山亭區行政審批服務局發布“服務企業年”五項計劃

齊魯晚報·齊魯壹點 韓微

4月29日，山亭區行政審批服務局召開新聞發布會，正式發布落實“服務企業年”五項計劃。該局黨組書記、局長張斌煉表示，2026年是“十五五”規劃開局之年，作為面向企業的窗口部門，他們快速制定了涵蓋五大方面14條措施的行動方案，決心以優質高效服務助力企業高質量發展。

據了解，五項計劃包括重點企業優服計劃、項目建設加力計劃、數智政務融合計劃、高效辦事提速計劃和要素支撐固本計劃。在重點企業優服方面，該局將塑優“企服寶”品牌，組建“專家寶”“業務寶”“政策寶”三支專業化服務團隊，構建企業從初創、運營到退出的全生命周期幫扶體系。同時，在政務服務大廳建設“企服薈”陣地，每季度至少舉辦一次政策解讀或企業沙龍活動；打造“企事簡”模式，推進減材料、減時限、減環節、減跑動“四減”改革，力爭首辦成功率達90%以上、按時辦結率穩定在99%以上。

針對項目建設，該局推出“項目建設加力計劃”。圍繞89個省市區重點項目，優化“首席審批服務官”機制，量身定制政策服務包，創新推行“彩旗管理法”，對立項、施工許可等5個環節用五色標注動態更新。開辟項目審批快車道，探索“函證并行”改革，力爭開工前手續辦理時間從6個多月壓縮到1個月以內。同時積極申報“揭榜掛帥”新試點，爭取納入全省工程建設項目審批改革重點任務，形成可推廣的“山亭經驗”。

在數智政務融合方面，該局將加速拓展“智審云窗”大平臺、升級“AI企名寶”云系統，搭建智能政務高速路。高效辦事提速計劃則聚焦培育“高效辦成一件事”多場景，延伸“1530”政務服務圈。要素支撐方面，通過體驗反饋、全科人才培養等舉措，為服務企業提供人才保障。

為確保計劃見行見效，山亭區行政審批服務局明確三大轉變：從被動審批向主動服務轉變，從企業跑腿向數據跑路轉變，從門檻限制向服務支撐轉變。具體將做優三項服務：在企業初創期主動上門提供政策咨詢和幫辦代辦；項目落地中最大限度壓減環節；布局政務服務新網點、開通政務巴士，推動惠企政策直達快享。同時強化干部思想能力作風建設，常態化開展“干部走流程、局長股長坐窗口”活動，用好“好差評”系統和“辦不成事”反映窗口，實現從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。

張斌煉表示，審批服務沒有最好，只有更好。山亭區行政審批服務局將以“服務企業年”為契機，與廣大企業共同譜寫高質量發展新篇章。