親愛的玩家朋友們：

上周五，我們發(fā)起了“十周年心愿征集”活動(dòng)，本意是希望在《守望先鋒》十周年這個(gè)特別的節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真傾聽大家的聲音，并以合適的方式回應(yīng)玩家對(duì)這段共同記憶的情感期待。由于我們活動(dòng)設(shè)計(jì)考慮不周，在首個(gè)心愿的選擇上引發(fā)了大量關(guān)于“活動(dòng)尚未截止卻提前公布”、“內(nèi)定”、“破壞公平性”的爭(zhēng)議，給大家?guī)砹瞬缓玫母惺堋?duì)此，我們向所有關(guān)注并參與活動(dòng)的玩家鄭重道歉。

活動(dòng)上線后，我們?cè)谠u(píng)論區(qū)中看到一則有關(guān)玩家即將新婚的留言。這個(gè)源于游戲、最終走進(jìn)現(xiàn)實(shí)的故事，讓我們也想為玩家送出一份祝福。出于急于推進(jìn)內(nèi)容落地的想法，我們?cè)诨顒?dòng)征集尚未結(jié)束、規(guī)則執(zhí)行尚不完整的情況下，草率地聯(lián)系當(dāng)事玩家，并公布了“首個(gè)心愿實(shí)現(xiàn)”的內(nèi)容。這是一次判斷失當(dāng)、流程失序?qū)е碌腻e(cuò)誤決定，也暴露出我們?cè)诖舜涡脑富顒?dòng)執(zhí)行上的嚴(yán)重不足。

此外，我們也要向當(dāng)事玩家本人表達(dá)歉意。原本出于祝福的初衷，卻因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`，對(duì)她原定于520領(lǐng)證的重要安排造成了意料之外的困擾和影響，對(duì)此，我們深感抱歉。

我們也注意到，很多玩家在討論中提到了那些感動(dòng)過社區(qū)、值得被尊敬和銘記的守望先鋒玩家故事。十周年不僅僅是一場(chǎng)福利活動(dòng)，也應(yīng)該是一次關(guān)于陪伴、勇氣、善意與社區(qū)記憶的紀(jì)念。因此，在進(jìn)行本次活動(dòng)機(jī)制調(diào)整的同時(shí)，我們也將認(rèn)真梳理并評(píng)估相關(guān)建議，對(duì)于那些以勇敢與善意打動(dòng)過這片社區(qū)的玩家，我們希望在充分尊重當(dāng)事人及家屬意愿的前提下，以更合適、更鄭重的方式表達(dá)敬意與關(guān)懷。

經(jīng)過重新評(píng)估，我們決定對(duì)本次活動(dòng)作出如下調(diào)整：

• 取消原“實(shí)現(xiàn)個(gè)人心愿”的活動(dòng)形式；

• 取消此前已公布的首個(gè)心愿內(nèi)容 ；

• 本次“十周年心愿征集”活動(dòng)將調(diào)整為公開隨機(jī)抽選的錦鯉福利活動(dòng)。

我們將從后續(xù)所有有效參與本次活動(dòng)的玩家中，通過公開、可驗(yàn)證的隨機(jī)方式抽取10個(gè)名額。具體獎(jiǎng)勵(lì)如下：

1. 獲得心愿基金1萬元（稅后金額）

2. 獲得未來一年的游戲好禮，包括2026年6月至2027年6月（26年第三賽季至27年第二賽季）期間的全部高級(jí)戰(zhàn)令，以及對(duì)應(yīng)賽季的神話皮膚、神話武器

后續(xù)抽選方式、時(shí)間安排、結(jié)果公示及具體規(guī)則，我們將盡快完整公布，并確保整個(gè)過程公開、透明、可核驗(yàn)。

再次為活動(dòng)前期的倉促與不周致歉。感謝大家的監(jiān)督與包容，我們會(huì)吸取此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，復(fù)盤執(zhí)行的流程，努力讓未來每一次活動(dòng)都更透明、更公平。

《守望先鋒》運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

2026年5月19日

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