儲戶多筆存款被盜??？當事人稱3筆取款單簽名經鑒定系偽造，涉事銀行：都是本人自取

極目新聞記者 張皓

4月29日，黑龍江大慶市民姜喜忠向極目新聞反映稱，他察覺自己在當地農商行的存款金額變少，調取取款憑證翻拍件送鑒定后發現，至少有三筆取款簽名被鑒定是偽造的。對此，涉事銀行回應稱，已配合警方調查，經核查未發現異常，相關款項均為儲戶本人自取。

筆跡對比圖 受訪者供圖

儲戶自費鑒定取款簽名系偽造

姜喜忠稱，他女兒在家附近的大慶農村商業銀行萬寶分理處開有銀行賬戶，一直是他本人在使用。2025年11月，他感覺銀行卡里的錢少了許多，于是調看了銀行卡流水和部分原始憑證，發現近年來有很多筆取款都不是自己簽的名。

4萬元取款簽名被鑒定系偽造（受訪者供圖）

4萬元打款簽名系本人真實簽名（受訪者供圖）

“我是做農村房屋改造的，2021年2月，當時有個鄉政府給我打了9萬多元工程款，因為要和合伙人分賬，我將這筆錢全部取出放在了家里。”姜喜忠稱，他清楚地記得，當年3月他給合伙人高某匯4萬元時，自己是拿的4萬元現金去的銀行。但奇怪的是，當天他的銀行卡也被取出了4萬元。他稱，如果不是拿現金去的，那就是直接從自己的銀行卡劃轉4萬元到高某的卡上，為何要從自己的卡上取出4萬元再存到高某的卡上呢，這個操作不合常理，關鍵是他發現取款單上的簽名不是自己的，于是自費做了筆跡鑒定，證實確實是偽造的。

鑒定書相關內容 受訪者供圖

姜喜忠稱，他經常在農村做房子，結算工程款時，農戶一般支付現金，他再帶著現金去銀行，轉給供應商、工人等。他查詢自己的賬戶發現，還發現另有五筆同一天先取現、再轉賬的異常記錄，其中有一筆是打給工人的3000元工錢，他記得也是拿的現金。因為筆跡鑒定費用較高，單次鑒定費用需3000元。盡管他發現了數十筆有疑問的取款簽名，涉及超百萬元的資金，但目前他只鑒定了其中的三筆取款簽名，第二筆是19855元的取款單，他覺得很可疑?！八】钜矔≌麛担热?萬，怎么會取這么一筆奇怪的數額？”姜喜忠說，第三筆取款2萬元的偽造簽名寫得挺難看的，破綻很明顯。他翻拍取款憑證后，送司法鑒定機構進行筆跡鑒定，發現這三次取款簽名均系偽造。

據哈爾濱華鴻司法鑒定中心提供的筆跡鑒定顯示，上述4萬元的“姜喜忠”取款簽名筆跡與提供的樣本姜喜忠筆跡不是同一人書寫。存在的符合特征是摹仿形成的，是不穩定的，差異點質高量多，是本質性的差異。全部特征總和反映出檢材簽名筆跡與樣本簽名筆跡是不同人的書寫習慣。

銀行稱監控過期都是儲戶自取

銀行提供的監控截圖 受訪者供圖

“監控保存有期限，現在看不到幾年前的監控了，我們調了遠程中心當天辦業務的圖片，就是他本人取的?！贝饲敖哟仓业拇髴c農村商業銀行萬寶分理處工作人員劉先生告訴極目新聞記者，姜先生此前報了警，他們也配合警方調查了，沒有發現問題。另外，姜先生所稱被盜刷的取款簽名還涉及其他幾個網點，不可能都有問題的。他自找的鑒定機構是否有資質，且其鑒定比對樣本為銀行憑證復印件、并非原件，能否作為合法有效鑒定樣本存疑。

對此，姜先生表示，銀行提供的自己在銀行辦業務的照片上沒有標注時間，不能證明就是當天的取款現場。他花錢當然找的是有司法鑒定資質的機構，做筆錄的時候民警也上網查了鑒定機構有資質。其鑒定書里也寫得很清楚，他提供的在涉事銀行辦業務時的5個真實簽名樣本為平時復印件，案后一個實驗樣本為原件，6個樣本筆跡運筆自然流暢，筆跡特征反映良好，均為同一人書寫，具備比對檢驗條件。

圖為司法鑒定許可證 受訪者供圖

“從證據上來講，還證實不了銀行卡被盜刷了?！贝饲敖哟仓业拇髴c市公安局東安分局一位民警表示，銀行提供了所有能夠提供的證據，顯示都是儲戶本人簽名取的款，目前現有證據暫未達到立案條件。不過該民警強調，這只是個人意見，采訪需要聯系該局的政工部門。

儲戶表示若不立案將起訴銀行

河南澤槿律師事務所主任付建認為，根據《最高人民法院關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》，發卡行、非銀行支付機構主張爭議交易為持卡人本人交易或者其授權交易的，應當承擔舉證責任。發卡行、非銀行支付機構可以提供交易單據、對賬單、監控錄像、交易身份識別信息、交易驗證信息等證據材料進行證明。民事訴訟不設“先刑后民”的強制前置條件，儲戶狀告銀行，銀行應當承擔證明責任，而且可以重新申請鑒定。

圖為多個簽名對比圖 受訪者供圖

此外，《商業銀行法》明確規定，商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。商業銀行負有義務保障儲戶的資金安全，儲戶對資金流水有異議，且發現有偽造取款的行為后經初步鑒定已明確偽造事實，銀行應當提供合理解釋并提供證據證明，否則視為未盡到保障義務。當事人可向法院提供銀行卡、全部銀行流水、3份筆跡鑒定報告原件等證據提起訴訟。銀行有義務妥善保管交易記錄和相應的監控視頻材料等，無法提供的不利后果應由銀行承擔。

“我去年底就向大慶市公安局東安分局報過警，今年2月又報過一次，先后接待過的兩位民警都沒有明確告知我說不立案。”姜喜忠表示，如果警方真的不立案，下一步他只能起訴涉事銀行。

（來源：極目新聞）