一頓海鮮餐收費1800元，網友反映在三亞疑遭“宰客” 相關部門介入調查：啟動先行賠付機制

5月5日，有網友通過網絡平臺爆料，稱其在三亞幾天的旅游體驗本來很好，卻在5月4日晚吃海鮮時疑似被店家“宰客”，三份海鮮被收了1733元，最后一共支付了1815元。5月6日凌晨0點左右，三亞市市場監督管理局發布情況通報，該局已聯合相關部門介入調查，目前“三亞放心游”平臺已啟動先行賠付機制。

網友發布的菜品圖片

情況通報顯示，5月5日，三亞市市場監督管理局關注到有網友反映三亞市一海鮮店存在價格過高的問題， 立即聯合相關部門介入調查，目前“三亞放心游”平臺已啟動先行賠付機制。一旦查實存在違法違規行為，將依法從嚴處理，絕不姑息。

通報還承諾：三亞市始終致力于維護公平有序的旅游市場經營秩序，對一切違法違規經營行為，都將依法依規從嚴處置，與大家共同守護良好的旅游市場環境。

官方情況通報

5月5日，一位來自湖南的網友發視頻稱，近日在海南三亞旅游，本來感覺很好，并于5月4日晚計劃去吃海鮮。上車后出租車司機親切攀談拉近距離，然后說乘客定位的海鮮餐廳不好，將乘客拉到海棠區一家名叫“椰某韻”的餐廳。網友曬出的菜單顯示：他們點了1.6公斤生蠔92.80元、0.79公斤紅花蟹（中）605.10元、0.685公斤泰國瀨尿蝦1035.70元，賬單顯示三種海鮮菜品的總價為1733.60元，加上酒水飲料、椰子飯等，該網友最后實際支付了1815元。

5月6日，該網友接受紅星新聞記者采訪時稱，生蠔端上來后，他們發現是臭的。向店方反映后，生蠔被退單處理，但在結賬時，生蠔的錢照樣被算了進去。消費者提醒后，店方又算了一遍說“不好意思算錯了”。但記者發現，消費者出示的賬單和其支付金額仍不一致。

網友發布的菜單、賬單

該消費者告訴紅星新聞記者，三亞市市場監督管理局確實已經在處理，他向海鮮餐廳支付的1815元現已被凍結�！澳壳斑�在溝通，市場監督管理局說他們（餐廳人員）都回老家了。他們承諾會加快處理�！�

根據網上公開的“椰某韻”海鮮餐廳電話，記者致電后，對方表示，餐廳已經于四五年前轉讓，不清楚現經營情況。天眼查系統顯示，三亞海棠區椰某韻餐飲店成立于2023年，經營者為周某南，該餐飲店并無電話登記。

紅星新聞記者 羅敏