江蘇
一面錦旗、
一封感謝信背后，
藏著怎樣的醫患真情故事？
陳先生：“你們每一次查房時專注的神情、耐心的解答，都像一顆定心丸，給了我莫大的信心。”
錦旗背后的故事
65歲的陳先生因口干多飲10余年，全身無力2周，住進南醫大二附院全科醫學科病房。他的病史較為復雜——2型糖尿病、高血壓、冠心病、心律失常、腦梗死、甲狀腺術后、前列腺術后等多病共存。
面對這樣一位患者，全科醫生沒有將目光局限于生物學指標，而是將陳先生視為一個完整的人。當他出現漏尿癥狀時，醫生沒有簡單歸因于前列腺術后并發癥，而是深入探究他的心理和社會生活對這一癥狀的影響，并及時請泌尿外科會診。當他表現出焦慮、抑郁、失眠時，團隊積極進行精神心理評估及開具藥物，并通過每日不定時交流給予心理支持和安慰。當陳先生于10月13日突發高熱時，全科醫生不僅迅速識別菌血癥并采取有效抗感染治療，更關注這一急癥對患者和家屬心理造成的沖擊。團隊對陳先生的照顧既包括精準的藥物治療，也涵蓋了對生活方式、家庭支持、心理調適的全方位關注。
病程中，全科醫療與專科醫療的互補關系得到充分體現。全科醫生作為“守門人“，負責患者的整體管理和協調；當需要專科支持時，及時邀請泌尿外科、精神心理科等專科醫生會診，形成高效協作。這種模式既發揮了大醫院處理疑難重癥的優勢，又確保了患者能夠獲得連續、完整的照顧。特別是在患者出院時，全科醫生制定了詳細的院外康復計劃，涵蓋藥物、飲食、運動、心理、復診等各個方面，并將其轉介到基層衛生服務中心繼續慢性病管理，真正實現了“只要患者信任并與醫生簽約，醫生就應關照其健康問題而無論時間地點“的承諾。
陳先生在出院之際，特意制作一面錦旗和一封感謝信，以表達住院期間全科醫護團隊在生理和心理上的雙重支持。
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