北京
一檔深夜制片人一句直白的觀眾反饋里。
「他們就想看這個」
科爾伯特（Stephen Colbert）最近向《紐約時報》回憶，接手《深夜秀》頭幾個月表現起伏不定。轉折點來自制片人的一句話：政治諷刺才是觀眾想看的部分。
他順勢把節目調回自己熟悉的政治評論路線，效果立竿見影。
用戶需求的殘酷誠實
這個案例的有趣之處在于反饋來源。不是收視率數據，不是社交媒體熱度，而是制片人轉述的一句觀眾原話——粗糙、直接、不帶修飾。
科爾伯特的喜劇人格本就建立在政治諷刺之上（《 產品迭代的反直覺邏輯 多數創作者轉型時會規避舊標簽，科爾伯特卻被推了回去。深夜秀市場競爭激烈，同質化嚴重，"更政治"反而是差異化切口。 觀眾要的不是平衡，是辨識度。
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