溫情母親節 金融伴芳華丨平安養老北分柜面暖心守護

MOTHER’S DAY

母親節快樂

在飽含敬意與愛意的母親節來臨之際，為向廣大母親群體傳遞溫暖與祝福，同時普及金融消費者權益保護知識，守護中老年群體養老錢袋子，平安養老保險股份有限公司北京分公司在營業網點精心開展“感恩母親節，金融護安康”主題活動，以暖心服務搭配金融宣傳，為前來辦理業務的母親們送上一份特別的節日驚喜。

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平安養老為每一位前來辦理養老保險相關業務的母親，親手送上的精美節日禮品。一份份承載著心意的禮物，不僅是對母親們辛勤付出的致敬，更拉近了金融機構與客戶之間的距離，讓大家在辦理業務的過程中，真切感受到貼心與溫暖。

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不少客戶接過禮品時面露笑容，紛紛稱贊機構服務有溫度、有情懷，在節日里收獲了滿滿的幸福感。在傳遞節日溫情的同時，平安養老緊抓服務窗口優勢，同步開展金融消費教育宣傳工作，聚焦母親群體尤其是中老年女性客戶的金融需求與風險防范痛點，進行精準宣教。柜面工作人員主動向前來辦理業務的客戶發放金融消保宣傳手冊，用通俗易懂的語言，講解養老金領取、防范非法集資、電信詐騙、遠離非法金融廣告等核心知識。針對中老年群體容易遭遇的養老投資陷阱、詐騙、虛假理財推銷等問題，工作人員結合真實案例，細致講解風險識別技巧與維權渠道，提醒大家切勿輕信陌生來電與不明鏈接，守護好自己的養老積蓄與金融財產。

同時，柜面人員耐心解答客戶關于養老保險政策、金融業務辦理、消費權益保障等方面的疑問，讓金融知識真正走進群眾、深入人心。

此次母親節主題活動，將暖心服務與金融消費教育有機結合，既以實際行動表達了對廣大母親的節日祝福，彰顯了養老保險金融機構的人文關懷，又有效提升了母親群體的金融素養和風險防范意識，助力她們守好金融權益、安享幸福晚年。

作為專業養老保險金融機構，平安養老始終堅守為民服務初心，將消費者權益保護融入日常服務全過程。未來，我們將持續以各類節日為契機，開展更多有溫度、有實效的金融宣教與便民服務活動，不斷優化柜面服務體驗，用專業金融力量守護千家萬戶的幸福生活，為廣大群眾搭建安心、放心、舒心的金融服務橋梁

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（平安養老北京分公司供稿）