最近司機群里流傳著一張截圖:好幾個跨城訂單,價格顯示都是0元。
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有車主表示,優惠券是0元訂單最直接的推手。平臺為了拉新或促銷頻繁發放大額優惠券,司機算賬時發現一張優惠券的促銷成本全被轉嫁給了自己。
有車主跑過一單41元的訂單,結果訂單完結后結算0元,車主去問客服,客服表示車主到手車費最終會因優惠券有所浮動。
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在司機端視角里,這就是典型的“白嫖”——自己出了車、出了油、出了時間,平臺用優惠券引流,乘客用優惠券買單,卻讓車主抗成本。
如果說優惠券制造了0元訂單,那么持續走低的運價才是這類現象泛濫的土壤。
順風車每公里運價已經降至普遍每公里三到五毛的水平,甚至有平臺在特定線路給出更低的定價。
以某平臺濟寧線路為例,75公里拼車25元的報價被投訴遠低于車輛直接運營成本。
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不同城市順風車價格則在持續下行,有平臺數據顯示市內均價已從41.5元降至37.2元,跨城從106.5元降至95.3元。過去跨城一單能賺百八十塊的行情,如今已經很難見到了。
平臺的營銷邏輯并不復雜:用極低價或0元吸引乘客下單,換來訂單量和用戶活躍度,再把成本轉移給司機。對司機來說,碰到這類異常訂單時,最穩妥的辦法是接單前仔細核對金額,保留截圖憑證。
但這終究只是治標不治本的手段。優惠券的定價漏洞尚未被封堵,平臺的價格戰尚未平息,這類畸形的“0元訂單”就還會出現在接單頁面上。那些數字背后,是司機每次出車時都要算一遍、卻怎么也算不平的那筆賬。
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