據上游新聞報道,4月以來,記者調查發現,教培機構間學生信息流轉、倒賣成為信息泄露的重災區,僅幾天時間,記者就獲取到涉及多地、超千萬條中小學生信息,這些數據以每條0.5元到十幾元不等的價格被地下交易。于是就出現了以下令人吊詭的場景:家長劉先生剛掛斷推銷電話,在教培機構的外呼基地,十幾名推銷員正在按照名單上的信息,給包括劉先生在內的家長接著打電話,信息甚至精準到班級。
劉先生的煩惱絕非個例,上游新聞記者在對江蘇省、浙江省、上海市等多地超100位家長的采訪中獲悉,全都接到過多個教培機構的推銷電話,且大部分機構能準確說出孩子的姓名和所在學校。這不得不讓人發出疑問,這些信息教培機構是怎么拿到的?為何如此精準?這背后又藏著哪些貓膩?
超千萬條學生信息被倒賣泄露,家長遭遇電話推銷騷擾,首先要查明漏洞在哪里。從以往案例來看,個人信息泄露,不外乎外部入侵、內部泄露兩種途徑。近年來,由行業“內鬼”泄密造成的公民個人信息犯罪頻發。比如,報了一個班、買了一臺車,去看了一家樓盤,接下來會有無數樓盤的銷售來電;這背后,往往就是企業內部人員出了“內鬼”,泄露、轉賣了用戶的個人信息。
有行業內人士就表示,一些教培機構會與當地教育信息平臺的維護商合作,將數據整體導出后,一邊通過外呼(電話推銷)招生,一邊再將數據進行倒賣。有的機構為了證明實力,甚至會將部分數據在社交軟件上公開,以此吸引更多客戶倒賣或交換。隨著社交網絡和教育系統信息化程度不斷加大,倒賣數據自然成為盜取學生信息的主要來源。
代價成本的低廉和監管的缺位讓這種低劣營銷手段“野火燒不盡,春風吹又生”,成為讓我們煩不勝煩的“電子牛皮癬”。所謂打蛇打七寸,無論是預防個人信息泄露,還是治理騷擾電話推銷等,更應有的放矢。
信息收集平臺要壓實主體責任。按《個人信息保護法》和《網絡安全法》的規定,個人信息“誰收集,誰保護”。教育平臺既然收集了公民的敏感信息,就要保護好這些信息,在技術層面加密“電子圍欄”。如打通跨部門監管的堵點,讓所有查閱或者訪問投訴人個人信息的行為全程留痕,如此才能徹底杜絕信息倒賣的亂象。
懲戒典型以儆效尤。找準漏洞后,對鉆空子的人該查的查,該罰的罰,該追究刑事責任的必須追究到底。鏟除行業“內鬼”,從治理效率的角度講,既堵住了外泄源頭,后續的諸多針對個人信息開展的違法犯罪活動,也能因此得到有效遏制,從而減輕職能部門壓力、節省公共資源。
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學生數據被地下交易,讓推銷騷擾電話宛如打不死的“小強”,但這不是放任的理由。針對個人信息倒賣這根鏈條上,分布著流水線般的多個環節與行業。想要取得治理效果,不能只抓哪一環。將環環相扣的每一環都解開,既堵“漏洞”又抓“內鬼”,才能逐個擊破、斬斷鏈條,還家長一個“耳根清凈”。
(來源:上游新聞)
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