5月14日,旅訊商旅資深商旅專家、資深企業(yè)集采專家劉楊老師受邀出席由錦江酒店商旅主辦的“錦繡江南,智匯共贏——錦江酒店商旅企業(yè)客戶臻享沙龍杭州站”,擔(dān)任本期特邀分享嘉賓,為來自眾多企業(yè)的采購經(jīng)理、差旅經(jīng)理及行政/運(yùn)營負(fù)責(zé)人,并帶來《商旅協(xié)議酒店履約標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)管控之道》的專題分享。
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隨著企業(yè)降本增效的常態(tài)化,差旅管理者背負(fù)著合規(guī)率與節(jié)省率的雙重KPI 。然而,在實(shí)際操作中,有價(jià)無房或員工不愛住等協(xié)議酒店履約痛點(diǎn)頻發(fā) ,亟需建立有效的數(shù)據(jù)化質(zhì)量管理體系與全鏈路風(fēng)控機(jī)制 。
01 深度洞察:鏈接履約痛點(diǎn)與管控策略
在本次分享中,旅訊商旅資深商旅專家、資深企業(yè)集采專家劉楊老師圍繞協(xié)議酒店履約難題,系統(tǒng)梳理了從前端采購到后端運(yùn)營的全流程管控策略。課程內(nèi)容具體涵蓋:
前端策略與RFP設(shè)計(jì):深入解析企業(yè)酒店集中采購的核心策略與RFP設(shè)計(jì)要點(diǎn),從源頭鎖定優(yōu)質(zhì)資源,為后續(xù)履約打下基礎(chǔ) 。
后端運(yùn)營與質(zhì)量風(fēng)控:建立協(xié)議酒店數(shù)據(jù)化質(zhì)量管理體系 ;重點(diǎn)治理“到店無房”、“確認(rèn)后推翻”、“給低價(jià)不給房態(tài)”及“有房態(tài)不接單”等核心痛點(diǎn) 。
履約全流程閉環(huán)管理:構(gòu)建“事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控—事中動(dòng)態(tài)監(jiān)控—事后應(yīng)急響應(yīng)”機(jī)制 ;規(guī)范確認(rèn)時(shí)長管理與突發(fā)問題處置,全方位保障員工差旅體驗(yàn)的穩(wěn)定性 。
02 高效利好的解決方案
作為本次論壇的主辦方,錦江酒店商旅致力于為企業(yè)大客戶提供舒適便捷、品質(zhì)貼心的差旅住宿服務(wù)與一站式全場景差旅解決方案 。
針對企業(yè)差旅管控痛點(diǎn),錦江酒店商旅支持總對總結(jié)算開票 。這一模式讓員工免墊資、免報(bào)銷,合規(guī)管控降風(fēng)險(xiǎn) ;同時(shí),企業(yè)可通過實(shí)時(shí)監(jiān)控,查看異常訂單數(shù)量、涉及金額及風(fēng)險(xiǎn)等級,持續(xù)優(yōu)化合規(guī)管控方案 ,從而幫助企業(yè)有效應(yīng)對差旅管理中的成本與合規(guī)挑戰(zhàn) 。
活動(dòng)現(xiàn)場反響熱烈,劉楊老師憑借資深的企業(yè)集采經(jīng)驗(yàn) ,為學(xué)員們提供了極具實(shí)操價(jià)值的管理思路。未來,旅訊商旅將繼續(xù)攜手錦江酒店商旅等優(yōu)秀合作伙伴,持續(xù)推動(dòng)差旅專業(yè)人才成長與行業(yè)進(jìn)步。
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