“沒有遇到過一兩個NPD領(lǐng)導(dǎo)，都不好意思說自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混過。”

這句話在圈子里流傳已久。你以為是段子？不，它是一代代打工人用內(nèi)耗、抑郁和離職換來的黑色幽默。

但我不會說“所有互聯(lián)網(wǎng)中層都是NPD”，那不公平，也不真實(shí)。有些人本身就是，有些人只是被逼成了那個樣子。

真正可怕的是：一個有毒的系統(tǒng)，正在批量地把正常人，馴化得越來越像一個NPD。

這其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的問題。

金融、咨詢、甚至一些創(chuàng)業(yè)公司，只要績效高壓、結(jié)果至上，都會出現(xiàn)類似的行為模式。只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)把它演到了極致：結(jié)果導(dǎo)向，過程、感受、你是誰，都不重要。速度快、迭代猛、人效壓到極限，所以NPD行為在這里最高發(fā)、最典型。

01

鄙人剛畢業(yè)的時候“有幸”在某大廠實(shí)習(xí)了三個月，也在“小而精”的互聯(lián)網(wǎng)小廠工作過，身邊也有在大廠工作或者離職的朋友，在內(nèi)耗和打擊中，逐漸發(fā)現(xiàn)了這個規(guī)律。

但我盡量不給某個具體的人貼上NPD的標(biāo)簽，只描述那些讓人痛苦的行為。

第一類，精致的利己主義者。

他們聰明、專業(yè)、邏輯清晰，但所有能力都用在了算計和管控下屬上。

他們崇尚狼性文化，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)導(dǎo)向”，視“共情”“善良”“抱團(tuán)”為軟弱。他們用一套看似正規(guī)的績效體系，把你拖進(jìn)窒息的過程管控——日報、周報、復(fù)盤會，顆粒度細(xì)到每一分鐘。

搶功、甩鍋、讓你背違法勸退的臟活，他們永遠(yuǎn)在保護(hù)自己。項目出問題找外部原因，出成果第一個匯報。雙標(biāo)是常態(tài)：自己休長假，卻讓團(tuán)隊通宵出版本。從來不會犯錯，因?yàn)閺膩聿粫X得自己有錯。

第二類，績效壓力系統(tǒng)的代言人。

他們業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)，但把所有管理手段都用在了摧毀下屬的自信上，只為了跑出那個最適合系統(tǒng)的人肉耗材。

目標(biāo)永遠(yuǎn)在變，你剛要夠到，終點(diǎn)線就被挪走。

以高效迭代為名的頻繁轉(zhuǎn)崗、不切實(shí)際的截止日期、模糊的指令……一切都在讓你變得焦慮、自我懷疑甚至逐漸抑郁。

他們說“培養(yǎng)你”，其實(shí)只是不考慮人性的前提下不斷給你新的任務(wù)，實(shí)則你的時間早已被壓滿。

每個人都被自己的績效目標(biāo)推著走，人與人之間只剩下恰到好處的疏離。工作沒做好，不管什么原因，他們會總結(jié)為“效率低”“缺乏目標(biāo)思維”。

最致命的是，他們否定你的感受：當(dāng)你解釋具體的卡點(diǎn)和困難，他們回：“平衡外部影響也是考核的一部分。”你啞口無言，開始懷疑：是不是真的是我的問題？

那么他們天生如此嗎？

不排除有的人本來就是這樣，但我更傾向于有毒的系統(tǒng)把他們逼成了這樣。在我最痛苦最想逃離的時候，一個前輩跟我說，你快“黑化”了，就快成功了。

這樣的系統(tǒng)，優(yōu)先篩選出本就具備NPD特質(zhì)的人，也慢慢把正常人馴化成NPD。因?yàn)椴贿@樣做，你就拿不到結(jié)果，就會被淘汰。

在這個系統(tǒng)里面呆久了，一種詭異的自我保護(hù)機(jī)制就會啟動，打不過就加入，你很快就會學(xué)會“哦，變成xxx這樣的人，我就能在這個環(huán)境里生存下去了”。這種機(jī)制讓你在扭曲的環(huán)境里自洽，卻也讓你一步步接受“人應(yīng)該變成冰冷機(jī)器”的邏輯。

所以，真正值得追問的不是“這個人是不是NPD”，而是：什么樣的系統(tǒng)，會讓NPD行為成為生存的必備技能？

02

首先，這套系統(tǒng)本身是有毒的。

它設(shè)置了畸形的高壓績效，為了“拿結(jié)果”可以踐踏一切，績效是唯一的尺子,諸如以下：

連續(xù)兩次拿B，你就是“不勝任”，可以被“無責(zé)”辭退；

只要一個季度績效拿C,年終就只有0.8的系數(shù)；

團(tuán)隊里只要有人年度績效拿了C，團(tuán)隊取消年度評優(yōu)，主管失去晉升資格；

為了不被淘汰，團(tuán)隊可以連續(xù)通宵，生病不許請假。誰提出異議，誰就是“不符合團(tuán)隊文化”。你問“這樣合理嗎？”沒有人回答你。你只被告知：拿不到結(jié)果，就是你不行。

其次，要在這樣的系統(tǒng)里生存，就必須刨除“人性”。

善良、共情、猶豫、委屈、憤怒、反思……這些在正常人擁有的情緒或者優(yōu)良品格，在這里是“拖累”。

你開始學(xué)會冷漠，學(xué)會只對數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，學(xué)會在別人搶你功勞之前先下手為強(qiáng)。不是你想這樣，是不這樣你活不下來。那些堅持“做人留一線”的人，要么離開，要么正在走向抑郁。

然后，無法生存的人就會被淘汰。

基層員工，一般在3個月到半年，會面臨兩個選擇：要么走人，要么被“選中”。

被選中的人，也許不是最能干活的，但是最像系統(tǒng)的。因?yàn)樵谶@套有毒的系統(tǒng)里，只有拿到結(jié)果的人有話語權(quán)，而想要在資源有限的條件下拿結(jié)果，往往需要毫無邊界感地去爭奪資源，踐踏別人，犧牲別人。

于是NPD行為好像成為了被選中的最優(yōu)解。劣幣驅(qū)逐良幣，正常人反而更容易被淘汰。

最后，這些“被逼”的中層還有一個特殊困境：他們向上負(fù)責(zé)卻資源不足，只能壓力下放。

高層定指標(biāo)，中層接任務(wù)。資源永遠(yuǎn)不夠，怎么辦？只能往下面壓。壓久了，人就變成機(jī)器，或者直接變成NPD——因?yàn)橹挥羞@樣才能不內(nèi)疚、不失眠。你開始說服自己：“這不是我的錯，是公司要的。”然后越來越像曾經(jīng)最討厭的人。

03

如果在這樣的系統(tǒng)里，應(yīng)該怎么辦？

你無法改變系統(tǒng)，但你可以選擇不被它完全吞噬。甚至，你可以選擇有一天離開它。

首先，不要內(nèi)化系統(tǒng)的評價。領(lǐng)導(dǎo)說你“不行”，是他的標(biāo)準(zhǔn)，不是你的人生判決。牢記：在這樣的系統(tǒng)里，個人能力與績效評價沒有直接關(guān)系。

同時，建立職場外的支點(diǎn)非常重要。你不是只有“員工”這一個身份。你還可以是朋友、愛好者、家人、某個社區(qū)里被需要的人。你的價值感來源越豐富，一份工作對你的傷害就越小。

最后，準(zhǔn)備好離開。

有人說，離開大廠需要勇氣。但我越來越覺得，更需要的是讓這套系統(tǒng)對你慢慢失效的能力。

主體性夠強(qiáng)，你就能離開這個系統(tǒng)。不要讓恐懼鎖住你。定期更新簡歷，保持對外部市場的感知，保持賺錢能力。即使不打算走，也要知道“我不是沒得選”，而不是一邊清醒，一邊被困住。

來源 | 刺猬姑姑（ID：Ely-page）

作者 | 刺猬姑姑 ; 編輯 | 蝦餃

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