胖東來發最新聲明稱已起訴，博主“驚夢人”回應

來源：界面新聞

5月2日凌晨，針對博主探店胖東來提出“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南”等觀點，并質疑員工真實工資，毛巾產品溢價高、要求員工購買等問題，胖東來發布最新聲明《關于“抖音博主驚夢人發布探店觀點”的說明（三）》。

聲明中，胖東來法務已就上述事件依法收集，固定證據，并正式向人民法院提起訴訟，相關案件已進入司法程序。

胖東來表示，公司一向歡迎消費者基于事實的合理評價與社會輿論的理性監督，但堅決反對編造事實，歪曲事實，貶損他人商譽的違法行為。在司法程序進行期間，公司不再就個案具體內容作進一步回應，以法院最終生效裁判為準。

胖東來認為，博主“驚夢人”在抖音平臺連續發布涉及胖東來的失實短視頻，相關內容已對企業商譽造成不良影響。該博主以個別商品最低款最低價對照胖東來在售款最高款最高價進行比價，未充分披露款式、材質、規格、批次、包裝等差異，并據此作出胖東來“高溢價”“愿者上鉤”等貶損性指控。胖東來表示所售商品均與供應商合法采購，明碼標價價格構成符合相關法律法規要求。

胖東來還認為該博主以未經核實之推測，將胖東來正常的供應鏈合作惡意定性為“向二道供應商大幅讓利”“轉移壓貨風險”“銷售策略上的小聰明”。胖東來表示各項采購，定價，銷售行為合法合規，可經依法監督核驗。

關于胖東來門店專柜陳列，公司認為該博主以個別門店專柜陳列為切入點，作“崇洋媚外”“排擠民族品牌”等意識形態層面之定性指控。而胖東來門店專柜陳列是基于品牌方合作協議，面積分配規則與品類配置規則等綜合因素確定；企業大量自營商品長期以民族品牌身份服務于消費者，相關指控嚴重失實。

據胖東來透露，相關賬號在公司相關負責人多次主動溝通后仍持續發布失實貶損性視頻，并以公司法務維權動作為新一期視頻引流主題，公開作出針對相關管理人員個人專業能力與誠信的攻擊性評價，已超出消費者合理評價與輿論監督的邊界，這也是傷害社會，傷害公共信任的行為。

此前，博主“驚夢人”連續發布多條探店胖東來的視頻，提出“249元奢侈品毛巾”等觀點，并質疑其員工真實工資，引發網友熱議。

該博主稱，在實地探訪許昌5家胖東來門店后指出，店內既有平價的玻璃水、洗衣液，也存在標價249元的高價毛巾。該博主認為，這種定價反差與胖東來“平價惠民”的口碑不符，并質疑其存在“定價濾鏡”，可能誤導消費者。

此外，該博主在視頻中披露，曾與一位“被其描述為品牌管理負責人”的人員進行了52分鐘的溝通。博主對該人員的專業態度表示失望，并據此質疑胖東來的選品和供貨商策略，稱這是其難以向外擴張的原因之一。

從4月29日到5月2日，胖東來連發多條聲明，就上述質疑進行說明。

胖東來在《說明（二）》中公示了毛巾定價及毛利。胖東來稱，經排查審核，內野毛巾進貨渠道、商品加價率，均符合超市商品部采購準入標準。關于博主提到的生活廣場外圍實地調研的員工薪資，胖東來聲明表示，經調查落實，生活廣場外圍崗位女員工共8人，平均年齡45歲，平均工齡18.6年，2025年全年生活廣場外圍該崗位平均到手工資8235元。

關于“走不出河南”的質疑，胖東來表示，30年來一直是在許昌和新鄉兩地，沒有進行擴張，因為目標不是擴大規模、不是做商業，而是想做成一個可供行業和社會學習的商業樣板和學校。胖東來還明確，不存在任何要求員工購買商品的情況。

胖東來也表示，針對博主反饋中確實存在的自身問題，公司將進行嚴謹的落實與完善。

5月1日晚，該博主稱已經收到了胖東來的律師函，并發布了一則聲明，愿意接受媒體各種形式的采訪，還原事實真相。