流量內卷加劇，競價困局讓多數品牌喪失定價權，陷入“投流即活、停投即衰”的惡性循環。當行業沉迷即時轉化的短效狂歡，町樂卻從監管嚴苛、信任門檻極高的大健康賽道破局，以合規為底氣、心智為核心，沉淀出可遷移的品牌增長邏輯。本次專訪町樂CEO Penny，拆解其“種心智”的底層打法、全品類能力遷移路徑，以及AI時代品牌與用戶的共生之道。希望這份從大健康窄門中走出的經驗，能為深陷增長焦慮的品牌，提供一條穿越周期、重掌定價權的可行路徑。

町樂CEO Penny

在流量愈發昂貴、競爭日趨白熱化的當下，絕大多數品牌正陷入一場無休無止的競價困局：投流即有銷量，停投便會失聲，利潤被平臺算法與競品預算反復擠壓，曾經握在手中的定價權悄然旁落。

當所有人都在追逐即時轉化的“短效效果”時，町樂卻選擇了一條截然不同的道路——從監管最嚴苛、信任門檻最高的大健康賽道切入，在合規紅線與專業底線的雙重約束下，打磨出一套“種心智”的底層邏輯。這套邏輯不僅在大健康領域屢獲成功，更成功遷移至美妝、珠寶、茶飲、家電等多個品類，幫助品牌跳出流量內卷，重新拿回屬于自己的定價權。

我們專訪了町樂CEO Penny，聽她拆解町樂的成長路徑、核心能力，以及如何幫助品牌穿越周期、實現長期增長。在Penny看來，當下品牌的增長焦慮，根源在于混淆了“流量”與“資產”的概念，而町樂要做的，就是幫品牌理清邏輯，在用戶心中種下穩固的認知錨點，讓每一筆營銷投入都能沉淀為長期資產，最終實現品效合一的可持續增長。

合規：從最嚴苛賽道煉就的底層底氣

談及町樂的起點，選擇大健康賽道，并非偶然，而是一場“主動選擇的挑戰”。

在她看來，大健康賽道與快消、美妝等品類的營銷，有著本質上的不同——前者面臨著兩條不容觸碰的底線：監管的合規紅線與用戶的信任底線。

“美妝可以靠顏值、情緒、故事打動消費者，但健康品類不行，用戶首先信的必須是專業，其次才是共情?！?/strong>Penny表示，這也是絕大多數綜合型廣告公司難以做好大健康營銷的核心原因——他們用全品類通用模型套用大健康賽道，既摸不透合規邊界，也啃不動專業科普的硬骨頭。

而町樂的核心能力，正是在這兩條底線的反復錘煉中沉淀而來。Penny介紹，町樂的合規能力，體現在三個方面：

01

差異化的成分教育體系

通過與專家深度共創，將晦澀的專業知識轉譯成用戶易懂的內容，再借助 GEO實現精準觸達。以ICL晶體植入項目為例，町樂跳出手術參數的內卷，將其重新定義為“對眼睛未來數十年視覺健康的長期投資”，提升高凈值人群的心智認同，并在品牌詞云中心智詞云逐步提升，同時還在探索醫生圈層的綜藝互動IP，打破傳統醫患教育的局限。

02

微場景創新+平臺適配的精準打法

町樂從不堆砌產品賣點，而是先挖掘用戶未被滿足的微場景痛點，再結合不同平臺的規則，實現合規化傳播。比如在推廣一款短效口服避孕藥時，當行業都在卷避孕需求，町樂洞察到“調經”“低副反應”等微需求的增長，卡位相關高頻搜索詞，通過專業科普自然傳遞產品價值；小紅書新規出臺后，率先跑通品牌賬號和企業員工BFS+KOS自產素材的新模式規避硬廣風險；抖音上跑通“醫生醫學輕科普”的搜看協同模式；B站和小宇宙則打造對談式趣味科普，實現全平臺內容與搜索鏈路的打通。

03

公益科普與品牌建設的融合

以信達生物公益項目為例，該項目聯合阿里健康、天貓聚劃算發起“關注中國人群腹型肥胖科普公益展覽”，線下打造沉浸式科普展，線上聯動全國消化科、內分泌科專家構建科普矩陣，最終實現全網曝光過億，活動同期新媒體和電商核心平臺搜索熱度驟升，活動結束后對比活動前水位也上了一個臺階，真正做到了公益價值與品牌價值的統一。

除此之外，町樂還擁有覆蓋全科室的1000+全國醫生資源、專屬醫學審核體系，以及自研的AI社媒營銷系統，從內容創作到投放落地，實現全鏈路合規把控?！斑@些能力，看似是大健康賽道的專屬，實則是一套可遷移的底層能力?！盤enny強調，在最嚴苛的賽道煉就的合規把控、專業表達能力，正是町樂能夠跨品類服務的核心底氣。

心智：從“搶流量”到“種心智”的轉化

當下，行業內普遍存在一個誤區：過度追逐即時轉化，將“流量收割”當成營銷的終極目的，卻忽略了品牌心智的長期建設。

這正是大多數品牌難以穿越周期的核心原因——追逐即時轉化，就像往湖里撒魚餌，魚餌吃完，魚群就散，只能陷入“投入—消失—再投入—再消失”的循環；而品牌心智建設，是在用戶認知里安一個穩固的位置，有清晰的標識、獨特的價值和可信賴的口碑，即便不持續投流，用戶有需求時也會第一時間想到你。

町樂提出的“種心智”，并非空洞的口號，而是一套可落地、可看見增長結果的完整打法，拆解為環環相扣的三步。

找準內核，定好品牌的專屬錨點

很多品牌陷入內卷，是因為過度關注競品，盲目拼參數、拼低價，卻忽略了自身的核心價值和細分人群需求。以防脫OTC品牌米諾地爾為例，市面上大多泛講男性防脫，町樂卻洞察到彩虹男性這一高價值細分人群——他們對精致度要求更高、對成分安全更挑剔、分享意愿更強，于是將品牌內核定為“原研藥企出品的精致男士防脫解決方案”，精準擊穿這一小切口，最終實現小紅書搜索量環比翻倍，品類排名躍升至TOP。

具象表達，讓品牌長出能共情的“血肉”

將抽象的品牌主張，轉譯成用戶能感同身受的真實內容，是“種心智”的關鍵。與DHC合作時，面對復雜的抗老配方溝通難題，町樂放大“輔酶Q10”這一用戶熟悉的成分，打出“輔酶Q10內調外養”的心智，幫助新品快速破圈；在服務寵物保健品時，將干巴巴的營養配方，轉譯為“為毛孩子生命質感升級的營養餐”，通過人寵共生場景和養寵痛點引發用戶共鳴，快速建立信任。

第三步

精準觸達，打造全鏈路閉環

很多公司將“種草”與“轉化”割裂開來，導致營銷投入成為一次性消耗，而町樂的邏輯是打通“內容預埋→關鍵詞卡位→搜索承接→轉化閉環”的全鏈路，讓營銷投入沉淀為可復用的搜索資產。

以止痛藥案例為例，用戶在小紅書搜索“痛經吃什么止痛藥”時，看到的是醫生的專業科普內容，合規且不說教，產生信任后，會主動搜索相關成分關鍵詞，而這些關鍵詞背后，町樂已協同品牌鋪設好O2O平臺和電商平臺后端承接，實現“搜到即買到”。這套打法，讓品牌的獲客成本越往后越低，徹底跳出“越投越貴”的惡性循環。

“種心智”的核心，是幫品牌實現從“競價”到“競心”的轉變。Penny表示，流量是流動的，而種在用戶心里的心智，是品牌最穩固的護城河，也是品牌能夠穿越周期的根本。

遷移：從大健康到全品類的能力復用

當被問及町樂如何實現從大健康到全品類的跨越時，Penny表示，核心在于“能力的可遷移性”。

町樂在大健康賽道沉淀的“心智建設、合規把控、品效閉環”能力，并非局限于單一賽道，而是一套可復制、可復用的品牌價值操作系統，已在美妝、珠寶、家居家電、寵物、戶外等多個品類得到完整驗證。

這種遷移能力，本質上源于町樂“四維一體”的團隊架構——融合了品牌方、平臺方、內容方和醫學合規四方基因，而非簡單的團隊拼接，而是從項目啟動就全程綁定、一體化協同作戰。

Penny詳細拆解了這套架構的運作邏輯：

品牌方出身的同事，大多有頭部品牌或0-1起盤經驗，懂商業邏輯、短期生存與長期價值，負責找準品牌內核，避免為了短期流量犧牲長期發展；

內容團隊擅長共情用戶，能將抽象價值、專業知識轉譯為有溫度的內容，實現具象表達；

平臺方經驗的同事，吃透全平臺流量邏輯，負責精準觸達，打通轉化閉環；

醫學合規團隊則全程貫穿，把控全鏈路風險，確保內容專業且合規。

更重要的是，這套架構之上，還架設了一層數據與AI的決策底座。町樂自研的AI智能社媒營銷系統，能實時追蹤全平臺熱點趨勢、輿情動態和用戶搜索行為，輔助團隊優化關鍵詞策略、內容創作和投放方案，將重復性的體力活高效完成，讓核心團隊聚焦于策略深度和創意共情。

同時，每一次項目的數據、用戶反饋都會沉淀為品牌專屬資產庫，讓項目越做越精準，能力越練越強。

潮宏基的合作案例，正是町樂能力遷移的典型體現。珠寶黃金行業與大健康賽道有相似的困境：品牌不可替代價值不清晰，用戶容易對價格敏感，日常銷量疲軟。

町樂借鑒大健康賽道“跳出內卷、建立專業心智”的邏輯，以“非遺花絲”工藝為差異化錨點，將潮宏基的定位從“傳統黃金珠寶品牌”升級為“能承載東方美學的社交符號”，通過講述共情的品牌故事，在用戶心中種下“潮宏基=非遺美學瑰寶”的認知，提升了高凈值用戶占比。

在茶飲、家電品類，町樂的打法同樣奏效。服務小罐茶東方美人系列時，小罐茶品牌既有認知和優勢，用場景化內容建立差異化心智，服務小吉復古色彩冰箱時，以“可收藏的復古藝術家電”為核心，實現大促節點從曝光到進店轉化效率的提升，高客單產品走勢逐步向好，同時深化品牌復古、高顏值的心智。

“不管什么品類，核心邏輯都是一樣的——幫品牌沉淀長期資產，讓短期銷量服務于長期戰略。”Penny說。

共生：AI時代，品牌與用戶的深層連接

如今，AI在營銷領域的應用越來越廣泛，寫文案、選達人、投流優化，AI幾乎無所不能。

面對技術的快速迭代，很多品牌陷入了“技術依賴”，認為只要掌握了AI工具，就能做好營銷。但在Penny看來，AI越強大，真誠的情感共鳴和獨特的品牌人格就越珍貴。

“AI是高效的提效工具，但永遠替代不了對用戶需求的深度洞察、對真實情感的共鳴，以及對專業賽道的深度理解和合規把控。”Penny表示，町樂也在積極運用AI技術，其自研的AI智能社媒營銷系統，已廣泛應用于熱點追蹤、爆款內容提效、輿情監測等場景，大幅提升了執行效率。2026年行業熱議的GEO，本質上也是AI驅動的營銷范式，町樂也在將其融入“種心智”的打法中，優化內容觸達效率。

但Penny強調，AI只是工具，不能替代人的核心價值。未來，品牌與用戶之間最核心的連接，依然是“真誠”——品牌不再是高高在上的商業符號，而是用戶生活中靠譜、同頻、值得信賴的伙伴。用戶選擇一個品牌，不僅是因為產品好用，更是因為認同品牌傳遞的價值。

而町樂的“種心智”，從一開始就回歸“人”本身，引導品牌打磨核心價值，打造有溫度、能共情的內容，這與AI技術并不沖突，反而能形成互補——AI負責提效，人負責核心策略和情感共鳴。

這種“人與技術共生、短期與長期共生、品牌與用戶共生”的理念，正是町樂能夠持續發展的核心邏輯。Penny表示，町樂從不追求“曇花一現的爆品”，而是致力于幫品牌成為“能穿越周期的好品牌”。短期銷量是水到渠成的結果，長期的心智深耕，才是品牌持續增長的根。

采訪最后，談及當下深陷增長壓力的品牌方該如何破局，沒有空泛的宏大理論，只有三條一線實戰總結的實在建議：

一是先定根，再出招，找準自身不可替代的核心價值，做深細分人群洞察，避免盲目內卷；

二是先攢資產，再賭流量，合理分配預算，沉淀內容、口碑、搜索資產等長期家底，形成正向循環；

三是先懂用戶，再玩技術，讓AI等工具服務于用戶需求，用真誠的價值交付留住用戶。

流量紅利總會消退，技術總會迭代，監管規則總會調整，但種在用戶心里的品牌心智，永遠是品牌最硬的底氣。

町樂從大健康的“窄門”走出，用合規筑牢根基，用心智構建壁壘，用遷移實現突破，用共生擁抱未來，不僅為自己開辟了獨特的發展路徑，也為無數深陷流量內卷的品牌，提供了一條可復制的破局之路——唯有深耕心智，才能重掌定價權，唯有堅守長期，才能穿越所有周期。

◎ 責編：劉照龍、主編：楊猛。

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