近日,尼日利亞投資者約翰(化名)走進(jìn)青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,表達(dá)迫切希望在一日內(nèi)完成公司登記注冊(cè)、盡快啟動(dòng)投資經(jīng)營(yíng)的訴求。青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心迅速響應(yīng),為其開(kāi)通綠色通道,僅用一上午時(shí)間便完成全部審批注冊(cè)流程,順利為其核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,用“高新速度”為外資企業(yè)落地保駕護(hù)航,讓海外投資者感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與效率。
在辦理過(guò)程中,投資者M(jìn)s hadixa safiyan存在語(yǔ)言溝通障礙,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)注冊(cè)流程、材料規(guī)范及相關(guān)政策了解有限,一度為能否按時(shí)推進(jìn)投資規(guī)劃而焦急。為切實(shí)解決企業(yè)難題,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打破常規(guī)審批流程,實(shí)行“專人負(fù)責(zé)、全程幫辦、并聯(lián)審批”模式,為企業(yè)提供全流程精準(zhǔn)服務(wù)。幫辦專員全程跟進(jìn)對(duì)接,針對(duì)投資者身份認(rèn)證、材料翻譯、表格填寫(xiě)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供“一對(duì)一”指導(dǎo),并將已準(zhǔn)備齊全的申請(qǐng)材料同步推送至審批人員,實(shí)現(xiàn)“同步預(yù)審、高效銜接”,成功將原本需要1—2個(gè)工作日的注冊(cè)流程,壓縮至半天內(nèi)完成,高效兌現(xiàn)了服務(wù)承諾。
此次高效辦結(jié)外資企業(yè)注冊(cè),是青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。近年來(lái),青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦外資企業(yè)落地需求,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、創(chuàng)新服務(wù)模式,常態(tài)化推行企業(yè)“綠色通道”“全程幫辦”“容缺受理”等暖心服務(wù),同時(shí)依托外資企業(yè)登記全流程“掌上辦”、智能登記系統(tǒng)等數(shù)字化手段,進(jìn)一步提升服務(wù)效能,全力打通外資企業(yè)落地“最后一公里”,讓外資企業(yè)“進(jìn)得來(lái)、留得住、發(fā)展好”。2026年以來(lái),青島高新區(qū)新登記外資企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)133.3%。
下一步,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化水平,不斷擦亮“高新服務(wù)”品牌,用更高效、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的政務(wù)服務(wù),吸引更多海內(nèi)外投資者前來(lái)創(chuàng)業(yè)。
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