上周,刷到個視頻,視頻里,一位盲人女孩拄著盲杖走在盲道上,被一輛逆行電動自行車撞倒。她摔在地上,盲杖脫手,騎車男子不但沒有道歉,反而斥責她“干啥呢不看路”。
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圖片來自網絡
記得那時看著也是有些生氣,但又感覺不太對勁,騎電動的正常人撞到盲人一般不會這么蠻橫,于是也沒去評論,
沒想到的今天看到后繼,北京警方通報,該事件為擺拍,“上述二人被公安機關依法采取刑事強制措施。”
這一回,只想說拘得好。
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這件事最讓人憤怒的,不只是有人撒了謊,而是有人把公眾的善良、同理心,當成了可反復收割的資源;更糟的是,一些本應守住事實門檻的機構媒體,也未經充分核實便下場轉發,把個人賬號的騙局,放大成了一場影響惡劣的公共輿論事件。
若只是一般意義上的虛構劇情,人們固然會反感,但未必會如此憤怒。因為許多網絡表演,從一開始就帶著“演”的痕跡,觀眾與創作者之間形成的是一種默認的娛樂契約:你提供戲劇性,我觀看提供流量。
但“盲人在盲道行走被撞并遭斥責”不同,它以“真實受害”的面目出現,以弱者受欺凌的形式索取公眾的情緒、同情與道德站隊。它消耗的是觀眾的惻隱之心與信任。
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圖片來自網絡
一個社會對弱者的理解,原本就不夠充分。許多人對視障人士的處境,并沒有長期穩定的認知,只是偶爾通過個別事件形成印象。
現在,連這些稀缺的“被看見”的機會,也被偽造敘事污染。公眾會覺得自己被利用過,于是寧愿退回冷淡,以免再次成為笑話。
最終真正受影響的,往往不是造假者,而是那些本來就不擅長爭奪注意力、也沒有能力制造戲劇效果的人。
視頻是假的,但盲道被侵占是真的;這次的碰撞是擺拍的,但殘障人士在公共空間遭遇冷漠并非虛構;視頻中的憤怒被設計過,但社會對無障礙環境的虧欠并不是劇情。于是,假的個案,消解了真的結構性問題。
商業欺詐騙的是財產,情感詐騙騙的是社會的倫理儲備。
錢被騙走之后,損失還可以計量;但信任一旦受損,就會沿著社會關系鏈條層層擴散。
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圖片由AI生成
一個人被假求助騙過一次,以后面對真實求助時就更猶豫;一個社會被“假苦難”消耗得太久,面對真正的苦難時,反應就會遲鈍。
最可怕的并不是人們因此變壞,而是人們為了自保,開始變冷。此類事件惡劣之處在于,它透支的是整個社會對弱者的共情能力。
善良是有成本的,它需要信任作前提,需要經驗作支撐,需要制度作保護。當一次又一次“狼來了”偽裝成真實苦難,當一次又一次“求關注”“求轉發”“求主持公道”的敘事,最終被證實為劇本,公眾會逐漸形成一種防御機制:先懷疑,再共情;先旁觀,再判斷;先看有沒有反轉,再決定要不要出聲。
從理性上說,這似乎更謹慎了;但從社會心理上說,這正意味著溫度在流失。真正需要幫助的人,將在這種普遍懷疑中付出額外代價。他們必須先證明自己不是騙子,才配得到幫助。對弱者而言,這是二次傷害;對社會而言,這是信任折舊。
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圖片由AI生成
擺拍者利用的,不只是算法,更是人性的自動反應。大多人在看對“弱者受辱”的畫面時,往往是先憤怒,后判斷;先表態,后求證。這不是公眾愚蠢,而是正常的倫理反應。
但文明社會之所以需要專業媒體,原因之一便是需要他們“守住真相”,但這件事里,不少機構媒體好像正在失守,網上看到有流量價值的信息,經常便是先發再說、先蹭再看,不是“轉錯了”,而是忘了自己和自媒體有什么不同。標題里加上“網傳”“視頻顯示”“引發熱議”,仿佛就完成了責任切割;卻連個簡單的電話采訪都沒做。
這其實只是一種自欺。因為公眾不會精細區分“原創報道”與“機構轉發”,他們只會記住:是你發的。
“網傳”從來不是免責詞,而往往是失職的遮羞布。
真正的專業,不在于把網上的熱內容搬運得比別人更快,而在于知道哪些東西即便全網都在發,你也不該碰。尤其是這種具備高度情緒煽動性、涉及弱勢群體、容易引發公共憤怒、且僅有單一來源的內容。
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圖片由AI生成
機構媒體對此若有興趣,應該是確認“真實性”后再考慮發不發,是“未經確認不應發布”,而不是“網傳”轉述。這應是職業邊界,不是操作建議;不然,那與個人自媒體有啥區別?
這些年,很多媒體談轉型、談融合、談傳播力、影響力、到達率、算法適配、爆款表達,這些都重要。但“可恥感”這一個古老的詞,似乎越來越少被提起。
當一條未經核實的內容可能會誤導公眾時,編輯會不會覺得發出去是一件丟臉的事;
當一家機構跟著網傳視頻跑,卻沒有完成基本采訪與求證時,會不會覺得這是職業上的失格;
當刪稿比核實更熟練、追熱點比做調查更積極時,會不會意識到自己不是“順應時代”,而是在放棄看家本領。
新聞業當然需要速度,但它更需要羞恥心。因為速度只是算不上能力的能力,羞恥心才是邊界。
這個時代很容易把“溫度”誤解成“能讓人哭”“能讓人怒”“能迅速引爆情緒”。但真正的溫度從來不靠表演性苦難來生產,而靠真實來支撐。
一個社會對善良最大的保護,不是鼓勵人們無條件相信一切眼淚,而是要求那些掌握傳播權的人,對每一滴眼淚的真實性負責。
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