五一出行首日廣鐵客流破380萬創新高，加開百余列車

記者從國鐵廣州局了解到，“五一”假期首日，國鐵廣州局迎來客流最高峰，預計發送旅客380.8萬人次，較去年同期增加33.9萬人次，增幅達9.8%，較歷史最高日發送量（350.7萬次）多出30.1萬人次，客流創歷史單日新高。今年“五一”假期，廣深港高鐵預計日均運送跨境旅客11.9萬人次，客流高峰出現在5月1日，預計運送旅客14萬人次。

據國鐵廣州局客運部相關負責人介紹，“五一”假期首日，中短途客流呈現以廣州、深圳、長沙等大城市為中心，向周邊城鎮輻射的趨勢，長途客流則主要面向北京、上海、武漢等熱門方向。從國鐵廣州局各車站客流來看，廣州南、深圳北、長沙南等主要火車站的出城客流高度集中，其中廣州南站預計發送旅客53.3萬人次。

為滿足假期旅客的出行需求，鐵路部門積極挖掘運輸潛力特別是依托廣湛高鐵開通、汕汕高鐵全線貫通為契機，廣東省內重點加開廣深往來湛江、潮汕方向列車。全面滿足粵東、粵西方向短途旅客的出行需求，讓短途出行更便捷，同時在長途方面加開了到長沙、武漢和上海的高鐵列車。5月1日當天增開列車632列，其中動車組列車547列，5月2日凌晨加開夜間高鐵動車組列車381列，主要加開京廣高鐵、廣深港高鐵、滬昆高鐵等線路列車。

為應對客流增加，方便旅客出行，國鐵廣州局有針對性地在各大火車站推出便民利民服務措施。廣州南站、長沙南站通過大數據平臺預測與現場實際相結合，進一步優化服務措施，全面優化旅客乘降流線，根據客流情況靈活調配力量及時加開通道。深圳車站設置“愛心、急客通道”，為老幼病殘孕等重點旅客及距離開車不足15分鐘的旅客提供優先快速進站服務，車站備有輪椅、應急藥箱等，以備不時之需。常德站黨內服務品牌“小柳樹服務隊”隊員在重點崗位值守，為旅客提供購票引導、檢票口指引及重點旅客“一對一”幫扶等暖心服務，全力保障旅客便捷順暢出行。針對夜間高鐵開行，鐵路部門聯系地方交通部門，協調延長公交、地鐵等運營時間，加大出租車運力投放，保障旅客“五一”出行安全順暢。

鐵路部門溫馨提示，由于假期客流較大，旅客乘車出行時請仔細核對車票信息，提前做好規劃，為市內交通、進站安檢等環節預留充足時間，切勿“掐點”出行，以防錯過乘車。

瀟湘晨報·晨視頻記者黎棠 通訊員蔡震 黃瑜楚 張艷紅

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