2026年05月07日 17:38 | 來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)

今年“五一”假期，國(guó)內(nèi)旅游休閑、返鄉(xiāng)探親、短途出游等各類出行需求集中疊加、全面釋放，全國(guó)鐵路系統(tǒng)提前謀劃部署、統(tǒng)籌調(diào)配運(yùn)力、持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù)保障，自4月29日“五一”假期運(yùn)輸正式啟動(dòng)以來(lái)，累計(jì)發(fā)送旅客達(dá)到1.17億人次，其中5月1日當(dāng)天全國(guó)鐵路發(fā)送旅客2484.4萬(wàn)人次，成功刷新鐵路單日旅客發(fā)送量歷史最高紀(jì)錄，向社會(huì)交出了一份成色十足、群眾滿意的假日運(yùn)輸答卷。

科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，筑牢出行保障根基。面對(duì)“五一”假期客流井噴式增長(zhǎng)、熱門線路客流高度集中的實(shí)際情況，鐵路部門提前開(kāi)展客流大數(shù)據(jù)研判，精準(zhǔn)把握旅客出行時(shí)段、去向和出行規(guī)律，量身制定專項(xiàng)運(yùn)輸組織方案，全方位加大重點(diǎn)區(qū)域、熱門方向客運(yùn)能力投放。假期運(yùn)輸高峰時(shí)段，全國(guó)鐵路全面啟用高峰線運(yùn)行圖，在京滬、京廣、京哈等全國(guó)重點(diǎn)高鐵主干線上，靈活統(tǒng)籌運(yùn)力資源，在夜間至次日凌晨時(shí)段適時(shí)加開(kāi)跨局夜間高鐵，有效拉長(zhǎng)運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間、分流日間高峰壓力，精準(zhǔn)匹配旅客錯(cuò)峰出行、夜間往返、短途周轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需求，從運(yùn)力源頭保障了旅客走得了、走得順暢。

深耕便民服務(wù)，擦亮鐵路民生底色。鐵路部門始終堅(jiān)持以旅客需求為導(dǎo)向，緊跟群眾多樣化、品質(zhì)化出行期盼，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)品質(zhì)。一方面緊盯假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)，圍繞熱門旅游城市、網(wǎng)紅打卡地精準(zhǔn)加密客運(yùn)班次、加開(kāi)臨時(shí)旅客列車，主動(dòng)對(duì)接演藝、體育賽事、行業(yè)展會(huì)等新興出行場(chǎng)景，精準(zhǔn)匹配新興市場(chǎng)出行需求，為激活假日消費(fèi)、拉動(dòng)區(qū)域文旅經(jīng)濟(jì)升溫注入鐵路動(dòng)能；另一方面持續(xù)升級(jí)普惠便民服務(wù)，不斷擴(kuò)大“愛(ài)寵行”“輕裝行”服務(wù)覆蓋車站范圍，持續(xù)拓展“靜音車廂”服務(wù)上線動(dòng)車組數(shù)量，把暖心服務(wù)落到細(xì)微之處，讓不同出行需求的旅客都能享受到便捷、舒適、人性化的旅途體驗(yàn)。

精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)返程，有序疏導(dǎo)返程客流。主動(dòng)高效組織返程客流高峰，5月4日全國(guó)鐵路單日發(fā)送旅客2038.3萬(wàn)人次，標(biāo)志著本次“五一”假期鐵路旅客發(fā)送量突破1億人次大關(guān)。面對(duì)返程客流時(shí)間集中、方向集中、壓力集中的特點(diǎn)，各地鐵路集團(tuán)靠前研判、提前部署，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。太原局、呼和浩特局、鄭州局等多家鐵路單位主動(dòng)作為，在京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳等熱門返程方向，通過(guò)加開(kāi)普速及高鐵列車、增投夜間高鐵、實(shí)行熱門車次動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行等多種方式，精準(zhǔn)補(bǔ)齊運(yùn)力短板，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)疏導(dǎo)大客流，分層分流、有序組織，穩(wěn)穩(wěn)守住旅客平安、有序、順暢返程的民生底線。

春風(fēng)浩蕩開(kāi)新局，策馬揚(yáng)鞭啟新程。每一次大客流的平穩(wěn)有序疏導(dǎo)，每一輪節(jié)假日運(yùn)輸?shù)膱A滿收官，都是鐵路干部職工堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)恼鎸?shí)縮影。鐵路系統(tǒng)始終堅(jiān)守民生初心、扛起交通使命，以扎實(shí)的組織能力、充足的運(yùn)力儲(chǔ)備、暖心的貼心服務(wù)，既守護(hù)了萬(wàn)家團(tuán)圓出行路，也有力支撐了假日經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展，在服務(wù)民生保障、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展中持續(xù)彰顯鐵路責(zé)任與鐵路力量。

（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 作者：吳穎 李紅紅）