北京
以前單位，我的頭兒林哥，一個小基層。那個時候，我就覺得此人不簡單，情緒穩(wěn)定，腦子靈光，反應(yīng)還特快，預(yù)判他早晚能提拔到中高位。
我調(diào)走很多年后，前不久聽說林哥已經(jīng)提了大單位實權(quán)一把手，印證了我當(dāng)年對他早晚高升的預(yù)測。記得著名企業(yè)家寧高寧說，他看人有“人感”，一眼就能看出對方的潛力。
我大概也有“人感”吧。舉一個小小的例子吧，管中窺豹，細(xì)節(jié)識人。
當(dāng)年的國企還是DZ（兩個正職）分設(shè)，總經(jīng)理與DWSJ都叫正職，誰是老大，誰是老二，有時候看資歷，有時候看博弈，有時候看上面下文的排序，所以，兩個人掰手腕的情況并不少見（現(xiàn)在這種分設(shè)體制已經(jīng)改了）。
林哥提副科是總經(jīng)理推的，按職場規(guī)矩，他天然就是總經(jīng)理的人，私下里叫總經(jīng)理叫叔叔，一直站隊總經(jīng)理。
后來的SJ排老二，想跟老總掰掰手腕，就看林哥不順眼。林哥呢，你越是看我不順眼，我越是對你恭敬有加，讓你捏不住把柄，挑不出大毛病。
有一次，老總?cè)ノ覀儐挝粰z查，說實在的就是想找自己的嫡系吃喝玩樂，那個時候還把能喝酒當(dāng)成生產(chǎn)力呢。
林哥帶著我們在門口列隊歡迎。老總拍拍林哥的肩膀開玩笑，“我經(jīng)常來你們這，你煩不煩啊？”林哥大聲說，“這是領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心啊！”
結(jié)果，這點小事被小人故意傳到SJ耳朵里了，聽說SJ對身邊人嘟囔了一句，“行！我也去關(guān)心關(guān)心這小子！”帶著幾個人就去“四不兩直”了。
林哥的耳目也多呀，SJ“殺”到單位時，林哥已帶著我們在門口歡迎了。SJ一愣，下車就皮笑肉不笑地說：“我好久沒來了吧？是不是沒關(guān)心你呀？”
我們一聽就感到后背發(fā)涼，來者不善啊！如果是我的情商水平，我肯定回答“哪里哪里，您一直很關(guān)心我們吶”。或者，我會解釋半天，“我最近忙，主動去向您匯報少了，見諒見諒！”
人家林哥就是水平高，聽了笑得更開心了，用愉快的語氣朗聲答道：“這是領(lǐng)導(dǎo)對我們放心啊！”
SJ也被他的樣子逗樂了，一個“關(guān)心”，一個“放心”，用兩個詞就化解了，誰都是揣著明白裝糊涂，就算雞蛋里挑骨頭也挑不出他的理兒！
多年以后，我體會到林哥的成功是多方面要素綜合的結(jié)果：
1. 情緒穩(wěn)定是成年人頂級的底牌。無論面對領(lǐng)導(dǎo)試探和刁難，始終沉得住氣、不急躁、不情緒化，才不會自亂陣腳，更不會輕易被人抓住把柄。
2. 人情職場貴在左右逢源。面對有矛盾的兩方領(lǐng)導(dǎo)，始終保持恭敬得體、處事周全，不得罪人、不樹強(qiáng)敵，在復(fù)雜人際關(guān)系里穩(wěn)穩(wěn)立足。
3. 懂得適度妥協(xié)是一種高級智慧。明知有人有意找茬，以謙和姿態(tài)主動化解矛盾，不是懦弱退讓，而是審時度勢、以柔克剛的處世藝術(shù)。
4. 語言是化解矛盾、穩(wěn)住局面的頂級藝術(shù)。一句得體的回話，既能接住領(lǐng)導(dǎo)玩笑，又能化解刻意刁難，一句話就能消弭風(fēng)波。
5. 高情商從來不是圓滑世故，而是通透處事。懂人情世故，懂分寸、知進(jìn)退、會說話、能隱忍，這才是職場行穩(wěn)致遠(yuǎn)、步步高升的核心底色。
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