2026年5月15日，華住集團正式發(fā)布2026年第一季度業(yè)績報告。一季度，集團酒店營業(yè)額264億元，同比增長17.4%；營業(yè)收入60億元，同比增長11.1%；經(jīng)調(diào)整凈利潤10.7億元，同比增長38.6%。截至3月31日，全球在營酒店達13,215家，覆蓋21個國家，客房總量達1,303,563間，同比提升14.1%。在“十五五”規(guī)劃開局之年，華住以“成就美好旅程”為使命，交出了首份“高質(zhì)量答卷”，穩(wěn)健開啟第二個20年高質(zhì)量增長新篇章。

圖注：華住集團2026年一季度財報

華住集團CEO金輝表示：“2026年第一季度，我們以高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)發(fā)展保持穩(wěn)健節(jié)奏，國內(nèi)新增開業(yè)酒店537家，穩(wěn)步向全年2,200至2,300家的開店目標有序推進。在持續(xù)推進產(chǎn)品升級和精益增長的基礎(chǔ)上，做優(yōu)高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)布局，強化品牌體系，扎根民生住宿本源。夯實以華住會為核心的會員經(jīng)營能力，深耕數(shù)字化布局，把創(chuàng)新融入服務(wù)、運營、供應(yīng)鏈全鏈條，實現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)的長期發(fā)展。”

夯實基本盤，培育新動能，中國品牌走向世界在“十五五”規(guī)劃高質(zhì)量發(fā)展、做優(yōu)增量、盤活存量的政策導(dǎo)向下，華住以“品牌引領(lǐng)”為核心、多元產(chǎn)品梯隊推進行業(yè)供給側(cè)改革。“金三角”標桿品牌基本盤穩(wěn)健發(fā)展，漢庭酒店達4,626家，全季酒店達3,719家，桔子酒店達1,103家，成為國民出行住宿的重要保障。同時，華住以30+品牌矩陣的差異化定位，滿足多元消費及投資需求。

圖注：漢庭家族發(fā)布會現(xiàn)場

一季度，漢庭品牌正式啟動“雙引擎”戰(zhàn)略，構(gòu)建“漢庭 4.0 + 漢庭快捷”協(xié)同發(fā)展矩陣，為品牌增長注入雙重動力。漢庭快捷精準錨定存量改造市場，以“輕、快、省、盈”的改造方案，贏得市場熱烈反饋——三個月內(nèi)簽約超100家門店、覆蓋70余個城市。漢庭 4.0 與漢庭快捷一起，“雙引擎”同頻共振，以更廣覆蓋、更高品質(zhì)的國民酒店體系，推動“住宿平權(quán)”理念加速落地，成為滿足廣大國民住宿需求的“新基建”。

全季酒店秉持“東方、適度、人文”的品牌理念，以獨特的東方審美，不僅廣受國人熱愛，更成為最受外賓青睞的中檔酒店品牌——讓來自不同文化的旅人在此感受到了東方待客之道，展現(xiàn)了中國文化的吸引力與感召力。桔子酒店則以“陽光、活力、健康”為主張，首創(chuàng)卡路里可視化的健康早餐，精準契合大眾對健康生活的追求，用滿滿的活力感和體驗感，刷新中檔酒店天花板。

圖注：全季酒店5.0曉山青大堂

華住的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)不僅扎根中國市場，更向全球縱深拓展，讓中國服務(wù)一步步走向世界。截至目前，華住在東南亞已穩(wěn)步落地6家酒店，為華住的全球化開拓打下堅實基礎(chǔ)。從國民漢庭酒店、中檔全季酒店，到中高檔城際酒店、高檔美侖美奐，全層級、全場景的品牌矩陣為海外合作伙伴提供了豐富的投資選擇。

圖注：全季萬象湄公河畔酒店 Ji Hotel Vientiane Mekong Riversi

在入境游、過境游的熱潮下，華住始終踐行“把中國當作世界來做”的發(fā)展理念，一季度累計接待外籍及港澳臺住客161萬人次，同比增加49.7%。旗下花間堂等高端度假品牌，將非遺簪花、傳統(tǒng)手作等中國元素深度融入住宿場景，讓外籍旅客在酒店即可沉浸式感受東方韻味。高品質(zhì)住宿體驗受到了國內(nèi)及海外旅客的認可，一季度會員預(yù)訂間夜量約6,000萬，同比增長10.7%。

數(shù)智賦能提效，供應(yīng)鏈革新，底盤升級筑牢高質(zhì)量發(fā)展根基

市場價值的持續(xù)兌現(xiàn)，根本在于體系化能力的迭代升級。華住集團積極響應(yīng)“十五五”規(guī)劃中“人工智能+”與“深入推進數(shù)字中國建設(shè)”的行動號召，以供應(yīng)鏈與數(shù)智化升級為核心，在降本增效的同時實現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。

圖注：外籍住客使用送物機器人服務(wù)

作為酒店行業(yè)數(shù)智化的先行者，華住集團與騰訊共同研發(fā)的AI住中服務(wù)，覆蓋率從2025年底的3200+門店，快速增長到12000+家門店，在10大場景、150+子場景中為住客提供智能服務(wù)。即使面對節(jié)假日高峰期的客房送物、問詢應(yīng)答等高頻住中需求，也能實現(xiàn)秒級響應(yīng)，大幅提高服務(wù)效率和住客滿意度。將員工從大量重復(fù)性工作中解放出來，專注于為客人提供有溫度的服務(wù)，用高效科技與暖心體驗重塑酒店業(yè)服務(wù)邊界。

圖注：華住集團與騰訊共同研發(fā)的“AI住中服務(wù)”

供應(yīng)鏈體系是酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與服務(wù)提質(zhì)的核心支撐，華住正持續(xù)引領(lǐng)全球酒店業(yè)的供應(yīng)鏈體系革新。首創(chuàng)行業(yè)大規(guī)模布草加芯體系，賦予每條布草唯一編碼，實現(xiàn)全流程溯源與零串貨，丟失率降至1%以下，已覆蓋2,314家門店——以數(shù)字監(jiān)管降低酒店運營管理難度。

圖注：漢庭 4.0酒店客房

從提升自身供應(yīng)鏈效率，到賦能全行業(yè)提質(zhì)增效，華住正在將規(guī)模化的集采優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為中國酒店住宿業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力。

踐行 ESG 責(zé)任，厚植人文底色，以社會責(zé)任驅(qū)動價值共生

華住集團積極踐行ESG企業(yè)責(zé)任，響應(yīng)“綠色轉(zhuǎn)型、鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化勞動者工作環(huán)境”的政策精神，引領(lǐng)行業(yè)綠色升級實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績、科技實力與社會價值的同步提升。

華住持續(xù)推進綠色運營與節(jié)能減碳等理念在經(jīng)營過程中的全面落地。減塑包裝的客耗品已落地約7,400家門店、超800,000間客房，未來將逐步實現(xiàn)全品牌覆蓋；“綠色住”通過與螞蟻森林合作，鼓勵顧客選擇低碳入住方式，僅一年便累計保護約60,000平米荒漠化土地；海友作為華住集團的環(huán)保標桿品牌，將綠色融入營建到運營全流程，通過使用可降解無紡布代替毛巾的創(chuàng)新舉措，年節(jié)水量達254萬噸；華住供應(yīng)鏈合作洗滌廠升級洗滌龍，較傳統(tǒng)單機節(jié)水70%、節(jié)能40%，目前洗滌龍設(shè)備裝配率已超60%。依托龐大的客房體量和入住客流，華住堅持將每一處細微的環(huán)保舉措?yún)R聚成可觀的生態(tài)價值。

圖注：采用減塑包裝的漢庭酒店客用品

以人文精神為價值底色，華住始終堅守“為旅人成就美好旅程”的初心。在西安白鹿原，華住會聯(lián)合中國文化傳媒領(lǐng)域的標桿媒體《三聯(lián)生活周刊》首次舉辦《心生之境——華山》讀書會。在這片承載深厚文化記憶的土地上，與會員代表、投資人、媒體，完成了一場商業(yè)喧囂之外，如何安放內(nèi)心的坦誠對話。

圖注：《心生之境——華山》讀書分享會現(xiàn)場

“十五五”規(guī)劃開局之年，華住以扎實業(yè)績穩(wěn)健起筆，秉承“將中國服務(wù)響徹全球”的愿景，從高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到引領(lǐng)行業(yè)的供應(yīng)鏈革新，從踐行ESG責(zé)任到筑牢數(shù)智化底盤——做難而正確的事，既是選擇，更是能力。站在新一個二十年的起點，華住集團正以穩(wěn)健步伐加速住宿普惠，讓酒店成為保障民生、提升國民生活質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施，讓中國服務(wù)成為遞給世界的一張亮眼名片。