廣東
“太感謝你們了！這六千多塊錢對我們家來說太重要了，真是幫我們解決了大難題！”近日，一位老人懷著無比激動的心情，將一面寫有“為民解憂暖人心 盡職盡責顯擔當”的錦旗送到差干派出所民警手中，以此表達對民警盡心盡責、全力為其挽回經濟損失的衷心感謝。
日前，一位老人匆匆來到差干派出所求助，神情焦急地向民警訴說：其年幼的孫女謝某因年幼無知，私自使用其的手機在抖音平臺多次大額充值鉆石消費，累計花費達六千余元。據悉，該家庭為單親家庭，孩子父親長期在外務工，家中僅靠老人照料，經濟條件本就拮據，老人發現錢款被無故扣除后，嘗試自行聯系平臺追回損失卻屢屢無果，無奈之下只能向派出所求助。
群眾之事無小事，細微之處見真情。接到求助后，差干派出所民警高度重視，第一時間安撫老人激動又焦慮的情緒，耐心傾聽其訴求。為盡快幫群眾挽回損失，民警迅速行動，一方面仔細梳理手機消費流水，逐筆核對充值記錄；另一方面積極與抖音平臺取得聯系，反復溝通協調，詳細說明未成年人誤充的實際情況，全程跟蹤處置進度。
功夫不負有心人，經過民警連日來的細致跟進、耐心溝通，平臺最終核實了未成年人誤充的事實，成功將謝某誤充值的六千余元錢款全額追回。看著誤充的錢款全額返還到賬上，老人緊緊握住民警的手，再三表達感謝，臉上的愁云也終于消散。同時，民警還細心叮囑家屬要加強手機支付管理，妥善保管手機支付密碼、銀行卡信息及支付賬戶，還要做好未成年人網絡安全教育，引導孩子樹立正確的消費觀念。
一面錦旗，一份認可
一句感謝，一份擔當
差干派出所民輔警立足本職崗位
盡心竭力守護群眾財產安全
用實際行動踐行
“我為群眾辦實事”的初心使命
用責任與擔當筑牢轄區平安防線
如今，網絡是我們學習、娛樂的重要空間，但網絡陷阱、不良信息也無處不在，未成年人一定要擦亮雙眼：
來源丨平安平遠
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