湖南
“對(duì)十”“不要”“對(duì)勾”……
近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，上班時(shí)段，海口市稅務(wù)局一工作人員，將腳翹到桌上，半躺著玩手機(jī)游戲，現(xiàn)場(chǎng)還能聽(tīng)見(jiàn)游戲音效。
畫面顯示，事發(fā)地點(diǎn)位于該局紀(jì)律作風(fēng)巡回檢查辦公室內(nèi)。5月21日，國(guó)家稅務(wù)總局海口市稅務(wù)局發(fā)布了情況通報(bào)。
從公開(kāi)信息來(lái)看，媒體介入報(bào)道是在5月21日。同一天，官方通報(bào)“到場(chǎng)”，反應(yīng)速度相當(dāng)快。不過(guò)，若以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審視，有些問(wèn)題也比較明顯。
一是重要細(xì)節(jié)缺失。
視頻顯示，事發(fā)“紀(jì)律作風(fēng)巡回檢查辦公室”。“管紀(jì)律的人無(wú)視紀(jì)律，查作風(fēng)的人自帶歪風(fēng)”，危害遠(yuǎn)大于普通崗位上的“摸魚(yú)”行為。也因此，輿論給予了極大的關(guān)注。
但在通報(bào)中，“紀(jì)律作風(fēng)巡回檢查辦公室”，這一重要細(xì)節(jié)未獲提及與確認(rèn)。取而代之的是模糊化表述——“我局一名工作人員存在不遵守工作紀(jì)律的問(wèn)題”“我局工作人員謝某在工作期間使用手機(jī)觀看游戲視頻”。
二是處罰依據(jù)含糊。
玩手機(jī)的工作人員謝某，被責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離原工作崗位。有網(wǎng)友質(zhì)疑處理偏輕，也有觀點(diǎn)認(rèn)為符合規(guī)定，并非“罰酒三杯”。
爭(zhēng)論之所以出現(xiàn)，從通報(bào)中可以找到原因——只提“依據(jù)干部管理相關(guān)規(guī)定”，不提具體規(guī)定名稱及條款，部分公眾難以“對(duì)號(hào)入座”，無(wú)法快速判斷官方處置是否規(guī)范合理。
三是整改視角偏窄。
紀(jì)律作風(fēng)巡回檢查辦公室內(nèi)，謝某半躺著玩游戲，聲音外放，似無(wú)避諱之意，姿態(tài)相當(dāng)坦然。這是偶發(fā)行為還是長(zhǎng)期習(xí)慣？該辦公室的職能定位、工作機(jī)制、人員配置是否合理？這些深層系統(tǒng)的問(wèn)題是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
官方通報(bào)提出,“下一步，我局將以此為鑒，舉一反三，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，防止此類問(wèn)題再次發(fā)生”。糾偏整改的視角局限于“作風(fēng)紀(jì)律”，實(shí)際上難以完全回應(yīng)公眾關(guān)切。
說(shuō)到底，在類似的輿情事件中，官方回應(yīng)不僅要“快”，也要“實(shí)”“細(xì)”“深”——
對(duì)重要事實(shí)不回避，實(shí)事求是，有一說(shuō)一；涉及處理處分，當(dāng)“有理有據(jù)”，盡量細(xì)致做好配套解釋；在整改糾偏的最終環(huán)節(jié)，要善于從機(jī)制系統(tǒng)上找癥結(jié)。
如此，有助于彰顯坦誠(chéng)與公正，展現(xiàn)專業(yè)的治理能力，讓官方回應(yīng)收獲大眾贊許的“回音”。
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