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燒了四百億,波司登換回一身冷汗

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編輯 | 虞爾湖

出品 | 潮起網「于見專欄」



86克絨,標價2299元。

2026年初,波司登因一款商務羽絨服的充絨量陷入輿論漩渦。

這款2025年商務系列男款可脫卸內膽鵝絨服,175碼充絨量僅86克,卻在電商平臺以近兩千元的售價賣出千余單。

消費者的質疑直指核心,兩千元的價位,理應匹配150克左右的中厚款充絨量,86克更接近輕薄款的水平。

這不是波司登第一次因充絨量翻車。

此前一款售價700余元的鵝絨褲僅含3克羽絨,被調侃為"一層皮的滑雪褲"。另一款千元鵝絨褲充絨量也不過3至5克。

黑貓投訴平臺上,累計投訴量已超過7000多條,問題集中在產品質量、售后推諉、虛假宣傳等方面。一位消費者花2099元購買的羽絨服,穿了一個冬天就出現壓膠涂層起泡,售后卻以"不是質量問題"為由拒絕維修。另一位消費者1979元購買的泡芙系列羽絨服,洗了一次就出現面料腐蝕般的變色。

這些投訴拼湊出一幅令人不安的圖景,這個曾經以“溫暖中國家庭”為口號的國民品牌,正在用越來越貴的價格,提供越來越值得商榷的產品體驗。

價格躍遷背后的價值真空

波司登的價格上漲堪稱一部國產服裝升維史。

2018年啟動高端化戰略時,波司登主品牌產品均價約為500元;到了2025年,平均價格已突破1800元,漲幅接近80%。

高端系列如“登峰”、“極寒”動輒四五千元,甚至推出定價6999元的風衣羽絨服。

波司登管理層曾明確表示,未來產品均價將達到2000元以上,并增加3000元以上的中高端產品線。

價格一路狂奔的背后,是成本端的現實壓力。

據行業數據,國內市場鴨絨價格從2020年的304元/千克上漲至2025年的669元/千克,漲幅超過120%,鵝絨價格漲幅同樣驚人。

面對原材料價格的攀升,波司登沒有選擇通過供應鏈優化來消化成本,而是選擇了最直接的方式:加倍漲價,或者在消費者不易察覺的地方“減負”。

這正是86克事件的深層邏輯。

它不是一個偶然的品控失誤,而是長期以來“重營銷、輕產品”戰略導向的必然結果。

羽絨服作為技術壁壘相對較低的品類,其核心成本是透明的:鴨絨或鵝絨、面料、拉鏈。當品牌試圖用營銷話術掩蓋成本結構的短板時,消費者的"克數意識"正在覺醒。

江蘇省消費者權益保護委員會曾發布消費提示,充絨量直接影響保暖程度。輕薄款充絨量一般在40至100克,一般厚度短款約150克,中等厚度約180克。波司登客服回應稱,價格高低不僅取決于充絨量,還包括許多綜合性因素。

這話從行業標準看沒錯,現行國家標準確實未對充絨量設定下限。問題在于,當消費者為2299元買單時,他們買的不是一件符合最低標準的合格品,而是一件與價格匹配的價值品。

波司登的毛利率變化揭示了高端化敘事的裂痕。

2024/25財年,公司毛利率同比下降2.3個百分點至57.3%,其中品牌羽絨服業務毛利率下降1.6個百分點至63.4%。波司登財務管理中心總監黃承娟解釋稱,毛利率下降主要受三方面影響。經銷渠道增速高于自營渠道、新品類毛利率偏低、核心羽絨成本上漲。

這三重壓力恰恰說明,波司登此前信奉的“高營銷投入-高定價-高毛利”策略正在失效。

從2022財年毛利率觸及60.06%的歷史峰值后,該指標便進入波動下行通道。主品牌波司登的毛利率已從2022財年的69.4%降至2025/26財年中的64.8%。

銷售費用一直在漲,毛利率卻不升反降,這意味著品牌溢價能力不僅沒有隨價格同步提升,反而在市場競爭中承壓。

營銷驅動的增長神話難以為繼

支撐波司登價格躍遷的,是天量的營銷投入。

2018/19財年,波司登銷售及分銷費用為24.52億元;到了2024/25財年,這個數字已達85.24億元。七年時間,銷售費用累計超過400億元,年復合增速達13.84%。

這一增速與公司營收增速高度同步,側面印證了波司登近年來的規模增長很大程度上由營銷驅動,而非完全由品牌力或產品力自然拉動。

2023/24上半財年,分銷開支占集團總收入比率已達27.2%。2019財年至2024上半財年,五年半時間里銷售費用累計達268.49億元。

這些真金白銀持續流向廣告宣傳、明星代言、時裝周曝光、門店翻新。波司登先后登陸紐約、米蘭、倫敦、巴黎時裝周,簽約楊冪、肖戰、谷愛凌等頂流代言人,推出與漫威、迪士尼、NASA的聯名系列。

但營銷堆砌的品牌高度是脆弱的,2025/26上半財年,波司登營收增速已從上年同期的17.8%大幅放緩至1.4%,凈利潤增速從22.98%放緩至5.28%。

這是近五年來波司登中期業績增速最低的一次。品牌羽絨服業務收入65.68億元,同比增長8.3%,遠低于2023年中期25.5%、2024年中期19.4%的增速水平。

資本市場的反應更為誠實,波司登股價在2021年9月觸及6.93港元的高點后便呈現下行趨勢,截至目前股價在4.3港元左右徘徊,較高點跌幅超過35%。2024年7月,創始人高德康通過盈新國際配售減持4億股,套現逾17億港元,公告當日股價一度跌逾18%。

實際上,這并非高德康首次減持。2022年9月,他同樣通過大宗交易配售2.3億股,導致股價一天之內下滑超過8%。高管層的頻繁套現,很難不讓市場對公司的長期信心產生動搖。

渠道結構的深層矛盾也在侵蝕高端化根基,截至2025年9月末,波司登全國超3500家常規零售門店中,約67%分布于三四線城市,一二線城市僅占32.8%。在場景即品宣的當下,這種“高端產品+下沉渠道”的配置存在明顯的結構性錯配。

高端羽絨服的核心消費群體高度集中在北上廣深及新一線城市的頂級商圈,而波司登龐大的門店網絡卻扎根于價格敏感的下沉市場。

天貓旗艦店的數據更直觀,銷量TOP10中僅2款產品售價處于1000至2000元區間,其余均低于千元。銷量第一的為售價299元的薄款羽絨服,累計銷量超7萬件。價位在兩千元的羽絨服,最多也就幾百人付款。

這說明波司登真正的走量基本盤仍在平價區間,高端化更多是一種向上試探的招牌,而非扎實的消費者認同。

戰略搖擺中的定位迷失

波司登的高端化困局,本質上是一場關于品牌錨點的爭奪戰。什么是品牌錨點?

就是消費者對品牌最核心、最穩定的認知。波司登四十年來積累的"價格親民、實用、保暖"的國民認知,既是其最寶貴的心智資產,也成為高端化道路上最大的阻礙。

2018年之前,波司登長期深陷"低價走量、庫存高企、品牌老化"的泥潭。

在年輕一代消費者眼中,它是“爸爸媽媽穿的衣服”,土氣、陳舊。為了突破增長瓶頸,波司登開啟了高端化轉型。

但問題在于,波司登并未真正理解高端化的本質。在它的認知里,高端化似乎是“價格拉升+國際背書”的簡單組合。

相比之下,李寧的高端化是“讓品牌有靈魂”,通過國潮文化賦能實現價值躍升。安踏的高端化是“讓體系有支撐”,通過多品牌矩陣構建協同生態。

波司登的高端化則被行業分析師尖銳地概括為“讓價格有水分”。它沒有構建起如李寧般的文化認同符號,也未形成如安踏般的多品牌運營能力,僅靠提價、國際聯名、代工背書,本質上是戰略認知的降維模仿。

主品牌代工爭議更是雪上加霜,波司登以自身品牌身份為CK等國際大牌代工的消息曝光后,引發廣泛質疑。

在消費者認知中,真正的高端品牌聚焦自身核心業務,極少以主品牌身份為其他品牌代工。

高端品牌的核心是稀缺性與專屬感,而代工的本質是規?;c通用性,二者天然存在矛盾。用主品牌代工的規?;ブ胃叨嘶南∪毙?,無異于自毀長城。

多元化戰略的踉蹌同樣暴露了戰略定力的缺失,2009年起,波司登盲目擴張至男裝、女裝、童裝等領域,巔峰時期零售網點超13000家,隨之而來的是庫存高企與品牌模糊。

2018年提出“聚焦主航道”戰略后,波司登一度回歸羽絨服主業,但2022年又推出戶外防曬服、沖鋒衣等新品類,試圖從功能賽道切入時尚賽道。

防曬服業務起初增長迅猛,從2022財年的零起步做到2024財年的10億元。

但2025財年中期,該業務基本停止增長。波司登的防曬服定價均價在400至500元,超出行業價格數倍,消費者并不買單。女裝業務2025/26上半財年收入同比下降18.6%,多元化服裝業務收入暴跌45.3%至0.64億元。

這些非核心業務的潰縮,讓波司登在主品牌遭遇天花板時失去了避險的防波堤。

創始人高德康的家族化治理也埋下隱憂,高德康擔任董事局主席兼首席執行官,配偶梅冬任執行董事兼執行總裁,兒子高曉東任執行董事、副總裁。配售前,高德康家族合計持有約67.57%股權,這種高度集中的股權結構讓公司的決策帶有強烈的家族意志色彩。

2024年7月減持17億港元時,波司登剛剛披露完2023/24財年的亮眼業績,營收232.1億元同比增長38.4%,凈利潤31.2億元同比增長44.7。選擇在業績利好兌現后火速套現,被市場解讀為"借業績利好套現"的標簽,嚴重損害了投資者信心。

波司登最新品牌價值號稱已達1180.58億元,2024/25財年派息率高達84.1%,連續四年保持在80%以上。

這些數字在財務報表上看起來很漂亮,但如果一個品牌的價格越來越高,產品卻屢遭質疑,投訴量持續攀升,創始人一邊喊著高端化口號一邊大額套現,那么再華麗的品牌故事也終將失去說服力。

86克絨賣2299元,這個等式能否成立,取決于波司登能否回答一個根本問題。除去營銷光環和渠道溢價,一件羽絨服到底值多少錢?

當消費者開始用克數計算情懷的重量,波司登的高端化敘事正面臨前所未有的信任考驗。這個冬天或許還會過去,但波司登如果不能從"提價就能高端"的迷思中清醒過來,那么下一個冬天等待它的,可能是比暖冬更嚴峻的市場寒冬。

【天眼查顯示】波司登股份有限公司是1994年6月成立于江蘇常熟的羽絨服研發設計制作企業,法定代表人為高德康,屬股份有限公司(非上市)。公司專注羽絨服研發、設計與制作,產品涵蓋男士、女士、兒童羽絨服等品類,在羽絨、面料等方面持續創新,布局智能制造、供應鏈管理等多元業務,是中國民營企業500強之一,羽絨服品質與保暖性獲市場認可。

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