本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-內(nèi)蒙古頻道

人民網(wǎng)呼和浩特5月19日電 （記者張雪冬、孟佳澍）近年來，呼和浩特市勞動人事爭議仲裁院緊緊圍繞構(gòu)建和諧勞動關(guān)系主線，堅持“預(yù)防為先、調(diào)解為主、裁調(diào)銜接”，持續(xù)創(chuàng)新工作機制、優(yōu)化服務(wù)方式，推動勞動爭議從“單點處置”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，從“事后裁決”向“源頭預(yù)防”延伸，為勞動者權(quán)益保護和首府營商環(huán)境優(yōu)化提供了有力支撐。

市民在呼和浩特市人事勞動仲裁院窗口辦理業(yè)務(wù)。人民網(wǎng)記者 張雪冬攝

據(jù)介紹，為破解勞動爭議易發(fā)多發(fā)、程序繁瑣等難題，呼和浩特市勞動人事爭議仲裁院近年來打出一套機制創(chuàng)新“組合拳”，2023年，成立全市首家仲裁院內(nèi)設(shè)“調(diào)解中心”，推行“先行調(diào)解＋委托調(diào)解”雙機制，實現(xiàn)調(diào)解貫穿案件受理全流程；2024年，與自治區(qū)人社廳共建全區(qū)首家“廳市共建”勞動爭議調(diào)處工作室，并與市總工會聯(lián)合打造“人社+工會”勞動爭議調(diào)解工作室，打通政策、資源和業(yè)務(wù)上下聯(lián)動通道；2025年，又聯(lián)合市郵政管理局成立“呼和浩特市郵政快遞行業(yè)勞動爭議調(diào)解中心”，聚焦新就業(yè)形態(tài)開展行業(yè)性、專業(yè)化調(diào)解。

截至目前，該院調(diào)解中心已累計成功調(diào)解案件1879件，為勞動者和企業(yè)挽回經(jīng)濟損失約3093.5萬元，真正實現(xiàn)“調(diào)解多跑路、群眾少跑腿”。

在保護勞動者權(quán)益與支持企業(yè)健康發(fā)展之間，仲裁院找準“雙維護、兩服務(wù)”的平衡點。一方面，深入開展“青年仲裁員聯(lián)系企業(yè)”活動，選派骨干仲裁員“點對點”服務(wù)企業(yè)1600余家，開展“勞動用工體檢”、送法上門和專題培訓，推動企業(yè)從“事后處置”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)防”；另一方面，對群體性、敏感性案件實行“速調(diào)快處”。此外，該院還創(chuàng)新推出“上門調(diào)解+當場送達”一體化服務(wù)模式，將調(diào)解室搬到企業(yè)和社區(qū)，實現(xiàn)“進一次門、辦所有事”，大幅縮短辦案周期，贏得勞資雙方一致好評。

“12333”電話熱線接聽市民咨詢。人民網(wǎng)記者 張雪冬攝

與此同時，呼和浩特市勞動人事爭議仲裁院將在“聯(lián)動、溯源、數(shù)字”三個關(guān)鍵詞上持續(xù)發(fā)力，深化“廳市共建”，拓展與司法、信訪、工商聯(lián)、企聯(lián)等部門常態(tài)化協(xié)作，在快遞物流、工程建設(shè)等重點行業(yè)布局更多行業(yè)性調(diào)解組織；推動調(diào)解網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，擴大“青年仲裁員聯(lián)系企業(yè)”覆蓋面，為重點及中小企業(yè)提供“法治體檢”，引導企業(yè)設(shè)立標準化調(diào)解組織，把糾紛化解在萌芽；加快“智慧仲裁”建設(shè)，打造集在線申請、視頻調(diào)解、電子送達、協(xié)議司法確認于一體的“網(wǎng)上調(diào)解中心”，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”。

“勞動人事爭議仲裁工作，是社會關(guān)系的‘修復(fù)器’、營商環(huán)境的‘風向標’、城市治理的‘穩(wěn)定器’。”呼和浩特市勞動人事爭議仲裁院院長馮雷介紹說，“仲裁工作既是守護勞動者合法權(quán)益的底線工程，也是護航企業(yè)健康發(fā)展的系統(tǒng)工程，更是首府高質(zhì)量發(fā)展的軟實力體現(xiàn)。”

下一步，呼和浩特市勞動人事爭議仲裁院將繼續(xù)秉持“仲裁為民、服務(wù)發(fā)展”理念，以更實舉措推進多元解紛、源頭治理和智慧仲裁，努力讓每一份勞動得到尊重，讓每一家企業(yè)安心經(jīng)營，為首府經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更加堅實的仲裁力量。