湖北
“以前樓下濕漉漉，走路怕滑倒，現在總算清爽了！”最近，在武漢市青山區冶金街道108小區，兩樁困擾鄰里多年的“排水官司”終于圓滿解決。居民們紛紛豎起大拇指：“還得是城管和社區一起想辦法，用法律講道理，幫咱們解決了大難題！”
這到底是怎么回事？原來，這個老小區建成早，部分戶型洗手間沒設下水管道，洗衣機排不出水。有住戶無奈之下，偷偷把洗衣機排水管接進了樓外的雨水管里。這一接，自家方便了，鄰居可遭了殃——一樓地面常年污水橫流，夏天引蚊蟲、發惡臭，冬天結冰路滑，老人孩子經過都提心吊膽，晾曬的衣物還時常被臟水濺到。
“每次路過都戰戰兢兢，跟鄰居說了好幾次也沒辦法。”說起這事，一位老街坊直搖頭。
冶金街道綜合執法中心在“城管進社區”走訪中了解到這一情況后，沒有簡單地“一罰了之”，而是聯合社區、物業當起了“調解員”和“技術員”。他們一次次上門拉家常、講法理，耐心解釋《城鎮排水與污水處理條例》：“大姐，雨水管是排雨水的，洗衣機污水得進污水管，混排不僅違法，更傷了鄰里感情。”
法律條款講清楚了，后果說明白了，更重要的是——幫住戶想辦法。在專業人員指導下，一戶居民把洗衣機移到廚房邊，順利接入了污水管網，還拆除了外墻那根晃晃悠悠的“長鼻子”水管，樓棟外立面立馬干凈了。另一戶則采納了“室內改管”方案，從客廳重新鋪管，把廚房和洗手間的排水系統連通，從此洗衣機廢水全部“走對路”，樓前的積水消失了，惱人的異味也沒有了。
“以前真沒當回事，覺得就是自家小事。現在懂了，這是違法，還連累鄰居。感謝執法人員沒罰款，而是幫我們想路子！”一位整改后的住戶感慨道。
如今，小區地面干爽了，空氣清新了，老街坊們的笑容也回來了。大家說，這才是咱想要的“城管進社區”——不擺架子，能辦實事，用法律和溫情把矛盾化解在家門口。
冶金街道綜合執法中心負責人表示，這兩起案例正是“普法式執法”的生動實踐。下一步，他們將繼續聯合社區、物業，加強排水法規宣傳，引導大家依法排水、規范排水，共同守護小區的宜居環境和城市水安全。同時也提醒市民：雨污混排不僅不文明，更是違法行為，切勿因一時方便損害了公共利益和鄰里和諧。（記者：奚偉 通訊員：熊超張忱）
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