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拉勾網(wǎng)的破產(chǎn)重整裁定,發(fā)生在5月15日。消息出來,沉了好幾天,才有人想起這個名字。
拉勾走到今天并不意外。互聯(lián)網(wǎng)招聘需求從2021年前后開始持續(xù)回落;傳統(tǒng)平臺依賴流量、簡歷和廣告位的模式,早被"直聊"等新形態(tài)持續(xù)沖擊;2017年被前程無憂以1.2億美元收購60%股權(quán)之后,拉勾既失去了創(chuàng)業(yè)公司的獨立節(jié)奏,也沒有完全融入新的體系。最終這個結(jié)果,只是時間問題。
拉勾的離場,更像一個行業(yè)信號。招聘服務(wù)業(yè)正在進入新階段。平臺、獵頭、HR SaaS,都要重新思考,當AI開始接管觸達、篩選和流程,中間商還能靠什么賺錢?
01.BOSS直聘:招聘平臺,在裁招聘人
2025年,BOSS直聘全年營收82.68億元,同比增長12.4%;凈利潤26.90億元,同比增長71.7%。利潤增速接近營收增速的六倍。
利潤改善來自收入增長,也來自費用縮減。2025年,BOSS直聘總經(jīng)營成本和費用57.81億元,同比下降7.1%;銷售和營銷費用16.93億元,同比下降18.3%;研發(fā)費用16.54億元,同比下降8.9%。
還有一個來源是減員,年報顯示,BOSS直聘2025年全年凈裁員804人,員工總數(shù)從5688人降至4884人,縮減14%。其中,運營崗從1008人降至722人,凈減286人,裁員率28.4%,接近整體比例的兩倍。
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一家做招聘的平臺,先在內(nèi)部完成了崗位壓縮。過去需要人工完成的信息審核、崗位匹配、基礎(chǔ)客服和運營工作,正在變成AI化的系統(tǒng)能力。BOSS直聘利潤改善的一部分,就來自這輪內(nèi)部AI替代。
5月20日發(fā)布的2026年一季度財報,又給出幾個新信號。本季度,BOSS直聘營收20.69億元,同比增長7.6%;經(jīng)營利潤6.24億元,同比增長41.8%;過去12個月付費企業(yè)客戶數(shù)達到710萬,同比增長10.9%;季度平均月活用戶6090萬,同比增長5.7%。
公司仍然賺錢,但增長已經(jīng)放慢。收入增速從2025年的12.4%降至2026年一季度的7.6%。接下來要看的,不是盈利能力,而是在線招聘主業(yè)還能跑多快。
BOSS直聘藍領(lǐng)收入占比首次超過40%,說明平臺重心正在從白領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)招聘轉(zhuǎn)向藍領(lǐng)、低線城市和中小企業(yè)。
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BOSS直聘最早靠白領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)招聘起家,但這個市場已經(jīng)高度飽和。未來的增量,更可能來自藍領(lǐng)、低線城市和中小企業(yè)。但是藍領(lǐng)化貢獻規(guī)模不貢獻ARPU。BOSS直聘Q1付費企業(yè)客戶增速10.9%,但收入增速只有7.6%,說明單客戶付費金額在下降。
另一個增長點來自AI相關(guān)崗位。財報顯示,AI相關(guān)崗位帶來的收入漲幅超過100%。這是AI產(chǎn)業(yè)用人需求外溢到招聘平臺的結(jié)果,也是當前平臺上少數(shù)仍高速增長的方向。
BOSS直聘還在往招聘流程深處走。CEO趙鵬此前在財報電話會上提到,互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)在AI幫助下有機會進化到“閉環(huán)服務(wù)”,2025年相關(guān)業(yè)務(wù)營收已達1億元量級。
所謂閉環(huán)服務(wù),就是從賣廣告位和曝光,延伸到AI簡歷篩選、人才測評、面試安排、背景核查和offer管理。平臺想把一次性流量交易,變成貫穿招聘周期的工作流服務(wù)。
這意味著BOSS直聘接下來要跟上下游的獵聘、MOKA等企業(yè)搶生意。
02.獵聘:卡在中間地帶
2025年上半年,獵聘收入9.37億元,同比下降7.6%;凈利潤1.03億元,同比增長55.8%。全年看,收入19.86億元,同比下降4.6%;純利1.41億元,同比下降19.7%。單看利潤改善,和BOSS直聘似乎相似,但性質(zhì)不同。
BOSS直聘的利潤改善來自規(guī)模效應和人效提升,獵聘更像收縮后的止血:銷售及營銷費用下降12.9%,研發(fā)費用下降21.7%,收入在降,費用也在降。
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獵聘的核心模式是BHC,即企業(yè)、獵頭、求職者三方聯(lián)動。它曾經(jīng)把分散的獵頭資源聚合到平臺上,同時服務(wù)企業(yè)和獵頭。
AI改變了這個結(jié)構(gòu)。獵聘要給企業(yè)提供更強的主動尋訪工具,讓企業(yè)自己完成候選人觸達。工具越強,獵頭在鏈條里的位置越弱。平臺越想提升企業(yè)端效率,越容易削弱自己的獵頭生態(tài)。
獵頭過去賺的是信息差:隱性求職者、潛在崗位需求、真實薪酬區(qū)間。AI正在侵蝕這部分價值。
年薪百萬以上的高管搜尋,仍依賴非標判斷和關(guān)系運營,AI短期難替代。但獵聘覆蓋更廣的是20萬到50萬元年薪段。這個區(qū)間體量大,崗位畫像相對標準,也更容易被AI顛覆。
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獵聘已經(jīng)開始推AI產(chǎn)品。公司年報稱,AI產(chǎn)品矩陣覆蓋BHC三端,并推動下半年招聘業(yè)務(wù)現(xiàn)金回款止跌轉(zhuǎn)增。媒體援引公司披露稱,2025年同道獵聘AI相關(guān)產(chǎn)品綜合現(xiàn)金回款收入突破1億元,同比增長超10倍,占總營收約5%。
這說明AI有商業(yè)化苗頭,也說明體量還不夠。BOSS直聘向上做閉環(huán)服務(wù),高端獵頭公司靠關(guān)系壁壘守底盤。獵聘夾在中間,兩邊都不輕松。
03.Moka的悖論:幫客戶提效,也削弱自己的價值
Moka是國內(nèi)代表性的招聘管理SaaS公司,客戶集中在互聯(lián)網(wǎng)、新消費等行業(yè)。
上周,Moka宣布全線升級為“MokaAI”,推出招聘Eva、人事Eva、BP Eva三個AI Agent,覆蓋尋源篩選、入離職流程、薪酬核算等原本高度依賴人工的環(huán)節(jié)。CEO李國興說:“AI不是SaaS公司的絕命,是改命。”
這個判斷方向沒有問題。但Moka面對的挑戰(zhàn),比“要不要轉(zhuǎn)型AI”更復雜。
第一個挑戰(zhàn),來自它的客戶正在縮小。
HR SaaS的定價通常與企業(yè)員工規(guī)模和HR團隊規(guī)模強相關(guān),席位越多,付費越多。而AI可能系統(tǒng)性地縮減HR崗位數(shù)量。
BOSS直聘2025年裁減了28%的運營崗位,這不是個案,而是行業(yè)趨勢。簡歷篩選、面試安排、入離職手續(xù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這些原本支撐HR團隊規(guī)模的日常工作,正在被自動化覆蓋。HR部門會變得更小。
悖論的地方在于,AI化的HR SaaS在一定程度上還加速了這個過程。
HR SaaS自然續(xù)費的席位數(shù)減少,是一種更安靜但更持續(xù)的收入侵蝕。
第二個挑戰(zhàn),來自它的核心價值主張正在被重新定價。
企業(yè)過去買HR SaaS,核心是把高度依賴人工的流程標準化。AI正在讓這些功能的價值感知下降。它不像財務(wù)系統(tǒng)那樣強合規(guī),也不像生產(chǎn)系統(tǒng)那樣直接影響業(yè)務(wù)運行。
因此很多企業(yè)CEO面對降本增效的需求時,往往首先會砍HR SaaS預算。
Moka真正需要做的,是把功能層的價值往上移。多年服務(wù)大量企業(yè),理論上積累了跨行業(yè)的招聘數(shù)據(jù):什么背景的候選人在哪類崗位上流失率更高,哪類職位描述帶來的簡歷質(zhì)量更好,某個行業(yè)的薪酬區(qū)間如何位移。這些洞察,單一企業(yè)內(nèi)部跑不出來,但每家企業(yè)都想要。如果能把這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)變成可交付的判斷,SaaS的定價邏輯才站得住,才不會被席位數(shù)的萎縮拖死。
但難點在于,HR數(shù)據(jù)高度敏感,企業(yè)合同對跨客戶數(shù)據(jù)聚合通常有明確限制。Moka服務(wù)了很多企業(yè),但這些數(shù)據(jù)在法律層面往往是隔離的。能做多少跨企業(yè)分析,取決于數(shù)據(jù)授權(quán)能走多遠。這是HR SaaS區(qū)別于招聘平臺的結(jié)構(gòu)性弱點。平臺上的求職者數(shù)據(jù)是平臺的,SaaS里的企業(yè)數(shù)據(jù)是客戶的。
所以“AI不是絕命是改命”這句話是對的,但改命的空間,比說出來的要窄。
04.招聘行業(yè)正在重新定價
AI對招聘和HR服務(wù)行業(yè)的沖擊是多方面的。
招聘平臺的壓力來自,AI時代下各平臺匹配效率在趨同,差異化在收窄,ARPU在下滑。網(wǎng)絡(luò)效應守住了用戶,但守不住單客戶的付費意愿。
獵頭平臺的問題更結(jié)構(gòu)性。獵聘的兩端飛輪曾經(jīng)相互驅(qū)動,現(xiàn)在AI讓它們開始對沖。這是商業(yè)模式的內(nèi)在矛盾被放大了。HR SaaS的處境則更直接:流程自動化一旦變成標配,按席位收費的邏輯就開始松動,而客戶HR團隊本身也在因為AI而縮水。
AI在把招聘服務(wù)里“連接”和“流程”的價值系統(tǒng)性地壓低,逼著每家重新回答自己到底在賣什么。
拉勾倒下,因為它賣的東西不再稀缺。接下來等著被檢驗的,是BOSS直聘的ARPU能不能守住,獵聘的兩端飛輪能不能重新咬合,Moka能不能在席位萎縮之前把數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)。
答案不在發(fā)布會上,在續(xù)費率里。
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