廣東
猝不及防！順德大良一家經營了8年的斯洛特游泳健身會所，突然宣布停業閉店。這家深耕本地多年的老牌健身房，一夜之間關停，讓眾多會員陷入慌亂——多年充值的會費、大額購買的私教課，全部被擱置，維權之路舉步維艱。8年老店為何突然“爆雷”？
老會員懵了：8年老店突閉店
梁小姐是斯洛特的老會員，從2019年起就在這里辦卡買課，至今已有7年時間。出于對這家老店的信任，這些年她一直在陸續購課，累計花費不菲。
梁小姐回憶，每當基礎課程快消費完時，教練就會向她推薦普拉提、拉伸、筋膜刀等特色課程，一來二去，她在這些課程上總共花了二三十萬元。
然而，今年4月20日，梁小姐突然收到教練的通知：健身房閉店了。其實現在回想起來，健身房的經營異常早有征兆。梁小姐說，從去年開始，她喜歡的優秀教練就陸續離職；更明顯的是，健身房開始“省吃儉用”——以前廁所常備的擦手紙，近半年再也沒有過；私教房原本提供的紙杯，后來也被取消了，這些細節都讓她隱約覺得不對勁，只是沒料到閉店會來得這么突然。
即便梁小姐早已暫停購課，這場突如其來的閉店還是讓她措手不及。目前，她的賬戶里還剩99節課程，價值約3萬元。和梁小姐有同樣遭遇的，還有不少會員，平女士就是其中之一。
平女士從2023年開始在斯洛特購課，她告訴記者，閉店前的幾個月，健身房一直在搞抽獎、店慶等活動，熱鬧得讓人完全沒有預料到會突然關門?！拔耶敃r還好奇，店慶早就過了，怎么還一直搞活動，沒想到2026年就給我們來了個‘大雷’，說關門就關門?！逼脚繜o奈表示，目前她還有21節私教課、34節游泳課未消費，各項費用疊加，損失高達一萬五千多元。
不僅老會員被蒙在鼓里，新會員更是冤大頭。張小姐4月2日剛在斯洛特購買了8節私教課，花費2144元，可僅僅上了2節課，就被教練通知健身房倒閉了?！百I課的時候完全看不出任何倒閉的跡象，哪怕我工作日去，也能看到很多人在跑步鍛煉，一切都很正常，誰能想到才半個多月就出問題了?！?/p>
轉店方案引眾怒：需“一比一購課”
斯洛特閉店后，會員們在店門口看到了一份《關于斯洛特游泳健身結業/客戶轉店服務通告》，根據通告內容，會員可選擇轉到尼維亞健身房，但轉店條件卻引發了所有會員的不滿。其中，健身卡會員需繳納50元工本費，按剩余天數登記；而私教會員，必須在尼維亞購買等額的私教課程，才能繼續使用原有剩余課程。
“讓我們一比一購課，這太不合理了！”梁小姐直言，這樣一來，會員的課程只會越滾越多，誰也無法保證接手的尼維亞健身房不會重蹈覆轍。
會員田女士對此更是深有體會，她本身就是從另一家倒閉的健身房轉會到斯洛特的。田女士說，2023年她因原健身房倒閉，被轉到斯洛特時，就被要求再買21節新課才能激活原有剩余的21節課。如今斯洛特也倒閉了，她的賬戶里還有25節私教課和14節兒童游泳課未上，價值9000多元。“這就像賣豬仔一樣，把我們消費者來回轉，根本不把我們當回事，真的太讓人寒心了?！?/strong>
對于轉店方案，會員們紛紛提出異議。梁小姐表示，希望健身房能多提供幾家可選擇的轉會機構，而不是只有一家；同時，她認為老板應該主動和其他健身房溝通，承擔部分差價，減少會員的損失，“一比一購課是絕對不可能接受的”。
健身房老板回應：
賬戶凍結無力退費，缺口超680萬
8年的老店為何突然關門？帶著疑問，記者找到了斯洛特的實際經營者吳先生。
他坦言，健身房長期經營不善，再加上與股東之間的債權糾紛，導致4月13日他個人和公司賬戶被凍結，無奈之下，只能緊急關停門店。
“我和相關部門溝通了幾天，發現賬戶解凍無望，就立馬聯系了旁邊的尼維亞健身房，協商會員轉會事宜，之后也向市監部門報備了閉店情況，這些都是需要時間的?！?/strong>吳先生解釋，之所以閉店如此倉促，是因為如果繼續經營，收到的會員款項都會進入被凍結的公司賬戶，無法用于后續運營，只能盡快關停。
而對于會員們最關心的退費問題，吳先生表示目前確實無力承擔?！叭绻麜T不愿意轉會，想退費的話，只能通過法律訴訟解決，現在公司賬戶沒有任何資金可以退還。”至于轉會條件，吳先生稱，他會先統計所有會員剩余的課程和金額，之后再和其他健身房進一步協商，“按照行內標準，會員轉會需要支付一筆費用，可我現在沒錢，根本談不下來更優惠的方案。”
根據吳先生4月21日至24日的初步統計，目前登記在冊的健身卡會員有4200人，剩余課程價值324.35萬元；私教會員825人，剩余課程價值390.79萬元；此外，還拖欠員工工資34.13萬元。賬面資金缺口總計超過680萬元，且目前均無法償還。
記者已將此事反映給大良街道辦，相關部門表示已介入了解情況，正積極與轄區內其他健身機構溝通，爭取為會員提供更多分流承接方案。
4200多名會員、超680萬元的預付費缺口，這場健身房閉店風波，再次將預付式消費的監管難題擺到了公眾面前。盡管相關部門已介入協調，但消費者維權仍面臨諸多障礙。如何從源頭加強預付資金監管、建立完善的風險預警機制，讓預付卡不再成為商家“圈錢”的工具，值得各方深思。
我們將持續關注此事的最新進展
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來源：小強熱線（記者：李鑫宇 譚嘉睿）
編輯：郭強仔????
責編：李 鋒?
監審：丁素云
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