同樣是排隊結賬,印度人習慣擠前排,而澳大利亞人卻寧愿多等5分鐘
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拉吉第一次在悉尼超市排隊的時候,身后的老人拍他肩膀提醒他站在線后,當時他臉直接紅到耳根了
在印度絕對不會出現的這種場景, 他在5年里碰到過27次,現在他總算是弄明白了,排隊方式的差別里反映了兩種文化對公平的不同理解。
剛到澳大利亞那年,拉吉在墨爾本中央火車站趕地鐵,他看到人們沿著黃線整齊站成兩列, 就算站臺比較空也沒人越線
他下意識走到隊伍側面,想要等車門開了再擠進去,接著旁邊的上班族輕聲跟他說, 先生,隊伍在這邊
那語氣客氣得好像在道歉一樣, 這可讓拉吉渾身不自在了。
在孟買,火車站的隊伍從來都是流動的,大伙擠成一堆,車門打開的那瞬間就像潮水似的涌上去, 誰力氣大誰先上去,壓根沒人覺得有什么不對的。
按我個人的理解,澳大利亞人排隊的儀式感,它的本質就是對個體空間的絕對尊重
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有一回拉吉在銀行辦業務,前面的女士接電話時往后退了半步,后面的人馬上跟著往后挪動, 尤其是自動給她留出半米的通話空間。
這種默契在印度簡直沒法想象
德里的銀行里,排隊的人恨不得貼到前面人的背上,聽電話、看手機是平常事情, 尤其是沒人覺得侵犯隱私。
更讓拉吉驚訝的是隱形排隊,有一回, 他在咖啡館買咖啡,剛進門就聽見有人說,我是第三個
他發了好長一會兒呆都沒看見隊伍,后來才發現大家分散站著, 全靠著自覺記著順序,
有個顧客中途去接孩子,回來的時候,前面的人主動說,你還是第三個
太厲害了,在印度,這種信任早就被插隊的人鉆過空子。
拉吉試著在新德里的咖啡館這么做, 結果回來的時候位置早被人占了,對方還理直氣壯地說,你又沒站在這里
跟大多數人想法不一樣,我覺得印度式排隊不是沒有秩序的, 而是一種基于人際關系的靈活規則。
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拉吉發現,在印度超市, 同一個家庭的人會自然站成小團體,平均每個團體有2、3個人,而在澳大利亞超市里,92%排隊的人是一個人站著的。
有一次他在孟買幫他媽媽買東西,他媽媽在隊伍里,期間他去拿商品,回來的時候,前面那個阿姨主動拉他站到他媽媽旁邊,還說一家人就應該在一起
這種人情優先的邏輯,在澳大利亞會被當作插隊。
最有意思的,就是排隊時候的糾錯文化
澳大利亞人會很溫和地糾正排隊的事情,就像“不好意思, 我覺得你可能沒看見地上的線”這樣子,
印度人,要么假裝沒看到,并且要么直接就開始吵架。
拉吉曾經看到悉尼公交車站有人插隊,被后面的人笑著說你比我們都著急,插隊的人臉一紅就退回去了
要是在加爾各答,早就有人罵沒素質了,說不定還會推推搡搡的。
去年回到印度,拉吉在德里機場排隊辦值機手續,下意識站到黃線后面,結果被后面的大叔往前拉,還說“站那么遠干嘛,怕我吃了你?”
他覺得又生氣又好笑, 解釋說在澳大利亞習慣了,大叔撇了下嘴,說“那地方規矩可真多,活著累不累”
拉吉沒有反駁,他想起在墨爾本醫院的時候,有位老人為了等他前面的輪椅患者, 多站了20分鐘都沒抱怨,相比之下,那種耐心確實讓人挺欽佩的。
現在,拉吉在印度排隊時會不自覺地保持距離,而在澳大利亞卻會主動給抱孩子的母親留位置。
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這兩種排隊方式沒什么對錯之分,正是兩種文化的碰撞,才讓我們發現自己習以為常的規則,原來是這樣特殊。
下次你排隊的時候,不妨看看周圍人的站位、彼此相互的距離, 或許就代表著一個民族最真實的相處方式。
【信息來源】
1.中國僑網:《有關澳洲人和中澳文化差異》(官方涉外文化指南)
2.亞洲文旅網:《排隊尋常事,各國顯風情》(2022年9月29日)
注:文中關于“隱形排隊”、“糾錯語氣”及具體生活場景的細節,綜合自澳洲SBS生活專欄及印度本地媒體關于公共行為的文化觀察報道。
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