看人下菜碟！央媒曝光，電商竟敢城市發“A貨”，農村發“B貨”？

最近央媒一出手，直接撕開了電商行業最惡心的遮羞布，有些無良商家，竟然玩起了“看人下菜碟”的齷齪套路。

同一款商品、同一個鏈接、同一個價格，寄到城市的是正品“A貨”，寄到農村的卻是偷工減料的次品“B貨”，把農村消費者當“軟柿子”捏，簡直離譜到骨子里！

可能很多城里的朋友沒感覺，但農村的小伙伴們，你們有沒有過這種經歷？

在網上花同樣的錢，買和城里朋友一樣的東西，結果收到貨一看，差距大到懷疑人生：人家收到的是新鮮飽滿的菠蘿，你收到的青黑干癟、一捏就爛；

人家收到的羽絨服顏色鮮亮、充絨厚實，你收到的顏色暗淡、線頭亂飛，連充絨量都差了一半；

人家收到的電飯鍋是熱門正品，你收到的卻是滯銷老款，用兩次就出故障。

一開始大家還以為是自己運氣不好，碰到了“殘次品”，直到央媒重拳曝光，大家才恍然大悟：

這根本不是運氣問題，而是商家故意為之的套路，是明晃晃的地域歧視，是專門針對農村消費者的“精準坑騙”！

央媒記者暗訪調查發現，這種“AB貨”亂象，早就不是個別商家的偶然操作，而是悄悄蔓延的行業潛規則，從生鮮食品到服裝家電，從日化用品到珠寶首飾，幾乎覆蓋了我們網購的方方面面。

某投訴平臺上，相關投訴已經超過3000條，每一條都是農村消費者的委屈和無奈。

更讓人憤怒的是，商家的套路簡直算得明明白白，把農村消費者的心理拿捏得死死的。

他們私下里會把收貨地址分等級：一線城市、省會城市，被標為“高維權、高敏感”區域，優先發正品“A貨”，畢竟城里消費者維權渠道多、懂法、反饋快，一旦發次品，很容易被投訴、給差評，影響店鋪權重；

而縣城鄉鎮、農村偏遠地區，被標為“低維權、低敏感”區域，直接發次品“B貨”，因為他們算準了，農村消費者維權意識弱、維權成本高，就算收到次品，大多也會嫌麻煩，自認倒霉。

就像，最近有位天津的消費者爆料，她下單了兩條同款牛仔褲。

結果，自己的那條不僅布料厚實，做工精細，還是雙縫線。

可是農村親戚的那條，卻一摸布料就天差地別，又薄又軟，不僅是單縫線，線頭也是多的離譜，質量那是一個堪憂。

還有一個北京的消費者，也是被這種“AB”貨給弄得苦不堪言。

自己買的洞洞鞋，穿著舒服不硌腳，可是給鄉下老家人買的，卻硬邦邦的硌腳。

可能有人會問，這些商家明明可以統一發正品，為什么非要費盡心機搞“AB貨”？

答案很簡單：為了賺錢，為了在低價內卷中保住利潤，不惜丟掉誠信。

現在電商行業競爭激烈，很多商家靠低價吸引流量，甚至用微利、虧本的正品訂單，穩住城市市場的好評和店鋪權重；

而農村市場訂單量大，成為了他們“賺快錢”的突破口——用成本極低的次品“B貨”代替正品，差價全進了商家的口袋，一本萬利。

更可氣的是，平臺也在背后推波助瀾，很多平臺明知商家搞“AB貨”，卻因為“B貨”能帶來更多傭金和廣告收入，就以“技術中立”為由，睜一只眼閉一只眼，默許這種亂象存在。

更讓人無奈的是，農村消費者想要維權，真的太難了。

首先是舉證難，“AB貨”大多只是用料、做工、批次上的差別，沒有明顯的質量問題，想要檢測舉證，成本往往比商品本身還高，很多人只能放棄；

其次是維權成本高，農村快遞網點少，退貨要跑很遠的路，還要承擔運費，很多人嫌麻煩，寧愿吃虧也不維權；

再者，很多農村老人不懂網購規則，不知道怎么找客服、怎么投訴，就算被坑了，也只能默默忍受。

有人說，不就是一件次品嗎？忍忍就過去了。

可大家有沒有想過，這不是一件小事，而是關乎千萬農村消費者的公平交易權，是踐踏電商行業誠信的惡行。

農村市場是電商下沉的重要陣地，國家一直在推動縣域商業發展，完善農村物流和電商網點，就是為了讓農村消費者也能享受到便捷、公平的網購服務。

可這些無良商家，卻在背后搞小動作，把農村市場當成“次品回收站”，這不僅傷害了農村消費者的信任，也破壞了電商行業的健康發展。

值得慶幸的是，央媒曝光后，相關部門已經開始出手整治。

近期，市場監管部門加大了對“AB貨”亂象的排查力度，明確表示，這種根據收貨地址差異化發貨、同價不同質的行為，涉嫌消費欺詐，違反了《消費者權益保護法》，一旦查實，將依法嚴懲。

不僅要責令商家退貨退款、賠償損失，還要處以高額罰款，讓無良商家付出慘痛代價。

同時，不少電商平臺也開始整改，調整流量分配機制，把商品質量、用戶口碑、售后響應率納入核心權重，不再單純傾斜低價商品；

還完善了溯源系統，讓消費者能查詢商品的進貨源、生產批次，打破商家的“算法黑箱”，從源頭遏制“AB貨”亂象。

其實，電商下沉不是“品質下沉”，農村消費者也不該被區別對待。

不管是城市還是農村，消費者花同樣的錢，就該收到同樣品質的商品，收貨地址從來都不是被歧視的理由。

那些搞“AB貨”的商家，看似賺了眼前的小錢，實則丟了長遠的誠信，等到農村消費者徹底失去信任，不再網購，最終受損的還是他們自己。

在這里，也想提醒農村的朋友們，遇到“AB貨”，千萬不要忍氣吞聲，你的每一次沉默，都是在縱容商家的惡行。

收到貨后，一定要及時檢查，保留好訂單截圖、商品照片、和客服的聊天記錄，一旦發現是次品，及時聯系商家退貨退款，若商家拒絕，就撥打12315投訴舉報，或者向平臺反饋，用法律武器維護自己的合法權益。

我們也希望，更多商家能守住誠信底線，不要再搞“看人下菜碟”的套路，公平對待每一位消費者，把心思放在提升商品質量和服務上，而不是投機取巧、賺黑心錢；

希望平臺能壓實主體責任，加強監管，主動排查“AB貨”亂象，不給無良商家可乘之機；更希望監管部門能持續發力，細化“AB貨”認定標準，加大處罰力度，徹底鏟除“AB貨”的滋生土壤。

要知道，農村市場不是“法外之地”，農村消費者的權益也值得被尊重、被保護。

電商行業的健康發展，離不開每一位消費者的監督，也離不開商家的誠信經營、平臺的嚴格監管、部門的有力整治。

相信在各方的共同努力下，這種“城市發A貨、農村發B貨”的亂象，一定會被徹底遏制，農村消費者也能放心網購、安心消費，真正享受到電商發展帶來的便利和實惠，再也不用被商家“看人下菜碟”，再也不用吃啞巴虧。

最后也想說，誠信是電商行業的立身之本，丟掉誠信，再大的生意也做不長久。

希望所有商家都能牢記這一點，公平交易、誠信經營，讓每一位消費者，不管身處城市還是農村，都能被公平對待，都能買到放心、滿意的商品。

對此，大家有什么想說的？歡迎在評論區留言討論……

信息來源：
[1]、官方賬號海報新聞《央媒曝光！電商竟敢“看人下菜碟”，城市發正品“A貨”，農村發次品“B貨”》2026年4月30日
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