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大城市發好貨,農村發爛貨,農村消費者正在被割韭菜

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大城市發好貨,農村發爛貨,一群利欲熏心的人正在摧毀整個網購市場!

就在最近,媒體曝光了一個觸目驚心的新聞,有消費者在同樣一個時間,同樣一個店鋪,花了同樣金額的錢,結果卻買到了兩個質量完全不一樣的商品。

寄到上海的那件衣服,顏色亮麗、版型筆挺,而寄到貴陽的那件則是顏色暗淡、全是線頭,甚至就連版型也是松松垮垮。



還有北京朝陽區的一個用戶在網上購買水果,他給自己買了一份,也給在老家的父母買了一份,結果收到貨之后他驚訝地發現,發到北京的水果全是精挑細選的大果,個個飽滿基本沒有破損,可發到老家的水果卻有一半以上都是小果和爛果。

更魔幻的是上海靜安區網友的真實經歷,他在網上同一個店鋪買了兩臺洗衣機,一臺寄到上海,一臺寄到老家大涼山,結果自己收到的是全新未拆封的正品,另一臺卻是外殼有劃痕的返修機,只用了兩次就出現了故障問題。

看到這種現象,全網都感到無比震驚,原以為互聯網會抹平城鄉之間的信息差,讓大山里面的人也能買到和大城市一樣的商品,可沒想到的是某些不良商家卻趁機搞起了消費歧視,他們用地址來篩選客戶,用AB兩版貨來精準收割農村人的血汗錢!



看到這里我知道有人要提出質疑了,為什么商家要這樣做?搞兩款不一樣的貨難道不是更麻煩嗎?答案非常簡單,因為這是商家權衡利弊之后的最優選擇,是他們利潤最大化的“完美方案”!

你仔細想一下,為什么商家要把好貨發往大城市,要把爛貨發往農村?

因為大城市里面的顧客文憑高、維權意識強、退貨方便,如果他們發現一件商品有問題,他們會當場開箱驗貨,立馬拍照取證,好說話一點的會直接退款退貨,不好說話的,他們會直接帶圖差評,影響整個店鋪的流量權重,甚至有些顧客還會曝光商家的惡劣行徑,發長文在各大平臺曝光事情的真相,導致商家的整體信譽受損,品牌形象一落千丈,正是因為“違法的成本”實在是太高了,所以商家壓根就不敢得罪大城市的顧客。

反觀農村里面的顧客,大家想一下在農村里面購物的大多是哪些人?一部分是子女在外地給農村的父母買衣服鞋子,他們可能人在北京,網上下單之后自己根本沒辦法現場驗收商品的品質,而父母收到貨之后,哪怕已經看出質量真的存在問題,也不好意思去打擊孩子的孝心。

另一部分則是選擇自己購物的五六十歲的中老年人,他們是農村網購的主力軍,他們不會售后、不會舉證、不會申訴,甚至連平臺客服的入口在哪里都不清楚,退一萬步說,就算他們搞清楚了平臺的具體退貨步驟,可去鎮上的代收點退貨要走足足好幾公里,而且農村地區相對偏遠,物流成本也會更高,有時候一箱水果售價才9.9,一件衣服標價才19.9,在沒有運費險的情況下,主動退貨的運費成本都需要十幾塊錢,他們維權的時間和金錢成本實在是太高了,所以哪怕一次又一次的被商家背刺,很多人也只會選擇忍氣吞聲,獨自吃下這個啞巴虧!



我特意去查了下數據,我發現農村地區網購的售后投訴率、退貨率大約只有大城市的1/10,對網購商家而言,100人里面哪怕有10個人退貨,他們也能用“批次不同”、“光線不一樣”來進行搪塞,最終能成功維權的人可能只有1/3,這三個人,無論是給他們補償一個10塊錢的紅包,還是給他們全額退款,都不會影響商家自己的整體利潤。

正是因為“違法成本”實在太低,所以他們才敢肆無忌憚的進行地域歧視。

所以不要以為這是個別商家心黑、沒有良心,這是整個行業生態倒逼出來的結果,近些年,服裝行業利潤逐年走低,行業內卷競爭不斷加劇,在各大品牌都在打價格戰的情況下,這些商家沒辦法通過漲價去提高利潤,那就只能通過降低質量,搞AB貨的方式來變相提升收入。

根據行業內部人士的曝光,不要以為只有農村和大城市才有消費歧視,有些品牌賣往國外的是品質更好的優質品,銷往國內的就是品質差一點的普通商品,甚至現在行業內部還有一個人人皆知的潛規則,那就是做電商的都有兩條生產線,差的供應線上,用折扣低價去吸引顧客,好的則供應給線下門店,你以為你網購占了便宜,但實際上資本收割的鐮刀早就盯上了你。



更夸張的是,有服裝工廠內部人員曝光過一個內幕,他說,他們工廠接到了一個羽絨服加工的單子,他們做完一批高品質的貨之后,對方要求他們拿剩下的邊角料再做100件,這100件會放在線上銷售,專門賣到偏遠的農村,因為那里的顧客好糊弄,不挑商品的品質,而這種用邊角料做的羽絨服,成本只有正常貨的1/10,就算100件里面有50件全部退貨,他們依然還有利潤!
正是因為這種“投機”商家實在太多,所以農村的老人們才會防不勝防,他們有的攢了半個月的雞蛋錢買了一件衣服,結果卻收到一件殘次品;他們有的兒女省吃儉用買了一臺洗衣機,結果用了兩次就壞了,他們還只能瞞著孩子說“東西好用得很,你別操心”。

這樣的故事,每一天都在中國廣袤的農村里上演,他們掏空了農村人的血汗錢,卻沒有給農村人提供對應的服務體驗,甚至他們轉頭還會偷偷的罵上一句——農村人就是愛貪便宜!



而且不要以為這樣的事和大城市里面的人沒有關系,一旦這種搞地域歧視的商家能夠大賺特賺,那必然就會擠壓正常商家的利潤空間,最后出現“劣幣驅逐良幣”的現象,讓我們買到的商品品質越來越不穩定。

現在你覺得他們大城市發好貨,農村發爛貨和你沒有關系,未來他們國外發好貨,國內發爛貨,影響到你的利潤你就會悔之晚矣!

所以我們一定要嚴厲打擊這種基于地域的隱形歧視,要嚴懲把人分成三六九等的資本收割行為,在中國的國土上,每一個消費者,不管是農村人還是城市人,他們都應該擁有平等的尊嚴和權利,農村不是爛貨的回收站,更不是產業垃圾的傾銷地,我們一定要盡早想清楚這個問題!

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