北京
2026年5月14日，據《澎湃新聞》報道，山西讀者蘭曉紅反映，因支付寶賬戶異常，自己聽從官方客服指引，關閉支付功能。然而，支付寶竟莫名扣款184萬元，捐贈給公益機構，至今仍無法追回。
據悉，蘭曉紅于2023年10月19日關閉支付寶支付功能。兩天后的10月21日3時至7時，其支付寶賬戶莫名扣款6筆款項，均捐贈給公益機構，其中一筆金額高達184萬元，捐給中國鄉村發展基金會。隨后，蘭曉紅開始維權。
中國人民銀行協助蘭曉紅進行調查后發現，其支付寶賬戶涉事6筆交易中關鍵的184萬元捐贈款項，系通過電腦設備驗證支付密碼完成的交易。
與此同時，銀行方面確認，截至回函日，蘭曉紅支付寶賬戶的支付功能仍處于關閉狀態，雖然無法消費轉賬，但可進行公益捐贈。
據澎湃新聞報道，針對上述爭議，支付寶相關人士反饋稱，自2023年接到蘭曉紅反映以來多次處理，最終建議蘭曉紅通過司法部門解決問題。至于“詭異捐贈”原因，將反饋至有權限的管理者進行核實。
另據中國鄉村發展基金會人士透露，經與支付寶公司核查，支付寶公司向基金會答復稱：“184萬元捐贈是正常行為”。
截至發稿，支付寶官方未回應此事，蘭曉紅仍未追回184萬元的“詭異捐贈”。
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