你最近要是有買機票出行的計劃,可得停住劃走的手仔細看看。國航、南航這些國內頭部航司剛曬完一季度財報,轉頭就齊刷刷放出燃油附加費上調的消息。這事可不只是機票多掏幾十塊那么簡單,背后全是各方掰手腕的小心思,連800公里的分界線都不是隨便定的。
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這次上調的標準其實很有意思,800公里含以內每航段收90元,超過800公里每航段收170元。很多人以為這個分界是拍腦袋拍出來的,其實這是航司算到骨頭里的生意經。國內交通圈里,800公里剛好是民航和高鐵拼刺刀的生死線。
800公里以內的短途行程,高鐵優勢大到沒邊。兩三個小時從市中心直達另一個市中心,舒舒服服不用折騰。坐飛機得提前兩小時到機場,來回跑腿還得算上可能晚點,原本的速度優勢直接耗沒了。
這個區間的乘客對價格敏感到骨子里,想走轉身就能去買高鐵票。航司不敢漲太狠,定90塊其實就是在成本上漲和留住客戶之間找平衡。真把人嚇跑了,飛機就得空著飛,虧得更多。
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過了800公里,整個情況就完全不一樣了。一兩千公里的長途行程,飛機的速度優勢是誰都替代不了的。比如從南方沿海飛大西北,高鐵動輒十幾個小時,大部分人根本扛不住這個折騰。
這時候航司就拿回了定價主動權,漲成170塊也不怕沒人買單。要趕時間的商務客,跨省長途出游的游客,該買還得買,這波就是精準回收成本,一點不浪費。
漲價的規則里其實還留了溫柔的一筆,嬰兒旅客免收燃油費,兒童和傷殘軍警減半收取。不少人覺得這就是做做公益刷好感,其實從商業角度看,這是特別聰明的人群細分操作。
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嬰兒兒童本來就綁定全家出行,漲錢嚇跑一個,損失的就是一大家子好幾個人的票錢。給傷殘軍警優惠能維持品牌正面形象,全網都在吐槽漲價的時候,這點暖心操作能把負面情緒降下來不少。
為啥這么多大航司選同一天發漲價通知,不少人第一反應是不是串通漲價了?其實真不是這么回事,這事說穿了就是上游成本逼得沒辦法,全行業集體自救而已。
航司的運營成本里,燃油占了差不多三成到四成,是最大的一塊開銷。國際油價稍微晃一下,航司的利潤表直接就得縮水。國內的燃油附加費本來就和油價聯動,油價漲到政策設定的臨界線,航司按規定合法調價,根本不是亂漲價。
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看著每張票只多收幾十塊,攤到單個乘客身上也就少喝兩杯奶茶的事。但航司一年客流量幾千萬甚至上億,攢起來就是幾億到幾十億的現金流。這些錢剛夠填補行業低谷留下的缺口,付飛機租賃費、員工工資還有機場服務費,根本不是拿去賺額外的快錢。
航司不愿意漲裸票價,反而選擇漲燃油附加費,這里頭也有小心思。現在機票價格一天能調好幾回,裸票漲多了很容易引發大家反感,還會讓自己在第三方訂票平臺的排名掉下去。
燃油附加費是單獨列出來的法定收費項目,大家潛意識里會覺得這是沒辦法的外部成本上漲,不是航司亂加價。這么操作既能保住裸票的價格優勢搶客戶,又能拿到錢填成本窟窿,說白了就是全行業都在成本壓力下的妥協,實屬無奈。
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漲價通知里藏著一個大多數人都沒注意到的小福利,5月15日及之前買的票,哪怕5月16日之后改期,也不用按新標準補差價。這句話看起來平平無奇,其實門道真的不少。
要是一刀切要求所有5月16日之后起飛的航班都補差價,估計航司客服電話和機場柜臺都得被退票投訴打爆。航司自己扛下這部分差價,既能保住之前買票的老客人利益,也能讓新政策順順利利推行,少了好多沒必要的摩擦。
對咱們普通消費者來說,5月15日簡直就是搶優惠的黃金窗口期。航司提前一天發通知,這不就是明擺著喊大家趕緊下單。說白了就是給還在觀望票價的人提個醒,再不買就要多掏錢了,短時間就能催出來一大堆出票,幫航司回籠不少預售資金。
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經常出差的老炮還能在這里找到合法套利的空間。如果你知道最近肯定要出門,但還沒敲定具體日期,完全可以先在5月15日之前買一張同行程便宜的機票,把低額度燃油費鎖定。等行程定好了哪怕之后再改簽,也不用補幾十塊的差價,這不就是白撿的優惠。
參考資料:內蒙古晨報 5月16日起中國內地航線燃油附加費將上調:800公里(含)以下航線每航段90元,800公里以上航線每航段170元
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