封面新聞記者 邱添
前幾日,來自四川省甘孜州爐霍縣的央金通過微信又聯系到了陳嬌醫生,向她詢問備孕的事。陳嬌是成都錦欣醫療投資管理集團有限公司(下稱錦欣集團)的一名醫師,她在甘孜州爐霍縣的對口支援經歷,是這家企業30年基層公益長跑的一個縮影。
“在上世紀90年代,我們還是一家小醫院時,就組建隊伍深入四川偏遠農村送醫送藥,那時哪談什么‘戰略’,只有樸素的‘看不得病人受苦’的醫生本能。”錦欣集團相關負責人說。近30年下來,曾經的一個疑問被解答:“公益不是一時興起,而且贏在長跑。”
累計投入1000萬建,硬件、軟件全面提升
爐霍縣婦幼保健計劃生育服務中心在2012年時,還叫爐霍縣婦幼保健院,“是一棟很普通的老樓”。爐霍縣衛生健康局黨委書記呷瓦扎巴回憶:“錦欣集團來之前,爐霍醫療水平底子薄,基礎弱,缺少人才。”當地婦女普遍“不愿產檢、不愿住院分娩”,住院分娩率最高時僅有45%至50%。
變化始于硬件破局。在錦江區和主管部門的指導下,2016年9月,錦欣一只14人支援隊伍抵達爐霍,帶來30余臺電腦、打印機等辦公設備,此后又陸續捐贈了麻醉機、心電監護儀、超聲多普勒胎兒監護儀等設備,以及手術器械、急診急救藥品等醫療物資,幫助爐霍縣婦幼保健計劃生育服務中心達到“二級甲等婦幼保健院”硬件條件。同月20日晚當地第一例剖宮產手術完成。
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錦欣援助爐霍縣的陳嬌醫生正在代教當地醫生 劉義成攝
此后,錦欣又投資140萬創建“互聯網+婦幼、慢病信息化管理平臺”,研發爐霍縣公共衛生信息化管理軟件,實現爐霍縣18個鄉和縣衛生管理平臺資源互通。
“送設備不難,難的是讓設備真正用起來。”如何真正授人以漁?錦欣集團相關負責人將此概括為16個字:“立足專業、扎根需求、造血為主、全周期覆蓋。”為了讓當地衛生技術人員扎實掌握婦幼技術,錦欣累計選派100多名骨干專業技術人員長期駐扎爐霍,和本地醫生結成“師帶徒”對子;幫助爐霍縣婦幼保健計劃生育服務中心建起一整套質控、院感、病歷管理流程,“制度留下來,比幾個手術技巧更持久。” 也為了更好服務當地群眾,醫生不放棄任何一個接觸患者的機會,用扎實可靠的服務取得信任。
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爐霍縣婦幼保健計劃生育服務中心的三棟新樓。 劉義成攝
在錦欣集團的幫助下,2017年,爐霍縣婦幼保健計劃生育服務中心通過四川省二級甲等婦幼保健院等級評審,成為康北地區首家二級甲等婦幼保健機構。如今,爐霍縣婦幼保健計劃生育服務中心已擁有三棟新樓,孕產婦管理率提升至96.12%,住院分娩率躍升至89.27%,服務輻射周邊道孚、色達、甘孜三縣。呷瓦扎巴說:“錦欣集團從介入以后就從來沒有離開過,不離不棄,真的是真心真情。”
10余年醫生支援不間斷,留下一支“帶不走的隊伍”
“爐霍模式”的背后,是一個個具體的人。
2021年,兩個孩子的母親陳嬌主動請纓前往爐霍。初到爐霍,高原反應明顯,但病人等不了。一名產婦情況危急,母嬰面臨生命危險。陳嬌攔下當地百姓的摩托車沖回醫院。新生兒一聲啼哭后,母親又因子宮收縮乏力出血不止,經近兩小時搶救,最終母嬰平安。
信任就這樣一點點建立起來。起初患者見她年輕,轉身就走;后來“一傳十,十傳百”,連患內科、骨科病的老鄉也來找這個大家口中的“婦科專家”。她就打電話給自己在成都當骨科醫生的丈夫,遠程問診。“真的是匯聚了我們整個集團、整個成都的力量。”
“既然選擇到爐霍,就是爐霍人,就用心做好爐霍事情。”對陳嬌和許多如她一般的錦欣集團支援爐霍醫生而言,這句話沒有期限。
據錦欣相關人士介紹,為了支援爐霍縣,錦欣選派醫技、助產、麻醉、新生兒、兒童保健、護理、行政、后勤等骨干專業技術人員100+人次到爐霍婦幼計生中心開展幫扶工作。
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錦欣醫生下鄉義診 闞子彭攝
“這些工作人員有的職工孩子只有1歲、有的孩子即將參加高考,但當支援任務下達后,均全力支持,沒有任何推脫。高原氣候惡劣,環境差,條件艱苦,醫務人員均毫無怨言,圓滿地完成了工作任務,涌現出了全國五一勞動獎章獲得者姚雪、攻堅隊長湯本才等先進個人,也有同志為此項事業付出了巨大犧牲。”湯本才是錦欣的一名資深專業醫生,因高原氣候、失眠、缺氧、抵抗力下降等原因,導致一只耳朵永久性的聽力障礙,但這些困難,永遠無法阻止我們前進的腳步,通過數年努力,爐霍縣孕產婦管理率提升至96.12%,住院分娩率提升至89.27%。
今年是錦欣集團成立75周年,自2010年來,錦欣年平均義診上萬公里、惠及群眾年平均2萬余人,獲得過“四川省民族團結進步師范企業”“四川省對口幫扶工作先進集體”。到2026年5月,依然有多名醫生在爐霍縣支援。
從“爐霍模式”來看,錦欣用近30年時間驗證了一條路徑:醫療公益的核心,不是捐了多少設備、派了多少專家,而是把技術留下來,把信任建起來,讓改變在幫扶者離開后依然生長,當越來越多的醫療企業真正把社會責任扛在肩上,健康中國的根基就會越來越堅實。
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