北京
微軟Xbox的新CEO Asha Sharma最近搞了個(gè)大動(dòng)作——在X上發(fā)起投票，問(wèn)近2萬(wàn)玩家"Xbox這個(gè)名字該長(zhǎng)什么樣"。
說(shuō)實(shí)話，這操作本身就挺有意思。一個(gè)做了二十多年的游戲品牌，突然回頭問(wèn)用戶"你覺(jué)得我該怎么打扮自己"，要么是信心十足，要么是有點(diǎn)慌。
投票結(jié)果我沒(méi)看到具體數(shù)字分布，但Sharma的措辭挺微妙。她說(shuō)"不敢相信玩家想要的是這個(gè)"，語(yǔ)氣里帶著點(diǎn)意外，甚至可能是失望。這就引出一個(gè)問(wèn)題：玩家要的，和微軟想給的，是不是早就分叉了？
一方聲音是"尊重玩家選擇"，畢竟2萬(wàn)人的樣本不算小；另一方則是"專業(yè)的事該專業(yè)的人做"，擔(dān)心 populism 設(shè)計(jì)會(huì)稀釋品牌辨識(shí)度。Xbox這些年的視覺(jué)迭代確實(shí)頻繁，從360時(shí)代的銀綠到Series X的極簡(jiǎn)黑，每次都有人喊"沒(méi)內(nèi)味兒了"。
我的判斷是：投票可以聽(tīng)，但不能全聽(tīng)。玩家擅長(zhǎng)說(shuō)"我不喜歡這個(gè)"，但很難系統(tǒng)性地說(shuō)出"我想要什么"。Sharma的驚訝，或許正說(shuō)明她還在摸清Xbox用戶的真實(shí)脾性。
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