平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司受邀參與此次活動(dòng)，并作為活動(dòng)第二站召開(kāi)“放心消費(fèi)聯(lián)盟”主題座談會(huì)，聯(lián)合各聯(lián)盟成員單位共商消費(fèi)維權(quán)協(xié)同治理新路徑，以更高效、更公益、更便民的服務(wù)守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力優(yōu)化三明市消費(fèi)環(huán)境。

為深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，落實(shí)省消委會(huì)多元共治、源頭化解工作部署，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)防控”轉(zhuǎn)變，5月14日，三明市消委會(huì)以“公益普惠、專業(yè)精準(zhǔn)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”為原則，聯(lián)合市發(fā)改委、檢察院、中級(jí)人民法院、司法局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、電信、金融、旅游、律師等行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展“放心消費(fèi)聯(lián)盟”主題活動(dòng)。

座談會(huì)前，三明市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及各與會(huì)人員實(shí)地參觀了平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，詳細(xì)了解了公司在金融護(hù)航多元共治、消費(fèi)糾紛化解、金融消保宣教、便民服務(wù)等方面的實(shí)踐成果。服務(wù)站內(nèi)“公正、便民、高效、公益”的服務(wù)理念，以及“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作原則，得到了大家的充分肯定，對(duì)公司依托服務(wù)站構(gòu)建“一站式”消費(fèi)糾紛化解渠道的創(chuàng)新做法給予了高度評(píng)價(jià)。

座談會(huì)上，各聯(lián)盟成員單位代表、企業(yè)代表齊聚一堂，圍繞優(yōu)秀典型案例分享、開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)與政策宣傳、總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法、梳理當(dāng)前短板不足，并就聯(lián)盟后續(xù)活動(dòng)開(kāi)展、消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)處置、特殊群體消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等方面提出了建設(shè)性意見(jiàn)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司黨支部書(shū)記、總經(jīng)理葉二男在發(fā)言中表示，公司始終把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，致力于服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)處置從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)防控轉(zhuǎn)變，著力構(gòu)建覆蓋多場(chǎng)景、多群體、多元化平臺(tái)支撐的風(fēng)險(xiǎn)減量工作體系。從推行風(fēng)險(xiǎn)減量項(xiàng)目、聚焦校園安全、推進(jìn)警保醫(yī)合作、依托多元調(diào)解平臺(tái)化解糾紛等方面取得的成效進(jìn)行分享，并表示公司將以本次座談會(huì)為契機(jī)，依托消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，主動(dòng)對(duì)接市消委會(huì)、公安、司法等部門，建立信息共享、聯(lián)合調(diào)處、快速響應(yīng)的協(xié)同機(jī)制。

座談會(huì)后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司及聯(lián)盟成員單位在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極貢獻(xiàn)表示感謝，并強(qiáng)調(diào)，“放心消費(fèi)聯(lián)盟”是推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化的重要載體，各成員單位要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不斷提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的專業(yè)性、高效性與普惠性，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感、幸福感與安全感。

本次座談會(huì)的成功召開(kāi)，為三明市“放心消費(fèi)聯(lián)盟”搭建了高效溝通的平臺(tái)，進(jìn)一步凝聚了共識(shí)、明確了方向。未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司將與各位聯(lián)盟單位攜手并肩，以消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站為紐帶，共建源頭化解、多元共治的消費(fèi)維權(quán)新格局，以更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)助力三明市打造“放心消費(fèi)”金字招牌。

（文/圖：平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中支 卞云珊）