2026年,電商直播正式走過第一個十年。
這個行業從來不缺速度。十年間,它制造了無數個“一場直播過億”的神話,催生了一批批超級主播,也讓“321上鏈接”成為一代人的消費記憶。但當所有人都在慶祝十周年的時候,一個更值得思考的問題浮出水面:除了賣貨,這個行業還給社會留下了什么?
回答這個問題的方式有很多種。薇婭和謙尋給出的那一種,可能是最不像直播公司的。
一顆楊梅種下的念頭
這個故事也要從十年前說起。2016年,剛入行的薇婭做了一件沒有商業價值的事,把直播間搬到浙江仙居的田間地頭,幫遭受水災的果農賣楊梅。那場直播的觀眾不多,成交額也不值一提,但它在薇婭心里種下了一個念頭:商業流量,也可以成為公益的載體。
這個念頭此后再沒停過。
2019年,薇婭團隊推出“薇婭魅力中國行”,把助農從偶發的善舉變成了系統性的項目。不是坐在杭州等農民把貨寄來,而是帶團隊跑到產地,實地看土壤、看工藝、看物流,確認品質過關后才開播。云南永勝的軟籽石榴就是這樣上了直播間:團隊考察完種植基地和冷鏈條件后,薇婭首次開播,幾分鐘內160余噸石榴被搶購一空。據新華社報道,永勝縣目前已建成三個石榴種植基地,面積達9.8萬畝,年產十萬噸。一場直播的漣漪,遠遠溢出了那幾分鐘的成交額。
十年下來,這個項目先后走過17個省市22個站點,公益直播引導成交額累計超過8億元。
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從流量賦能到產業共建
8億是個好看的數字,但薇婭和謙尋做的事里,最有價值的部分可能不在數字里。
2024年,薇婭團隊去云南孟連是滴考察了旅行攝影師大萌返鄉創立的“牛友果星球農場”。彼時,農場以自然農法種植國產牛油果,卻困于供應鏈、品牌和銷路等難題。薇婭夫婦被大萌的創業故事和當地人與牛油果的深厚羈絆所觸動,返回杭州后,謙尋團隊將產品流通、品控標準、冷鏈物流、品牌設計和定價策略等環節逐一拆解研究,整理出數十頁的落地建議方案寄回孟連。
2025年,大萌的牛油果正式登陸“謙尋超級商店”小程序,謙尋從分級標準建立、民族風視覺包裝到消費數據反哺定價,進行了全方位的專業賦能。
這個故事揭示了助農的真問題:農民缺的不是一個直播間,而是一個能幫他們對接市場標準的翻譯器。薇婭在央視《兩會夜話》中說過,電商助農的關鍵是將不標準的產品標準化,標準化之后才有競爭力,才能變成真正的商品。
這句話不性感,但它是整件事的底層邏輯。從選品審核到冷鏈驗證,謙尋用的不是什么高深方法論,就是一個“笨”字,“笨”到親自去看、親自去驗、確認了才賣。
謙尋內部專門設有農產品對接團隊,日常工作是和農戶點對點地交流,怎么做電商、怎么優化產品、怎么建品牌意識。2026年初,安徽廬江縣冶父山鎮的兩位年輕村干部走進謙尋杭州總部,參加了一個月的電商實訓。回去幾個月后,謙尋團隊應邀回訪冶父山鎮,看到的變化已經遠不止直播間里的那些。
在一個以秒計算轉化率的行業里,養一支專職助農團隊、一個月一個月地帶村干部,是一種代價不低的選擇。但這恰恰是“慢事”的含義,用人、用時間、用笨辦法,去做一件短期看不到ROI的事。
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從“一場一結”到“產銷直連”
助農模式本身也在迭代。
薇婭最早提出的“以買代捐”,把公益從施舍變成了交易,讓農民從幫扶對象變成市場參與者。
2025年,隨著”謙尋超級商店“小程序上線,謙尋開始與云南大理石榴基地、甘肅積石山玉米科技小院等產地建立長期合作,構建“產銷直連”機制。農產品不再依賴某一場直播的爆發,而是被納入一個持續運轉的供應鏈體系,常態化地觸達消費者。
董海鋒在今年的一場行業大會上提到,這兩年他和團隊跑了很多地方,“不是繁華都市,而是一個個鄉村田間、產業一線”。這些跑出來的經驗,最終沉淀成了“超級商店”的選品邏輯:超級省時、超級省錢、超級省心。
把助農從活動變成機制,從事件變成日常,這才是真正的慢功夫。
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十年,該看見不一樣的東西了
電商直播的第一個十年,行業最醒目的敘事是增長、流量、GMV。這些當然重要。但當一個行業走過了野蠻生長期,人們有理由期待看見一些不一樣的東西。
大多數人記住薇婭,是因為那些驚人的成交數字。但真正讓她“不一樣”的,也許是碭山梨膏從大罐改成小條裝的那個建議,是30個人的團隊年復一年地教農民做電商,是兩個村干部在杭州學了一個月后帶回冶父山鎮的那些改變。
這些事很慢,慢到在一個以“321上鏈接”為節奏的行業里,顯得有些格格不入。
但也許正因如此,當十年后回頭看,這些慢事反而是這個行業留下的最扎實的東西。
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