廣東
2026年4月1日起正式實施《醫療保障基金使用監督管理條例實施細則》，為切實提高社區居民對醫保新政策的知曉率與利用率，2026年4月24日下午，白云湖街社工服務站在海苑社區石豐花園東區門口開展了以“民生政策零距離，醫保服務暖民心”為主題的醫保政策宣傳活動。活動共吸引了29名社區居民積極參與，現場氣氛熱烈。
本次活動聚焦居民最關心的醫保門診統籌、家庭賬戶共濟、異地就醫結算、門慢病目錄擴大等醫保內容變化，結合海苑社區老年居民多、信息獲取渠道有限、政策理解難度大的實際情況，采用“互動體驗+政策講解”結合的方式，設置了多個趣味性與實用性并重的宣傳攤位。
在“6大警戒紅線”情景判斷攤位，居民通過抽取情景卡片，判斷“外借醫保卡”“重復報銷”“刷醫保買保健品”等行為是否合規，志愿者現場講解相關法律紅線，幫助居民識別醫保使用中的常見誤區。在“便民利好拼圖”互動攤位，居民通過拼圖游戲學習異地就醫、門診報銷、家庭賬戶使用等政策要點，邊玩邊學，輕松掌握政策內容。完成互動任務的居民還可參與抽獎，領取紙巾、洗衣液等實用禮品，進一步提升了參與積極性。
活動現場，社工和志愿者們耐心講解、熱情服務，特別是針對老年人群體，采用粵語講解、一對一宣講等方式，確保政策“聽得懂、記得住、用得上”。不少居民表示，通過活動清楚了解了家庭共濟的辦理流程和醫保卡的正確使用方式，受益匪淺。
本次活動不僅有效提升了社區居民對醫保新政策的認知水平，也進一步拉近了醫保政策與群眾的距離，真正實現了“政策零距離，服務暖民心”。白云湖街社工服務站將持續關注居民實際需求，推動更多惠民政策落地落實，打通服務群眾的“最后一公里”。
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