湖北
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近日，據浙江義烏一位某鳴真鮮奶吧加盟商李先生反映，其名下門店閉店一年多以來，在新店選址、經營權變更、費用退還等事項上與品牌方溝通不暢，希望能得到公平、合理的解決方案，維護自身合法權益。
據李先生介紹，其原本經營多家某鳴真鮮奶吧加盟店，其中一家門店閉店已超一年。按照此前合作約定，品牌方應優先為其安排新店選址。但在其主動尋找合適店面、提出開店申請后，品牌方以位置不成熟、風險評估未通過為由未予通過；而該地段后續卻有其他經營者成功開店，李先生對此表示難以理解。
（相關聊天截圖 當事人提供）
為妥善處理閉店后續事宜，李先生提出兩項核心訴求：一是在法人主體不變的前提下，申請將原有加盟經營權變更至其他合規門店，繼續合法經營；二是若無法完成變更或重新選址開店，希望品牌方退還相應加盟相關費用，減少自身經濟損失。
李先生表示，閉店后多次通過電話、微信等方式與某鳴品牌招商部、區域經理等工作人員溝通，但多次出現聯系不上、反饋無回應、問題被推諉的情況，導致問題長期未能解決。其已投入加盟費、設備款等多項資金，如今既無法正常開店，也無法辦理變更或退款，經營與資金壓力較大。
（相關合同 當事人提供）
李先生表示，從雙方簽訂的《商業特許經營合同》等相關文件來看，合同對店址變更、費用退還、加盟退出機制等均有明確約定，其享有在合規前提下申請變更經營地址、協商解除合同的權利，品牌方則負有提供選址指導、及時響應加盟商合理訴求的義務。本次糾紛核心，在于閉店后新店選址評估標準不透明、變更流程未落地、退款訴求無明確答復。
李先生希望，某鳴品牌方能重視合作商的合理訴求，安排專人對接溝通，按照合同約定與公平原則，妥善解決選址審批、經營權變更、費用退還等問題，保障老加盟商的合法權益，維護品牌與加盟商之間長期穩定的合作關系。
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