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學習機直播亂象調查:主播打名校老師幌子,刻意拉踩競品

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打開短視頻平臺,各類學習機測評直播間隨處可見。一些自詡自己是“老師”的主播們,打著“北大”等名校的幌子,口口聲聲標榜“只講真話”“中立測評”“不吹不黑”。但記者通過多日蹲守直播間發現,同一款學習機,在不同直播間的測評結論有時竟截然相反。萬變不離其宗的是,一番對比點評過后,這些主播們最后都離不開帶貨推銷環節。

直播間里的學習機測評,到底靠不靠譜?極目新聞記者為此進行了調查。

直播間推薦的App竟然未備案

近期,武漢市民王女士打算給兒子選購一臺學習機,面對市面上品類繁雜的產品,她想先通過短視頻平臺做功課。誰知搜索后,便涌入海量學習機測評視頻與直播,聽得越多,反倒越無從選擇。

“主播都自稱真實測評,但明眼人能看出測評對比不太嚴謹! 王女士坦言,不同直播間存在明顯偏向:有的刻意貶低A品牌、吹捧B品牌,有的反過來拉踩B品牌抬高A品牌,話術套路痕跡很重。

直播間里聚集了大批為孩子選學習機的家長,紛紛留言咨詢,主播看似耐心答疑、專業解讀,卻始終難讓消費者打消疑慮:這類測評真的客觀可信嗎?


連日來,極目新聞記者在短視頻平臺發現,除各大品牌官方旗艦店外,第三方學習機測評直播間也遍地開花!癤X老師推薦學習機”“XX老師講學習機”“清北XX學習機測評”“北大XX夫婦(學習機測評)”“XX老師學習機測評”等賬號層出不窮,直播讓人眼花繚亂。直播標題多打著敢說行業內幕、按年級成績精準推薦、熱門機型深度對比等噱頭。

點開主播商品櫥窗不難發現,有的僅上架單一品牌不同系列產品,有的上架兩三個品牌機型,觀眾可直接通過直播間小黃車下單購買。

主播們將科大訊飛、作業幫、學而思、步步高、小猿等主流品牌集中對標,侃侃剖析各機型優缺點、課程體系、型號差異及適配學段,對家長提問也總能對答如流。一番看似專業的測評對比后,主播總會重點主推某一款機型,詳細介紹專屬優惠、購機福利與附贈資源。

記者在“燕子XX講學習機”直播間下單一款作業幫學習機后,按照工作人員提供的伴學APP下載方式,領取學習資源和福利,發現APP應用未備案,提示安裝有風險。而所謂的專屬附贈資源,也是非正規網盤、第三方渠道分享的盜版網課與教輔資料合集,均無品牌官方授權。這類來路不明的網盤資源,既涉嫌侵犯版權,還容易捆綁惡意程序、植入病毒,存在隱私泄露、設備中毒等多重安全風險。


主播為賣貨刻意拉踩競品

測評直播間的言論是否如博主所說公正測評、不吹不黑?

記者蹲守多個直播間,這些主播口中“公正中立、不偏不倚”的測評,實則暗藏賬號名擦邊名校、劇本化話術、夸大宣傳、惡意抹黑競品等亂象,極易容易誤導普通家長。

在北大XX夫婦(學習機測評)直播間,公屏上展示了主播北京大學畢業證書和學位證書,直播標題“學習機真實測評,北大孫老師測評學習機”,實際上主播并非北大的老師,甚至同一賬號出現2號、3號、4號三四個賬號在播。在另外一個“北大X老師聊學習機”賬號,記者評論詢問主播是否是北大老師,其回應“只是名字叫‘北大’,這樣的賬號多了去了”。

記者注意到,北大XX夫婦(學習機測評)直播間,主播在對比測評時介紹,推薦科大訊飛學習機的題庫,但不推薦學習機的課程,因為其提供的是外采課程,不是自研的課程,并指出外采課程的缺點,如免費就能看、課程和價格不匹配、外采課程老師經常換,最終得出結論:如果選課程就選學而思,學而思95%都是自研課,3000個老師都是北大清華畢業的S級老師,科大訊飛學習機聽課不行,師資力量保障不了,刷題可以。

針對此類不實言論,科大訊飛官方旗艦店曾于2025年9月27日發布鄭重聲明,副總裁章繼東公開辟謠:科大訊飛AI學習機“課程全部外采”純屬虛假造謠。他羅列了海量覆蓋幼、小、初、全學段的自研課程,且聯合華東師范大學、上海外國語大學等高校共同研發,經由新課標專家組專業指導打磨。

在“張老師X學習機”直播間內,記者以家長身份咨詢“四年級孩子偏科,英語只能及格,推薦買小猿還是學而思”時,主播毫不猶豫地回答“小猿”。其解釋,校內成績很好需要培優的可以選學而思,校內課程有所欠缺遺漏的孩子,都選小猿,“學而思你碰都別碰”。

而在另一間“燕子XX講學習機”直播間,有家長咨詢孩子偏科、糾結科大訊飛與學而思如何選擇時,主播給出了完全相反的說法。該主播稱,學而思強項在校外培優、競賽及留學規劃,校內基礎課程反而依賴外購作業幫等其他品牌學習機資源。

三家測評博主說法完全相悖:一方力捧學而思自研課程,一方直指其校內課程依賴外采、性價比不足,一方又推薦小猿,勸家長別碰學而思。背后原因一目了然:查看博主商品櫥窗可見,“北大XX夫婦”主打帶貨學而思,“張老師X學習機”櫥窗主力主推小猿,“燕子XX講學習機”則以作業幫為主。測評立場依附帶貨品類,為了主推自家貨源,刻意拉踩競品、歪曲產品實情已成常態。




眾多主播的資質和經營主體信息無法查到

記者調查發現,當下學習機測評直播行業亂象叢生:不少主播為抬高自身帶貨品牌,刻意挑競品短板放大、全盤否定綜合實力,誘導觀眾下單;有的虛標優惠力度,謊稱直播間專屬低價、錯過再無;還有的測評缺乏嚴謹標準,未在同等條件下做功能、資源、系統實測對比,僅憑片面參數主觀下定論。

主播們的這些操作,看似剖析優劣客觀中立,實則立場傾斜、目的性極強。不明真相的家長,很容易被他們傾向性極強的話術帶偏。

測評是否真實可信?記者以家長身份私信一位測評賬號,工作人員介紹,博主在學習機行業已從業5年,曾是三家學習機品牌官方主播,測評一方面來自過去在品牌工作經歷,一方面是從市場購買回來的實測。

一邊宣稱真實測評,一邊給品牌帶貨,是否難以做到公正客觀?該測評賬號工作人員表示,家長有這種擔心很正常,但他們帶貨會帶自己更認可的品牌,對于他們這種教育公司出來的博主,只要想帶,每家學習機都愿意合作,其中不乏給高傭金的,但不認可的品牌不會合作,也不推薦,因為會影響自己的口碑。

雖然測評賬號工作人員承諾真實測評,但其賬號中也曾自曝行業內幕,在一段公開發布的視頻中,賬號測評主播直言,市面上七成測評并不可信,很多博主從未拆封、真機實測,僅對照官方參數照本宣科;系統流暢度、內容更新頻次、售后響應速度等核心實用細節,參數表無從體現,這些只有真正使用才能知道。

據知情人士透露,當前學習機測評主播與品牌方的合作普遍采用CPS(按銷售成交計費)模式,傭金比例高達30%至40%。這意味著,主播能否獲得收入,完全取決于用戶是否通過其直播間下單購買,而與測評內容是否客觀、專業無關。高傭金成為選品的首要標準,進一步加劇了“誰給得多就夸誰、不帶貨就踩誰”的直播亂象。

值得注意的是,這些活躍在短視頻平臺上的學習機測評主播,絕大多數無法查詢到與其賬號名稱對應的教育資質或經營主體信息。記者嘗試通過國家企業信用信息公示系統、愛企查等平臺檢索“大白XX講學習機”“燕子XX講學習機”“北大XX夫婦”等賬號關鍵詞,均未找到直接關聯的注冊企業或個體工商戶。即便部分主播在直播間宣稱有“教育專家”“十年教研經驗”,也未公示教師資格證、教育咨詢備案或相關專業認證。

事實上,國家對此已有明確規定。根據市場監管總局和國家網信辦聯合發布《直播電商監督管理辦法》,直播電商平臺經營者、直播間運營者及直播營銷人員服務機構,應對直播營銷人員的真實身份,以及與直播營銷相關的專業資質、職業職務等身份信息進行核驗、登記和動態更新;直播間運營者、直播營銷人員不得就商品或服務的經營主體、性能、功能、質量、資格資質等作虛假或者引人誤解的商業宣傳。同時,《中華人民共和國廣告法》第四條、第二十八條也明確規定,以“名校”“專家”等名義推廣商品卻無法提供有效證明的,構成虛假廣告。

不少消費者也親身踩坑。家長鮑女士分享經歷,自己原本打算在測評直播間下單學習機,只因在評論區客觀認可某品牌,便當場被主播拉黑和禁言。另一位家長林女士則表示,她只是在某“北大背景”測評直播間的評論區禮貌詢問了一句:“老師真的是北大的嗎?”,還沒等到回復,賬號就被迅速拉黑,無法再發言或進入直播間。這類遭遇引發眾多網友共鳴,大家紛紛感慨:所謂中立測評,本質都是帶貨營銷,根本談不上客觀公正。



知名電商分析師李成東表示,自媒體入局學習機測評,必然依托品牌贊助、直播帶貨等方式維持商業模式,天然帶有利益偏向。建議家長理性看待各類直播測評內容,只當作基礎參考,切勿直接作為選購唯一依據,優先參考官方參數、正規渠道口碑與真實用戶實測評價,再結合孩子學段、學習需求理性選擇。

來源:極目新聞

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