青海新聞網·江源新聞客戶端訊 作為現代城市服務業的重要組成部分，外賣騎手穿梭于街巷樓宇、奔走于晨昏四季，一頭連著千家萬戶的民生需求，一頭牽著城市經濟的煙火活力，早已成為城市運轉、民生保障、基層治理中不可或缺的新生力量。初夏時節，高原夏都生機勃發，在西寧市城東區中惠萬達商圈，一間小巧精致的夏都紅騎手東蜂驛站，扎根街頭、溫情守護，為奔波在路上的新就業群體撐起一方溫暖天地。

2022年，城東區立足外賣騎手流動性強、工作節奏快的行業特點，精心打造夏都紅騎手東蜂驛站，同步組建青海省首家外賣行業黨支部——夏都紅騎手東蜂外賣黨支部，為外賣騎手搭建起一個溫暖的“家”。在此基礎上，城東區創新構建“區級部門—街道黨工委—外賣黨支部—黨員騎手”四級聯動體系，把黨建溫暖送到配送一線，讓穿梭在城市街巷的“外賣黃”成為基層治理的“黨建紅”，為高原城市基層治理注入新動能。

暖心“筑巢”：歇腳充電育先鋒

剛送完一單外賣，順豐同城騎手顏誠卸下頭盔，徑直走到休息區坐下，作為夏都紅騎手東蜂外賣黨支部的一名黨員，他感觸頗深：“以前送餐間隙只能在路邊蹲著、在街角靠著，現在有了這個驛站，累了能歇腳、沒電能充電，空閑還能看看政策資訊，這真是我們外賣騎手實打實的‘暖心小家’。”

立足騎手實際需求，城東區在驛站配齊“四有四設施”服務，實現有小憩、有飲水、有充電、有圖書，配齊桌凳、存物柜、雨衣雨傘、應急藥箱等基礎便民設施，讓奔波的騎手有了遮風避雨的休憩港灣。

在這間8平方米的驛站內還設有“心愿墻”“回音壁”，搭起騎手訴求直達的“連心直通車”。夏都紅騎手東蜂外賣黨支部書記鹿紅英介紹：“騎手的心愿和難處都可以寫在墻上，我們會逐條梳理、逐項對接、跟蹤落實，真心實意為大家排憂解難。”

驛站不只是歇腳之地，也是騎手思想“充電”的重要陣地。這里專門設置紅色學習角，摒棄刻板說教，以十分鐘晨讀、學習沙龍、線上微黨課等靈活接地氣的方式，方便騎手利用碎片化時間學習提升。同時定期邀請專業人員開展交通法規、應急救護等宣講培訓，既增強騎手安全意識與職業素養，也持續夯實思想根基。截至目前，驛站已服務騎手300余名，培育騎手黨員7名、入黨積極分子2名。

騎手“哨兵”：流動網格護平安

“日常送餐跑遍大街小巷，哪里井蓋破損、哪里消防通道被堵、哪里有飛線充電，我們一眼就能發現。隨手拍下發到微信群，社區和相關部門很快就到場處理，特別高效。”身為城東區聘任的流動網格員，騎手陳建龍早已習慣在跑單之余，多一份責任、多一份擔當。

城東區充分發揮外賣騎手“走街串巷、熟悉社情”的職業優勢，以東蜂驛站為紐帶，打破治理壁壘，構建起“騎手吹哨、部門報到”的基層治理閉環，讓昔日城市里的奔波從業者，從基層治理的“旁觀者”變為主動參與的“生力軍”。

夏都紅騎手東蜂外賣黨支部先后聘任25名騎手為“食安哨兵”、43名騎手為“流動網格員”，劃分專屬責任片區。同時，搭建“隨手拍”線上工作群，騎手發現路面隱患、占道經營、車輛亂停等問題，隨時拍照上傳，社區聯動相關單位快速接單、現場處置，形成“騎手發現—線上處置—網格跟進”的高效治理模式。截至目前，騎手累計發現問題400余起、上報安全隱患120余項。

為持續激發參與熱情，驛站推出公益積分激勵機制，騎手上報隱患、參加志愿服務均可累積積分，兌換生活暖心禮品。同時依托“初心專送”活動，組織先鋒騎手為老黨員“送學上門”，參與反詐宣傳、文明創建等志愿活動，在無私奉獻中收獲職業榮譽感，讓“夏都紅騎手”成為城東區基層治理一道亮麗風景線。

城東區委組織部供圖

心愿“速遞”：精準服務解“騎”憂

“以前不少小區不讓外賣騎手進大門，就算允許進入，小區樓棟多、路線繞，初來乍到根本找不到送餐點位，常常導致送餐超時。”提起往日送餐的難處，騎手袁佳深有感觸。

如今在城東區大眾街街道轄區內的大型小區內，專門劃出騎手專用進出通道，門口醒目位置張貼小區樓棟分布示意圖，路線清晰、通行順暢，細微之處滿是暖心關懷。

這份改變，緣起驛站那一面小小的心愿墻。2025年，鹿紅英在梳理留言時，看到騎手反映“部分小區準入受限、送餐出行不便”的訴求，當即記在心上、跟進落實。黨支部主動牽頭，聯動社區黨委、轄區物業公司建立黨建聯建機制，開設“小哥議事會”，邀請騎手代表、居民代表、物業三方共商共議，出臺“專用通道+減速承諾”管理方案，既保障居民安全，又提升配送效率，隨后在轄區大型小區全面推廣落地。

不僅解決出行送餐難題，城東區還以東蜂驛站為核心樞紐，聯動多部門，為騎手量身定制暖心服務清單：舉辦青年騎手單身交友聯誼活動、定制騎手專屬愛心體檢套餐、免費拍攝全家福……一樁樁實事、一項項服務，將黨的各項政策與關懷送到每一位外賣騎手的心坎上。

從一間暖心驛站，到一處治理陣地；從奔波送餐的外賣小哥，到主動擔當的紅騎先鋒。城東區以黨建為引領，用貼心服務凝聚新就業群體向心力，用機制創新釋放基層治理新活力，讓“外賣黃”與“黨建紅”在湟水河畔交相輝映，生動繪就出黨建引領、騎手參與、共建共享的高原城市基層治理新畫卷。

（來源：青海日報）

（李永波 胡忠瑩）