針對“杭州一門店被查盤子10抽10臟”一事,5月20日,壽司郎相關負責人向南都灣財社記者表示,公司對此事非常重視,已經按照政府監管部門要求整改完畢。
南都此前報道,近日,壽司郎杭州一門店因3項違法違規行為被杭州市蕭山區市場監管局罰沒超6萬元。行政處罰決定書顯示,執法人員檢查發現,該門店沒有冷食類食品制售(冷加工糕點)許可證,卻制售冷加工糕點(如芒果千層等);門店員工出入專間未二次更衣、洗手、消毒;該門店未將餐具清洗干凈。蕭山區市場監管局表示,對該公司責令改正,給予警告,沒收違法所得28446.33元,并處罰款38000元,處罰決定日期為今年4月27日。
其中最受關注的是涉事門店未清洗干凈餐具,5月19日,“杭州一壽司郎被查盤子10抽10臟”話題登上熱搜。行政處罰決定書顯示,執法人員于今年1月5日在該門店刺身專區抽查10只餐盤發現,盛裝成品刺身的鋁盤上有大量水漬,且有食物殘渣,執法人員在出品區抽查20只餐盤,10只表面有食物殘渣;2月5日,因有投訴舉報,執法人員再次到該門店檢查,抽查待使用餐具10件,其中6件表面有飯粒殘渣,仍未洗凈。
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在社交平臺,亦有多位網友投訴稱,壽司郎的餐具很臟。有消費者發布的視頻及照片顯示,他使用濕巾擦拭餐碟后,濕巾表面出現黃色污漬,該消費者發文表示,“不是想找事,只不過每次都這樣”。就上述行政處罰事宜,5月19日,涉事門店壽司郎(蕭山萬象匯店)曾向南都灣財社記者表示,確實有這樣的事情,但目前門店已全部整改完畢。
作為近年火爆的餐飲品牌之一,壽司郎在社交平臺被稱為“排隊王”,2025年12月6日,壽司郎進駐上海,兩家門店同時開業,顧客候餐時間一度超過10個小時。
壽司郎隸屬于日本上市企業FOOD&LIFE COMMPANIES(簡稱“F&LC”)。2019年,壽司郎在中國香港開設首家門店,2021年在廣州開出中國內地首家門店,根據2025年底的官方財報數據,壽司郎在大中華區(包括中國內地、中國香港和中國臺灣)門店數達171家,其中中國內地門店約占44%。
F&LC在5月8日發布的2026財年半年報顯示,2026財年上半年(2025.10.1-2026.3.31),集團營收同比增長24.7%至2541.82億日元,歸母凈利潤同比增長49.9%至177.88億日元。
除了壽司郎外,F&LC擁有居酒屋品牌杉玉(Sugidama)、壽司專營店京樽(Kyotaru)、回轉壽司品牌Misaki等餐飲品牌。從財報數據來看,壽司郎是集團業務規模最大的品牌,截至今年3月31日,壽司郎在日本分布668家,在海外擁有272家。
壽司郎的海外市場集中在中國、泰國、新加坡、美國等國家。盡管壽司郎大部分門店集中在日本,但壽司郎海外市場的利潤超過日本市場的利潤。財報顯示,報告期內,壽司郎日本地區營收達1445.39億日元,超過壽司郎海外地區營收的940.66億日元,但壽司郎日本地區的利潤122.99億日元,低于海外市場的利潤127.62億日元。
采寫:南都灣財社記者 馮家鉅
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