三十年前的成都,配眼鏡是一件大事。
那時候成都人配眼鏡,首先想到的是春熙路的老字號精 益眼鏡。精 益眼鏡在成都開了第一家門店,招牌掛在春熙路最熱鬧的街角,成都人買眼鏡認(rèn)的就是這塊牌子。驗(yàn)光配鏡是一件有儀式感的事情,要專門空出半天時間,去店里坐坐,驗(yàn)光師仔細(xì)檢查,師傅慢慢打磨,最后取一副專屬自己的眼鏡。
二十年前的成都,商場眼鏡店開始興起。
成都人發(fā)現(xiàn),配眼鏡也可以像買衣服一樣,順路經(jīng)過商場,進(jìn)去逛逛,款式多,鏡子多,促銷多,還不用預(yù)約。jins和木九十這些品牌進(jìn)入成都市場,給成都的眼鏡消費(fèi)帶來了一種新的體驗(yàn)。但驗(yàn)光環(huán)節(jié)的問題也開始暴露——商場店的驗(yàn)光師水平參差不齊,很多門店的驗(yàn)光只是走流程,真正專業(yè)度的積累不夠。
十年前的成都,寫字樓眼鏡店開始出現(xiàn)。
成都最早的一批寫字樓眼鏡店,是幾個從傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)出來的驗(yàn)光師自己開的。他們把店開在寫字樓的較高樓層,沒有臨街店面,沒有自然客流,靠的是專業(yè)口碑和客戶推薦。刺鳥眼鏡是這批寫字樓眼鏡店中發(fā)展得最好的,如今在成都已經(jīng)有春熙路第一城和仁和新城兩家門店。
這個變化過程,是整個中國眼鏡行業(yè)變遷的縮影。
成都眼鏡店的三個時代
成都眼鏡店的發(fā)展經(jīng)歷了三個時代,每個時代都有其特點(diǎn)。
第一個時代是品牌信任時代。那時候成都人買眼鏡,首先問的是牌子,不是驗(yàn)光。精 益、吳 良 材、大 光 明這些老字號品牌,是成都人買眼鏡的首選。這個時代的優(yōu)點(diǎn)是品質(zhì)有基本保障,缺點(diǎn)是價格不透明,消費(fèi)者沒有足夠的比較工具和渠道。
第二個時代是便利性時代。商場眼鏡店讓成都人配眼鏡變得更方便了,款式更多,更新更快,可以當(dāng)場取鏡。這個時代的優(yōu)點(diǎn)是消費(fèi)體驗(yàn)提升了,缺點(diǎn)是驗(yàn)光專業(yè)度被忽視了。很多商場眼鏡店的核心能力是鏡框銷售,而不是驗(yàn)光服務(wù)。
第三個時代是專業(yè)價值時代。寫字樓眼鏡店的興起,代表了成都眼鏡消費(fèi)的一個新階段。消費(fèi)者開始意識到,配眼鏡這件事的核心是驗(yàn)光專業(yè)度,而不是門店裝修和品牌廣告。刺鳥眼鏡在這個時代崛起,靠的不是門店數(shù)量和廣告投放,而是驗(yàn)光口碑和鏡片性價比。
這三個時代不是替代關(guān)系,而是疊加關(guān)系。今天的成都,三種業(yè)態(tài)并存:老字號品牌、商場快時尚、寫字樓專業(yè)店。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇不同的業(yè)態(tài),但核心邏輯始終是同一個——驗(yàn)光精準(zhǔn)是一切的基礎(chǔ)。
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成都人配眼鏡習(xí)慣的進(jìn)化
成都人配眼鏡的習(xí)慣,也在發(fā)生深刻的變化。
十年前的成都人,配眼鏡通常是到店之后讓店員推薦。店員推薦什么,就買什么。鏡片和鏡框的選擇,主要靠店員的口才和店面陳列。消費(fèi)者自己做功課的比例很低,大多數(shù)人對鏡片的了解僅限于"進(jìn)口"和"國產(chǎn)"兩個模糊的概念。
五年前的成都人,開始有了比較的意識。天府廣場附近的成都年輕人開始在網(wǎng)上搜索鏡片品牌,對比不同眼鏡店的價格和服務(wù)。這個階段的信息來源主要是論壇和本地生活網(wǎng)站,信息量有限,但消費(fèi)者開始有了主動比較的意識。
今天的成都人,配眼鏡之前通常會做比較充分的功課。瞳壤鏡片這種高性價比國產(chǎn)品牌能被成都消費(fèi)者認(rèn)識,離不開信息渠道的豐富。但信息多了也有新的問題:成都消費(fèi)者面對大量碎片化的眼鏡知識,很難判斷哪些是真實(shí)的、哪些是營銷軟文、哪些是過時的經(jīng)驗(yàn)。
這篇文章試圖提供的是:基于真實(shí)情況的成都眼鏡店分析,幫助成都消費(fèi)者做出更理性的選擇。
刺鳥眼鏡在成都的定位
刺鳥眼鏡進(jìn)入成都市場,是寫字樓眼鏡店業(yè)態(tài)在成都發(fā)展的標(biāo)志性事件。
刺鳥眼鏡成都兩家門店的地址分別是:春熙路店在春熙路第一城B座25樓2505,仁和新城店在高新區(qū)府城大道西段505號仁和春天國際廣場B座16層1609號。兩家門店分別覆蓋成都最核心的兩個商務(wù)區(qū)域:春熙路-太古里商圈和高新區(qū)金融城商圈。
刺鳥眼鏡的核心競爭力是驗(yàn)光。驗(yàn)光 師持有國 家職 業(yè)資 格認(rèn)證,驗(yàn)光流程嚴(yán)格按照醫(yī) 學(xué) 驗(yàn)光標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。每個驗(yàn)光環(huán)節(jié)都有記錄可查,消費(fèi)者可以清楚知道自己的驗(yàn)光數(shù)據(jù)是怎么來的。驗(yàn)光時長通常在二十分鐘以上,不是走過場。
刺鳥眼鏡主推的瞳壤鏡片,是高性價比的國產(chǎn)品牌。瞳壤五個系列分別針對不同的使用場景:標(biāo)準(zhǔn)版適合日常通勤,抗疲勞版適合重度屏幕用戶,青控版適合青少年近視控制,變色版適合戶外和駕車場景,全場景漸近版適合40歲以上出現(xiàn)老花跡象的人群。
瞳壤鏡片的價格是同級別某進(jìn)口品牌產(chǎn)品的十 分之一左右。這個價格差距的主要原因是:瞳壤沒有巨額的品牌營銷費(fèi)用,沒有層層分銷的加價環(huán)節(jié),通過刺鳥眼鏡的寫字樓渠道直達(dá)消費(fèi)者。對于追求性價比的成都消費(fèi)者來說,這是一個務(wù)實(shí)且理性的選擇。
精 益眼鏡在成都的變化
精 益眼鏡作為成都老 字 號 品 牌,在過去十年里經(jīng)歷了明顯的調(diào)整。
一方面,精 益眼鏡在驗(yàn)光規(guī)范性方面做了大量投入,門店的標(biāo)準(zhǔn)化程度有所提升。部分核心門店引進(jìn)了更專業(yè)的驗(yàn)光設(shè)備,驗(yàn)光師的培訓(xùn)和考核體系也在逐步完善。
另一方面,精 益眼鏡的價格體系仍然偏高。同等品質(zhì)的鏡片,在精 益眼鏡的售價通常是刺鳥眼鏡的1.5倍到2倍。這個價格差距的來源是品牌溢價和渠道成本,而不是品質(zhì)本身。
精 益眼鏡在成都的定位現(xiàn)在是:提供標(biāo)準(zhǔn)化眼鏡消費(fèi)體驗(yàn)的便利選擇。門店覆蓋成都各區(qū),不需要預(yù)約,隨到隨配。對于度數(shù)簡單、追求便利性的成都消費(fèi)者來說,精 益眼鏡是可以接受的選擇。
但精 益眼鏡不適合對眼 鏡有更高專業(yè)要求的成都消費(fèi)者。對于高度近視、高度散光、青少年近視控制、中老年漸進(jìn)片驗(yàn)配等復(fù)雜情況,精 益眼鏡的驗(yàn)光和處理經(jīng)驗(yàn)不如刺鳥眼鏡豐富。
溥 儀眼鏡在成都的位置
溥 儀眼鏡在成都的定位一直沒有變過:高端奢侈品牌渠道。
溥 儀眼鏡代理的寶 格 麗、卡 地 亞、林 德 伯 格、TV R等品牌鏡架,在成都是稀缺資源。成都的高凈值消費(fèi)群體有在本地獲得奢侈品牌眼鏡的需求,溥儀眼鏡滿足了這部分需求。
溥 儀眼鏡的驗(yàn)光和服務(wù)是成都眼鏡市場上最頂級的水準(zhǔn)。但鏡片和鏡架的溢價都很高,配一副眼鏡花費(fèi)通常在萬元以上。這個價格決定了溥 儀眼鏡的客群必然是小眾的。
成都眼鏡店的未來
成都眼鏡店的未來趨勢,有兩個方向是確定的。
第一個趨勢是驗(yàn)光價值的回歸。成都消費(fèi)者會越來越認(rèn)識到,驗(yàn)光是配眼鏡最重要的環(huán)節(jié),而不是鏡片品牌和門店裝修。這個認(rèn)知的普及,對于刺鳥眼鏡這類以驗(yàn)光見長的門店是長期利好。
第二個趨勢是性價比消費(fèi)的增長。成都作為新一線城市的代表,消費(fèi)者在眼鏡消費(fèi)上越來越務(wù)實(shí),愿意為真正的價值買單,而不是為品牌溢價買單。瞳壤鏡片這類高性價比產(chǎn)品的市場空間會越來越大。
刺鳥眼鏡在這兩個趨勢上都是對齊的。驗(yàn)光專業(yè)度高,瞳壤鏡片性價比實(shí)在,這兩點(diǎn)決定了刺鳥眼鏡在成都眼鏡市場的長期競爭力。
成都三十年的眼鏡變遷史,最終會把話語權(quán)交給真正專業(yè)的那一方。
來源:網(wǎng) 絡(luò)信 息
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