yè)人集體破防:我們拼盡全力爭(zhēng)奪的流量,在GM這里,居然只是“順便”的結(jié)果。
更扎心的是:HAUS NOWHERE的成功,并不是靠GM的品牌光環(huán),而是它踩中了所有中國(guó)商業(yè)都忽略的破局密碼。這背后,藏著GM從“賣眼鏡”到“造商業(yè)生態(tài)”的狠棋,更藏著中國(guó)商業(yè)突圍的唯一出路。
懸念先放這——當(dāng)我們還在糾結(jié)“怎么賣貨”,GM早已跳出棋盤(pán),玩起了更高維度的游戲。
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先破后立:GM 吃透中國(guó)潮人,靠?jī)杉业晁洪_(kāi)市場(chǎng)缺口
GM憑什么有底氣,敢用一座樓顛覆零售規(guī)則?
答案,藏在中國(guó)的兩條核心商圈里。它沒(méi)有盲目復(fù)制韓國(guó)模式,而是用上海淮海路、重慶萬(wàn)象城兩家策展店,直接吃透了中國(guó)潮人的底層需求。
上海淮海路HAUS門店,一開(kāi)業(yè)就炸翻滬上潮流圈:沒(méi)有傳統(tǒng)柜臺(tái),沒(méi)有推銷話術(shù),進(jìn)門就是巨型超現(xiàn)實(shí)藝術(shù)裝置,多媒體光影纏繞著GM眼鏡,逛店堪比沉浸式看展,標(biāo)志性的“呼吸感”空間,讓年輕人心甘情愿排隊(duì)兩小時(shí),只為拍一張能發(fā)朋友圈的照片。重慶萬(wàn)象城店更狠,直接把“自然根莖”搬進(jìn)商場(chǎng),纏繞的綠植與金屬裝置碰撞,限時(shí)更新的專屬藝術(shù)展,精準(zhǔn)踩中重慶年輕人“愛(ài)新鮮、愛(ài)個(gè)性”的痛點(diǎn),成為當(dāng)?shù)爻比吮厮⒌拇蚩ǖ亍?/p>
這兩家店的野心,不是“賣眼鏡”——GM用最直觀的方式,摸清了中國(guó)新生代的消費(fèi)密碼:他們不買logo,不買功能,只買“情緒共鳴”,只買“身份認(rèn)同”。而這,正是GM后來(lái)打造HAUS NOWHERE的底氣所在。
回溯GM的崛起:2011年,金韓國(guó)在首爾創(chuàng)立GM,跳出歐美奢侈品牌的審美霸權(quán),主打“For Asians By Asians”,專為亞洲人臉型設(shè)計(jì)墨鏡,憑《來(lái)自星星的你》爆火亞洲,2016年進(jìn)駐中國(guó),2017年拿下LVMH投資,2025年斬獲谷歌1億美元融資,從單一眼鏡品牌,長(zhǎng)成覆蓋香氛、餐飲、家居的潮流生態(tài)帝國(guó)。
但GM的野心,并不止于此。當(dāng)同行還在跟風(fēng)做“網(wǎng)紅門店”,GM已經(jīng)在思考:如何把“場(chǎng)景體驗(yàn)”做到極致,擺脫單品類增長(zhǎng)瓶頸?HAUS NOWHERE,就是它給出的終極答案。
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圖:GM總部室內(nèi)策展 來(lái)源:小紅書(shū)博主Won
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時(shí)代倒逼+野心破局:GM 走出這條路,從來(lái)不是偶然
很多人說(shuō),GM的成功是運(yùn)氣,是踩中了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的紅利。但真相是,GM走出“藝術(shù)+零售+生態(tài)”的這條路,是時(shí)代倒逼出來(lái)的必然,更是創(chuàng)始人金韓國(guó)的野心使然——他從一開(kāi)始,就沒(méi)打算只做一個(gè)眼鏡品牌。
2011年GM創(chuàng)立時(shí),全球零售正處于“功能消費(fèi)”向“情緒消費(fèi)”的生死轉(zhuǎn)型期,亞洲市場(chǎng)的痛點(diǎn)尤為尖銳:歐美奢侈品壟斷高端市場(chǎng),卻忽視亞洲人審美;傳統(tǒng)零售千篇一律,逛店像完成任務(wù),毫無(wú)體驗(yàn)感;新生代消費(fèi)者崛起,不再盲目追logo,更渴望“有態(tài)度、有審美”的品牌。
再加上韓國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)崛起,首爾圣水洞成為潮流聚集地,為GM“藝術(shù)+零售”的模式提供了土壤。
但真正讓GM下定決心轉(zhuǎn)型的,是流量紅利的消退。2014年《來(lái)自星星的你》帶火GM后,跟風(fēng)模仿者蜂擁而至,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇;2016年后,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“網(wǎng)紅打卡”的新鮮感褪去,開(kāi)始追求更深度的體驗(yàn)。
GM清醒地意識(shí)到:靠流量續(xù)命,終會(huì)被流量拋棄;只有打造不可復(fù)制的內(nèi)容壁壘,才能站穩(wěn)腳跟。
于是,GM從“藝術(shù)化門店”升級(jí)為“HAUS綜合空間”,再到HAUS NOWHERE垂直綜合體,一步步打破邊界——它要做的,不是“賣產(chǎn)品”,而是“造一個(gè)能讓用戶產(chǎn)生情感共鳴的世界”。這一步,看似冒險(xiǎn),實(shí)則精準(zhǔn)踩中了未來(lái)零售的命脈。
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圖:GM總部室內(nèi)策展 來(lái)源:小紅書(shū)博主榮花Younghwa
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HAUS NOWHERE 炸場(chǎng)密碼:一座樓,顛覆所有商業(yè)常識(shí)
HAUS NOWHERE最狠的地方,在于它徹底推翻了傳統(tǒng)商業(yè)的所有規(guī)則——它不是商場(chǎng),不是總部,不是展廳,而是GM用14層空間,打造的“未來(lái)零售樣板間”。這里每一處設(shè)計(jì),每一個(gè)布局,都給中國(guó)商業(yè)巨大啟發(fā)。
(一)建筑反套路:越“格格不入”,越能封神
第一眼看到HAUS NOWHERE,你一定會(huì)被震撼——純白清水混凝土打造的極簡(jiǎn)雕塑,搭配空氣動(dòng)力學(xué)鼓體基座,像一艘懸浮的未來(lái)太空艦,硬生生扎在圣水洞老舊街區(qū)里,這種強(qiáng)烈的反差感,讓它一開(kāi)業(yè)就成為首爾城市封面。
GM的小心思藏得極深:在信息過(guò)載的時(shí)代,“辨識(shí)度”比“美觀度”更致命。那些千篇一律的玻璃盒子,早就被消費(fèi)者審美疲勞,而HAUS NOWHERE的“格格不入”,本身就是最好的廣告——用戶會(huì)主動(dòng)拍照傳播,無(wú)需花一分錢投放,就實(shí)現(xiàn)了全球刷屏。
更絕的是垂直布局:1-3F、5F是零售體驗(yàn)區(qū),4F及6F以上是總部辦公區(qū),頂層是藝術(shù)展覽空間。打破“辦公歸辦公、商業(yè)歸商業(yè)”的割裂,讓用戶逛零售時(shí),能直觀看到GM的總部辦公場(chǎng)景,這種“近距離接觸”,瞬間拉滿品牌信任度;而員工也能隨時(shí)接觸一線用戶,快速優(yōu)化體驗(yàn),形成雙向賦能。
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(二)空間殺招:放棄坪效,反而賺得更多
中國(guó)商業(yè)人最焦慮的,就是“坪效”——商業(yè)的每一寸空間都要產(chǎn)生利潤(rùn),貨架堆得滿滿當(dāng)當(dāng),生怕浪費(fèi)一絲一毫。但HAUS NOWHERE偏要反其道而行之:他們用80%的空間用來(lái)做藝術(shù)體驗(yàn),只有20%用來(lái)陳列產(chǎn)品。
更顛覆的是1F前廳:完全不賣貨,只放巨型藝術(shù)裝置、機(jī)械雕塑,一進(jìn)門就給用戶強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,先建立“不存在之地”的世界觀,再引導(dǎo)上樓消費(fèi)。這種“先情緒、后消費(fèi)”的邏輯,狠狠戳中了新生代的心理——他們反感被推銷,卻愿意為認(rèn)同的理念買單。
這里的無(wú)隔墻設(shè)計(jì)、多感官包裹(專屬香氛、定制燈光、沉浸式音效),讓逛店不再是“目的性消費(fèi)”,而是“松弛的探索之旅”。GM用事實(shí)證明:當(dāng)你放棄坪效焦慮,把體驗(yàn)做到極致,流量和轉(zhuǎn)化會(huì)主動(dòng)找上門來(lái)。這,就是中國(guó)商業(yè)最該學(xué)的一課。
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圖:GM總部室內(nèi)策展 來(lái)源:小紅書(shū)博主MKIRO
(三)場(chǎng)景真相:打卡只是結(jié)果,情緒才是王道
很多人把HAUS NOWHERE的成功,歸結(jié)為“網(wǎng)紅打卡”。但他們根本沒(méi)看懂:打卡只是結(jié)果,GM真正的殺招,是“情緒+社交”的雙重供給。
每層都有標(biāo)志性巨型藝術(shù)裝置,不是為了好看,而是為了給用戶提供“身份認(rèn)同”——年輕人拍照發(fā)朋友圈,本質(zhì)上是在告訴外界:“我是有審美、有態(tài)度的潮流人”。這種“場(chǎng)景自帶社交屬性”的設(shè)計(jì),比任何廣告都高效。
更妙的是雙場(chǎng)景平衡:一邊是GM眼鏡的先鋒潮流,滿足年輕人的個(gè)性表達(dá);一邊是5F NUDAKE茶室的松弛治愈,緩解快節(jié)奏生活的焦慮。這種“既要先鋒,又要松弛”的設(shè)計(jì),精準(zhǔn)破解了新生代的情緒矛盾,讓用戶愿意反復(fù)到訪,徹底擺脫“一次性打卡”的魔咒。
最狠的是免費(fèi)開(kāi)放:所有藝術(shù)場(chǎng)景不收一分錢,無(wú)論是消費(fèi)型用戶還是打卡型用戶,都能自由進(jìn)出。GM看似犧牲了短期利潤(rùn),實(shí)則用無(wú)門檻體驗(yàn),讓品牌從“小眾潮流”滲透到“全民認(rèn)知”,從商業(yè)地標(biāo)升級(jí)為城市文化地標(biāo)。
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(四)業(yè)態(tài)閉環(huán):100%自有品牌,打造不可復(fù)制的壁壘
中國(guó)商業(yè)的通病,就是“招商內(nèi)卷”——核心商圈的品牌千篇一律,你有我有全都有,根本沒(méi)有差異化。但HAUS NOWHERE偏不:他們100%自有品牌,拒絕任何外部買手雜牌。
GM(眼鏡)、TAMBURINS(香氛)、ATiiSSU(配飾)、NUDAKE(餐飲)、NUFLAAT(家居),五大品牌形成完整的情緒生活方式生態(tài)。用戶在空間中感受到的松弛與潮流,能通過(guò)不同品類的產(chǎn)品,延伸到日常生活中——被香氛打動(dòng)就買一瓶帶回家,喜歡茶室的松弛就買一套家居餐具,實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)到消費(fèi)”的自然轉(zhuǎn)化。
這種閉環(huán),讓GM擺脫了對(duì)外部品牌的依賴,更讓品牌理念實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一傳遞。反觀中國(guó)很多商業(yè)項(xiàng)目,招商雜亂、調(diào)性混亂,用戶逛完毫無(wú)記憶點(diǎn),根本無(wú)法形成長(zhǎng)期粘性。
GM用行動(dòng)證明:真正的壁壘,從來(lái)不是招商能力,而是自有生態(tài)的構(gòu)建能力。
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盈利狠邏輯:不止賣貨,GM 靠這4招賺得盆滿缽滿
很多人疑惑:HAUS NOWHERE 80%空間做體驗(yàn),還免費(fèi)開(kāi)放,真的能賺錢嗎?答案是:不僅能賺,還能賺得比傳統(tǒng)商業(yè)更多。GM的盈利邏輯,遠(yuǎn)比我們想象的更精明,更是中國(guó)商業(yè)的絕佳范本。
先上核心數(shù)據(jù):HAUS NOWHERE總投資約1.8-2.2億美元(折合人民幣13-16億元),藝術(shù)與空間設(shè)計(jì)投入占比35%;開(kāi)業(yè)首年預(yù)計(jì)營(yíng)收3.5-4億人民幣,凈利潤(rùn)8000-10000萬(wàn)人民幣,長(zhǎng)期綜合收益率穩(wěn)定在8%-12%,遠(yuǎn)超韓國(guó)商業(yè)地產(chǎn)平均水平。
它的盈利密碼,藏在四大板塊,每一招都精準(zhǔn)戳中商業(yè)本質(zhì):
第一,核心零售收益:靠產(chǎn)品溢價(jià)賺錢。GM墨鏡均價(jià)約260美金,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,但憑借沉浸式體驗(yàn)和品牌調(diào)性,用戶愿意為情緒價(jià)值買單,再加上打卡帶來(lái)的海量客流,零售收益成為短期核心支柱。
第二,辦公成本節(jié)約:作為IICOMBINE全球總部,無(wú)需額外租賃辦公場(chǎng)地,每年節(jié)約租金1200-1500萬(wàn)人民幣,間接提升盈利水平。這種“總部+體驗(yàn)中心”的模式,一舉兩得,徹底打破辦公與商業(yè)的割裂。
第三,IP衍生收益:藝術(shù)裝置IP授權(quán)、聯(lián)名活動(dòng)、場(chǎng)地租賃(時(shí)尚發(fā)布會(huì)、品牌拍攝),每一項(xiàng)都能帶來(lái)增值收益;更重要的是,HAUS NOWHERE的熱度,會(huì)帶動(dòng)GM全球門店及線上渠道的銷售,形成“單點(diǎn)引流、全域盈利”的效應(yīng)。
第四,長(zhǎng)期資產(chǎn)增值:作為首爾城市級(jí)地標(biāo),物業(yè)本身就在持續(xù)增值,再加上品牌影響力的加持,估值逐年上漲,成為GM長(zhǎng)期資產(chǎn)的重要組成部分。
看到這里你會(huì)發(fā)現(xiàn):GM的盈利,從來(lái)不是靠“賣貨”,而是靠“生態(tài)”——用體驗(yàn)引流,用IP增值,用資產(chǎn)保值,這種多元盈利模式,徹底擺脫了傳統(tǒng)商業(yè)對(duì)單一零售的依賴,也是中國(guó)商業(yè)最該復(fù)制的核心邏輯。
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圖:GM總部室內(nèi)策展 來(lái)源:小紅書(shū)博主榮花Younghwa
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終極拷問(wèn):HAUS NOWHERE 能復(fù)制嗎?中國(guó)商業(yè)該怎么學(xué)?
看到這里,很多中國(guó)商業(yè)人會(huì)問(wèn):HAUS NOWHERE的模式,我們能抄嗎?答案是:能,但絕對(duì)不是抄場(chǎng)景、抄裝置,而是抄底層邏輯。
GM的成功,不是靠“網(wǎng)紅打卡”,而是它看透了未來(lái)零售的3個(gè)底層真相,這也是它給中國(guó)商業(yè)最珍貴的借鑒,每一條都扎心又實(shí)用:
第一,放棄“賣貨思維”,擁抱“情緒思維”。
中國(guó)商業(yè)最大的誤區(qū),就是把“賣貨”當(dāng)成核心,卻忽略了消費(fèi)者的情緒需求。HAUS NOWHERE證明:用戶買單的,從來(lái)不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品所承載的情緒與理念。未來(lái),能留住用戶的,一定是能引發(fā)情緒共鳴的商業(yè)。
第二,打破邊界,才能跳出內(nèi)卷。
中國(guó)商業(yè)的內(nèi)卷,本質(zhì)上是“邊界固化”——辦公是辦公,商業(yè)是商業(yè),藝術(shù)是藝術(shù),彼此割裂。而GM的“無(wú)界共生”,讓辦公、商業(yè)、藝術(shù)、餐飲深度融合,實(shí)現(xiàn)1+1>2的價(jià)值。中國(guó)商業(yè)要破局,必須打破現(xiàn)有邊界,打造多元融合的場(chǎng)景。
第三,內(nèi)容為王,拒絕“一次性網(wǎng)紅”。
中國(guó)很多商業(yè)項(xiàng)目,開(kāi)業(yè)靠網(wǎng)紅裝置引流,卻不更新內(nèi)容,很快就被消費(fèi)者遺忘。而GM每1-2個(gè)月更新藝術(shù)裝置,用持續(xù)的內(nèi)容輸出,保持品牌新鮮感,這才是長(zhǎng)期引流的關(guān)鍵。
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結(jié)語(yǔ):GM 給中國(guó)商業(yè)的一束光
HAUS NOWHERE的成功,是GM對(duì)時(shí)代趨勢(shì)的精準(zhǔn)洞察,對(duì)用戶需求的深刻理解,以及敢于打破規(guī)則的野心。它告訴還在內(nèi)卷中掙扎的中國(guó)商業(yè)——我們拼盡全力爭(zhēng)奪的流量,從來(lái)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力;真正的核心,是讀懂用戶的情緒,打造不可復(fù)制的內(nèi)容與生態(tài)。
很多人說(shuō),GM的模式無(wú)法復(fù)制,因?yàn)樗袕?qiáng)大的品牌光環(huán)。但真相是,HAUS NOWHERE的底層邏輯,適用于任何想要破局的商業(yè)項(xiàng)目——無(wú)論是本土品牌,還是新興業(yè)態(tài),只要跳出“賣貨”的局限,聚焦情緒價(jià)值,打破邊界、深耕內(nèi)容,就能在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
中國(guó)商業(yè)的未來(lái),不是“抄作業(yè)”的模仿,而是“找本質(zhì)”的創(chuàng)新。HAUS NOWHERE給我們的,不僅是一個(gè)可借鑒的范本,更是一種勇氣——敢于放棄固有思維,敢于擁抱變化,敢于用“用戶情緒”,重構(gòu)商業(yè)的底層邏輯。
而那些還在糾結(jié)坪效、跟風(fēng)網(wǎng)紅的商業(yè)項(xiàng)目,終將被時(shí)代淘汰。畢竟,未來(lái)的商業(yè),拼的不是流量,而是價(jià)值;不是賣貨,而是造場(chǎng);不是跟風(fēng),而是引領(lǐng)。
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