山東
齊魯網·閃電新聞5月12日訊 5月11日，山東高速濱州發展有限公司無棣收費中心站外廣場，一輛滿載新鮮蔬菜的綠通車突發故障，車頭與貨箱連接處油管破裂、嚴重漏油，車輛當場無法正常行駛，司機一時焦急萬分。
現場巡查的高速工作人員發現異常，立即上前主動問詢，一邊耐心安撫司機情緒，一邊快速在車輛后方布設警示標識，做好現場安全防護。隨后與司機一同細致排查，精準確認故障原因為油管破裂。
考慮到司機身處異地、不熟悉周邊路況，自行找尋維修人員多有不便，工作人員當即聯系就近專業維修人員，詳細說明車輛故障細節與現場位置。等待維修期間，還貼心為司機送上熱水和應急食品，緩解旅途窘迫。
沒多久，維修人員抵達現場，迅速開展搶修，及時排除車輛漏油故障，車輛恢復正常通行。“太感謝山東高速了！人生地不熟遇上故障，多虧你們熱心幫忙，服務太貼心了！”司機王師傅緊緊握著工作人員的手連聲道謝。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 賈玉潔 報道
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