浙江
七大行動覆蓋景區升級全鏈條文旅消費市場持續擴容智能終端設備契合政策方向多類產品形態滿足差異化需求景區運營方關注設備穩定性
2026年5月，河北省文化和旅游廳正式印發《河北省旅游景區強基煥新行動方案》，圍繞旅游景區轉型升級提出七大升級行動。方案明確提出推進“硬件智慧化”和“科技賦能+文化融合”等重點方向，為文旅裝備制造行業帶來新的發展機遇。
記者了解到，此次河北省出臺的行動方案涵蓋服務個性化、硬件智慧化、業態拓展、文化融合、科技賦能、破圈營銷、綠色發展等七大領域。方案提出要用三年左右時間，推動全省旅游景區在基礎設施、服務品質、業態豐富度等方面實現系統性提升。
在硬件智慧化方面，方案鼓勵景區引入智能終端設備，提升游客互動體驗。具體措施包括推廣智能導覽設施、互動體驗設備、智能零售終端等，進一步豐富景區的智慧化應用場景。
科技賦能層面，方案明確支持文旅企業開發沉浸式、體驗式產品，推動人工智能、AR/VR等新技術在景區場景中的應用。這意味著技術驅動型的文旅裝備企業將獲得更多市場機會。
河北省此時出臺景區升級方案，有著堅實的市場基礎。剛剛過去的五一假期，全國國內旅游出游合計3.14億人次，同比增長8%；實現國內旅游收入1802.69億元，同比增長8%。河北省作為旅游資源大省，旅游市場規模位居全國前列。
從全國范圍看，景區文創產品消費正在經歷結構性變化。傳統紀念品銷售增長放緩，而具有互動性、個性化的智能終端設備表現突出。以杭州西湖景區為例，配置的多臺AI詩詞創作類設備在五一期間日均使用頻次超過500次，高峰時段排隊現象明顯。
行業數據顯示，五一期間全國主要景區的文創自動售貨機日均營收表現普遍達到預期水平，優質點位成績更為突出。山東重點監測景區五一前四天接待游客2216.5萬人次，同比增長約8%，文創產品銷量同步攀升。浙江全省累計全域旅游人數3114萬人次，同比增長13.7%，其中博物館、景區內的智能文創設備成為吸引游客的亮點之一。
仔細研讀河北省的行動方案可以發現，多項內容與當前市場上的文創智能終端設備高度契合。
在硬件智慧化方面，方案鼓勵配置的智能零售終端，與市場常見的紀念幣自動售貨機、冰箱貼定制設備等產品形態一致。這類設備可實現現場定制、即時制作，滿足游客對個性化紀念品的需求。
在文化融合方面，AI成詩機、拍報機等設備通過科技手段呈現傳統文化內容，契合方案提出的“科技+文化”融合方向。以AI詩詞創作為例，游客輸入關鍵詞后可在短時間內獲得專屬作品，這種形式既具有文化內涵，又具備互動體驗價值。
在業態拓展方面，方案支持景區豐富消費場景。文創智能終端設備占地面積小、部署靈活，可作為景區現有商業空間的有效補充。
從行業調研來看，當前景區文創智能終端設備已形成較為豐富的產品矩陣。
紀念幣自動售貨機是發展較為成熟的產品類型，支持定制圖案和即時制作，在多個知名景點有部署應用。AI詩詞創作設備是近兩年快速興起的新品類，通過人工智能技術實現內容生成，產品形態包括詩簽、紀念幣等多種形式。拍報機設備提供復古風格的拍照打印服務，節假日期間部分景區表現活躍。盲盒類設備憑借開盒的驚喜感持續吸引消費群體。定制冰箱貼設備則以其較高的復購率保持穩定的市場需求。
多位景區運營方在交流中表示，智能終端設備的運營效果與設備穩定性、點位選擇、產品與場景的匹配度等因素密切相關。
在點位選擇上，景區入口、出口、核心景點周邊、休息區等游客停留時間較長的區域通常轉化率更高。在產品配置上，博物館場景適合文化內涵較強的產品，自然景區則更適合融入山水詩詞元素，主題樂園需要強化IP屬性。
對于有意引入相關設備的景區運營方，業界建議初期選擇1至2個點位進行試點運營，在驗證商業模式后再考慮規模化部署。同時應重點考察設備供應商的技術實力、產品穩定性、軟件系統的易用程度以及售后服務保障能力。
本篇為行業觀察類資訊，文中涉及的市場數據和行業情況來源于公開信息及行業調研。具體經營表現因場景差異可能存在不同。
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