4月28日，上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院全院大會(huì)隆重召開，全體員工齊聚一堂，共同回顧過往成績、表彰先進(jìn)典型、部署未來任務(wù)，以飽滿的熱情開啟新征程。

大會(huì)伊始，兩位院長代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子做季度工作報(bào)告。詹院長與全體職工重溫了醫(yī)院的初心與追求：我們以“成為百姓信賴的特色中醫(yī)醫(yī)院”為奮斗愿景；以“讓老百姓都能看上好中醫(yī)”為神圣使命；始終踐行“注重客戶體驗(yàn)，成就口碑相傳”的服務(wù)理念；更要將“客戶第一、成人達(dá)己、正直團(tuán)結(jié)、精益創(chuàng)新”的價(jià)值觀，融入到每一項(xiàng)工作中，共同推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

陳令霄院長從目標(biāo)任務(wù)、醫(yī)政、醫(yī)保、護(hù)理等多個(gè)維度，全面梳理了第一季度醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展情況，既肯定了全體職工在堅(jiān)守崗位、服務(wù)患者中取得的成效，也客觀分析了工作中存在的問題與不足。針對下季度重點(diǎn)工作，陳院長提出“六個(gè)更”的目標(biāo)任務(wù)：中醫(yī)特色更鮮明、醫(yī)療質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)、醫(yī)療安全更可控、醫(yī)保診療更規(guī)范、服務(wù)體驗(yàn)更暖心、品牌口碑更響亮。

圍繞這一目標(biāo)，他明確了多項(xiàng)核心舉措：持續(xù)深化6S精細(xì)化管理，在全院范圍內(nèi)推廣標(biāo)準(zhǔn)、對照整改；全力推進(jìn)“上海市無廢醫(yī)院”申報(bào)工作，打造綠色環(huán)保的醫(yī)療環(huán)境；以問題為導(dǎo)向完善長效管理機(jī)制，細(xì)化全流程質(zhì)控舉措；簽訂目標(biāo)責(zé)任書，力爭實(shí)現(xiàn)投訴同比下降50%，切實(shí)提升患者就醫(yī)獲得感。陳院長強(qiáng)調(diào)，全體職工要以規(guī)范為抓手、以安全為底線、以服務(wù)為目標(biāo)，用心用情守護(hù)患者健康，奮力書寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

表彰環(huán)節(jié)是本次大會(huì)的高光時(shí)刻。醫(yī)院對第一季度表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰，激勵(lì)全體職工以先進(jìn)為榜樣，汲取奮進(jìn)力量。其中，口腔科王悅、胃腸科王宏偉等6人憑借貼心周到的服務(wù)榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”；中醫(yī)婦科張?jiān)葡鲆蛟卺t(yī)保管理工作中的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，獲評“醫(yī)保質(zhì)量標(biāo)兵”；護(hù)理部楊紅以精湛的操作技術(shù)拿下“護(hù)理操作技術(shù)標(biāo)兵”稱號；五樓專家門診憑借整潔規(guī)范的環(huán)境和高效有序的管理，被評為“6S標(biāo)桿科室”；理療室在6S管理中進(jìn)步顯著，榮獲“6S管理突破獎(jiǎng)科室”；品牌宣教科陸毅作為新入職員工快速成長、表現(xiàn)亮眼，斬獲“最佳新人獎(jiǎng)”；口腔科李連佳、后勤保障部蔡之龍拾金不昧，用實(shí)際行動(dòng)傳遞正能量，獲得“拾金不昧獎(jiǎng)”。每一項(xiàng)榮譽(yù)的頒發(fā)，都伴隨著全場熱烈的掌聲，不僅是對先進(jìn)者的肯定，更在全院營造出“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的濃厚氛圍。

本次大會(huì)還特別設(shè)置了新員工歡迎環(huán)節(jié)，為第一季度入職的26名新員工送上“新員工大禮包”，傳遞醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖，幫助他們更快融入徐浦大家庭。隨后的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是將現(xiàn)場氣氛推向高潮，豐厚的獎(jiǎng)品讓大家收獲了驚喜，也感受到了醫(yī)院的人文關(guān)懷。

大會(huì)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍中圓滿落幕。站在新的起點(diǎn)，上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院全體職工將以先進(jìn)典型為標(biāo)桿，凝聚共識(shí)、鼓足干勁，以更堅(jiān)定的信念、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為守護(hù)百姓健康貢獻(xiàn)更多力量。