中國有句話：樹大招風(fēng)。的確！不過依然按照中國邏輯，樹大招風(fēng)的原因是什么、樹大招風(fēng)的好與壞（價(jià)值判斷）、樹大招風(fēng)之后該如何……都不需要探討，因?yàn)榘l(fā)明這個(gè)詞的人偉大就夠了，而懂得這次的含義或者體會到這個(gè)詞的妙處的人更是自覺偉大……

5月9日，國內(nèi)最大官媒發(fā)布文章，對“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”惡意抹黑詆毀胖東來公司的現(xiàn)象很是述說了一番。同日，胖東來創(chuàng)始人于東來連發(fā)6條動態(tài)做，被其他媒體看作是對這家國內(nèi)“第一官媒”言論的回應(yīng)。

按照這家官媒的報(bào)道，2023至2025年，胖東來公司注冊地的許昌市魏都區(qū)法院提供的數(shù)據(jù)顯示，僅該法院受理的涉胖東來案件就有50余件，其中網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案占比近九成。

的確，“樹大招風(fēng)”！近期上熱搜的無疑就是那個(gè)被網(wǎng)民稱為“毛巾哥”“找茬兒”式污蔑胖東來事件。而比起之前的“職業(yè)打假人”王海、賣玉石的“柴懟懟”、為搏流量生生造謠的“褲衩姐”，這個(gè)“毛巾哥”力度之大、涵蓋面之寬、無恥之程度，都可謂空前……

——一句話，“‘屎’不驚人死不休”，踩著狗屎的是你不是俺，“主要俺不嫌惡心、惡心的一定是你們大家伙兒”。任你夸也好、罵也好、損也好、挺也好……“賺到流量、哪管不配當(dāng)人！”

筆者相信，我的文章未必有人共鳴，但因我的文章去搜索相關(guān)事件的大有人在——這恰恰就是事件制造者的目的所在。

勞動節(jié)假日前，一個(gè)抖音號主播專程前往河南許昌，實(shí)地探訪5家胖東來門店，連續(xù)發(fā)布十余條探店短視頻，拋出針對胖東來的系列不實(shí)言論。

用店內(nèi)標(biāo)價(jià)9.9元玻璃水、12.9元平價(jià)洗衣液為對比，視頻中對比標(biāo)價(jià)249元的某品牌高端毛巾，指責(zé)胖東來打著“平價(jià)惠民”旗號，低價(jià)引流、高價(jià)收割、存在定價(jià)濾鏡、誤導(dǎo)消費(fèi)者的事實(shí)。并引用AI生成的虛假數(shù)據(jù)，宣稱該毛巾生產(chǎn)成本僅12.8～24.5元、進(jìn)貨價(jià)約175元，直接影射胖東來與供應(yīng)商存在利益輸送、暴利斂財(cái)。

進(jìn)而因該毛巾為日本品牌，此賊竟然在視頻中肆無忌憚跳動仇恨情緒，給胖東來扣上“崇洋媚外、排擠國貨”的道德帽子。

又一段視頻截取與胖東來工作人員52分鐘溝通片段，惡意評價(jià)對方不專業(yè)，指責(zé)胖東來選品、供貨商策略存在重大問題，斷言其“走不出河南”。

再一段視頻看似極為煽情，采訪保潔崗位員工口述薪資，質(zhì)疑胖東來公開的全員平均薪資造假；

這套“組合拳”打出，借助胖東來國民口碑的流量效應(yīng)，快速引爆全網(wǎng)，大量不明網(wǎng)友跟風(fēng)質(zhì)疑胖東來“神話崩塌”，圍繞胖東來的負(fù)面輿論洶涌而來。

4月29日，胖東來發(fā)布第一份正式聲明，逐條回應(yīng)質(zhì)疑，全程公開透明、公示數(shù)據(jù)：

關(guān)于毛巾定價(jià)，胖東來稱在售毛巾有112個(gè)SKU，價(jià)格區(qū)間7～639元。249元內(nèi)野毛巾為高端系列，采用埃及長絨棉、進(jìn)口工藝，毛利率29.8%，屬于中等水平，絕非暴利。且所有產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)、高中低端全覆蓋，給消費(fèi)者多元選擇，不存在價(jià)格陷阱。

關(guān)于薪資數(shù)據(jù)，胖東來稱2025年全業(yè)態(tài)員工平均到手工資,8065元，生活廣場外圍8名保潔女員工，平均工齡18.6年，2025年平均到手工資8,235元，“毛巾哥”以個(gè)別崗位片面否定整體薪資，完全失實(shí)。

胖東來并宣布后續(xù)陸續(xù)公示商品定價(jià)、毛利率，上線掃碼查成本、查毛利功能，主動公開經(jīng)營數(shù)據(jù)，接受全民監(jiān)督。

同時(shí)表明核心態(tài)度——接納基于事實(shí)的理性批評，堅(jiān)決抵制編造事實(shí)、惡意貶損商譽(yù)的行為。

4月30日至5月1日，看到傳播效果出乎意料地“出色”的狗東西博主拒，變本加厲、持續(xù)加碼抹黑，輿論進(jìn)一步發(fā)酵。

該賊不僅不刪除不實(shí)視頻，反而持續(xù)發(fā)布新內(nèi)容，指責(zé)胖東來聲明“避重就輕”，拒絕承認(rèn)自身言論失實(shí)。拿胖東來準(zhǔn)備發(fā)律師函一事博流量，宣稱不會刪除視頻、靜候法院程序。換至小紅書平臺繼續(xù)發(fā)布抹黑內(nèi)容，污名化胖東來的合法維權(quán)行為，將其正常維權(quán)歪曲為“壓制公眾監(jiān)督、捂嘴投訴”。

牠還繼續(xù)傳播毛巾暴利、利益輸送的虛假信息，煽動網(wǎng)友對立情緒。

5月2日凌晨胖東來連發(fā)第二、第三份聲明，定性四大失實(shí)問題，宣布已向提交訴訟材料，正式起訴博主侵犯名譽(yù)權(quán)、商譽(yù)權(quán)。

5月4日至5月6日，胖東來發(fā)布第四、第五份聲明，夯實(shí)了此賊用AI編制數(shù)據(jù)、造謠污蔑、煽動輿論，并稱已固定全部證據(jù)。稱將不再單獨(dú)進(jìn)行輿論回應(yīng)，一切以法院判決為準(zhǔn)，堅(jiān)守“接受事實(shí)監(jiān)督、嚴(yán)懲惡意誣陷”的底線。

北京有句土話叫“看熱鬧不嫌事大”，那是說別人的事兒。在這一事件中，是下場子的當(dāng)事方“唯恐天下不亂”，一副“光腳的還怕你穿鞋的”的無賴嘴臉，大不了公開發(fā)個(gè)聲明“道歉”、撤下相關(guān)數(shù)據(jù)信息、“你還能拿俺怎樣”的流氓嘴臉，反正，實(shí)現(xiàn)了傳播學(xué)的規(guī)律——遺臭萬年與名垂千古，只要出名了就行，哪管道德倫理、公序良俗、天性良知……

那么，面對此賊無比的下作、無恥，胖東來只能是以侵犯名譽(yù)權(quán)、商譽(yù)權(quán)提起民事訴訟來應(yīng)對嗎？

5月6日，“知名打假人”王海舉報(bào)胖東來在參與家電以舊換新國家補(bǔ)貼活動時(shí)，涉嫌通過“國補(bǔ)前提價(jià)”套取補(bǔ)貼資金及價(jià)格欺詐。胖東來于5月7日及8日發(fā)布聲明，否認(rèn)指控并公開采購記錄及廠家調(diào)價(jià)函，稱商場定價(jià)始終嚴(yán)格遵循廠家指導(dǎo)價(jià)和限價(jià)政策。針對王海的多項(xiàng)質(zhì)疑，胖東來表示已啟動法律程序維權(quán)，并公示調(diào)查案例接受社會監(jiān)督。

王海同志大約是咽不下今年清明節(jié)時(shí)牠的團(tuán)隊(duì)誣陷胖東來黃天鵝雞蛋添加人工色素結(jié)果自己翻車的那口氣。內(nèi)衣事件中，針對“裸奔豬”王海的指責(zé)，胖東來公布檢測報(bào)告回應(yīng)，結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，狠狠打臉裸奔豬王海及其團(tuán)隊(duì)。胖東來并宣布，胖東來已進(jìn)行取證，將通過法律途徑依法維權(quán)！

對于胖東來，見識的“碰瓷”實(shí)在是太多了，上了熱搜、甚至可能進(jìn)入最高法院案例庫的，“柴懟懟”案、誣告紅內(nèi)褲掉色的“褲衩兒姐”案，都有警示意義。

前者是2025年3至11月間，玉石領(lǐng)域自媒體網(wǎng)名“柴懟懟”之賊夫婦，，以“打假”為幌子，編造胖東來玉石暴利、偷稅漏稅等虛假信息，惡意碰瓷胖東來引流帶貨。胖東來通過官方澄清、行政核查、司法起訴、全網(wǎng)維權(quán)，最終法院判決柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán)，賠償260萬元。

后，柴懟懟及妻子被警方逮捕——這里需要提醒注意：警方是以柴懟懟是因因涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品被溫州市平陽縣公安局刑事拘留的。2026年1月6日，柴懟懟因商業(yè)詆毀被平陽縣市場監(jiān)督管理局罰款25萬元。

關(guān)于“褲衩兒姐”案，已經(jīng)是眾人皆知，簡單概括：2025年1—5月間，擁有百萬粉絲的抖音博主段某借一條紅色內(nèi)褲掉色、皮膚過敏為由，惡意捏造胖東來商品質(zhì)量不合格、服務(wù)敷衍，發(fā)布爆款視頻煽動輿論碰瓷引流。此間胖東來全程主動就醫(yī)、承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)、自費(fèi)多機(jī)構(gòu)檢測、公示完整報(bào)告，最終起訴維權(quán)。法院審理認(rèn)為，段某作為百萬粉絲自媒體，未核實(shí)皮炎是否由內(nèi)褲導(dǎo)致，就發(fā)布貶損性爆款視頻，主觀惡意明顯，構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)。最終判決褲衩兒姐賠償40萬元、連續(xù)30天公開道歉。

此案被河南省高院、最高人民法院列為網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)典型案例，明確自媒體監(jiān)督必須基于事實(shí)，惡意造謠碰瓷需承擔(dān)法律責(zé)任。

這幾天，190元榴蓮遭“僅退款”、商家花5000元跨省1600公里維權(quán)的新聞刷屏。講的是河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉商家在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)視頻稱，自家生意遭遇買家惡意“僅退款”。雖然售賣榴蓮僅190元，但商家先后花費(fèi)5000多元，兩次驅(qū)車前往買家所在地維權(quán)，最終當(dāng)?shù)鼐揭再I家虛構(gòu)事實(shí)騙取退款，對其依法行政拘留。

輿論在為這個(gè)商家維護(hù)自身權(quán)益、彰顯正義的執(zhí)著贊許的同時(shí)，也都沒有回避那個(gè)事實(shí)：花5000元維護(hù)價(jià)值190元的貨品，值得嗎？

胖東來只是一家企業(yè)，在法律上，其身份地位與我們每一個(gè)老百姓是一樣的。面對一眾宵小的污蔑、攻擊，其最核心的反制手段也只能是提起侵權(quán)之訴，這與我們普通老百姓維權(quán)是一個(gè)道理。

有沒有有力度、有示范性的維權(quán)手段？有一些，只不過，要通過司法裁判體制的支持。

第一，作為原告，胖東來可以提出高額、甚至天價(jià)索賠來懲治惡意污蔑者。這一點(diǎn)要法院來支撐。而當(dāng)前的民事審判，卻以調(diào)解為法官裁判水平的考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)解率大于審判率，是好法官的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，法院系統(tǒng)需要對思路進(jìn)行調(diào)整。

第二，對與惡意污蔑者，要采用信用評估的制度，讓肇事者在一定時(shí)間內(nèi)所有的契約行為——例如乘車、住店、買房、賣貨甚至求職、上學(xué)等等，都受到限制。但是，一定要把握住尺度，堅(jiān)決不能搞“子女不得報(bào)考公務(wù)員”那一套秦始皇之流的野蠻原始做法——一個(gè)人的錯(cuò)誤只能是這個(gè)人承擔(dān)，殃及個(gè)人之外都是畜生做法。

“花5000元維護(hù)價(jià)值190元的貨品，值得嗎？”值！但要補(bǔ)上國家支持這塊短板。

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