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韓國媒體市場正在發(fā)生一場很明顯的變化:OTT不再只是追劇平臺,而是在變成新一代廣播平臺。過去,Netflix、TVING、Wavve、Coupang Play這些平臺主要靠電視劇、電影和綜藝吸引用戶;現(xiàn)在,它們開始搶體育賽事、做直播內(nèi)容、推出粉絲型服務,甚至影響新聞和時事消費。用戶打開電視臺的時間少了,打開OTT和YouTube的時間多了。問題是,市場已經(jīng)進入平臺時代,監(jiān)管卻仍然停留在傳統(tǒng)電視時代。
據(jù)韓國業(yè)界消息,Netflix、Coupang Play、TVING、Wavve等主要OTT企業(yè),近期都在通過體育轉(zhuǎn)播、直播節(jié)目、粉絲型內(nèi)容和會員服務爭奪用戶停留時間。對OTT來說,真正重要的不只是用戶是否訂閱,而是用戶每天在平臺上停留多久、是否持續(xù)續(xù)費、是否愿意為廣告版或高級會員付費。體育賽事、演唱會和直播內(nèi)容的共同特點,就是能制造實時關(guān)注和強黏性,這正是OTT平臺最需要的。
Netflix在全球市場已經(jīng)開始加速布局體育內(nèi)容。它拿下了WWE、NFL等體育相關(guān)版權(quán),也不斷嘗試直播賽事和特別節(jié)目。韓國市場方面,Netflix仍然在擴大綜藝和粉絲型內(nèi)容投資。對Netflix來說,體育和現(xiàn)場內(nèi)容可以彌補傳統(tǒng)劇集更新周期較長的問題,讓用戶不只是為了看某一部劇短期訂閱,而是形成更穩(wěn)定的日常使用習慣。
韓國本土OTT則更依賴體育直播來擴大影響力。Coupang Play近年來通過體育賽事轉(zhuǎn)播迅速提高存在感。Omdia此前分析稱,Coupang Play雖然原創(chuàng)內(nèi)容庫小于TVING,但通過獲得主要體育轉(zhuǎn)播權(quán)以及與好萊塢工作室合作,擴大了平臺內(nèi)容供給。 體育賽事對Coupang Play的意義很大,因為它背后連接著Coupang的會員體系,用戶為看比賽訂閱,也可能進一步留在Coupang生態(tài)中消費。
TVING和Wavve的合并則是韓國OTT市場重組的重要變量。韓國公平交易委員會此前有條件批準TVING和Wavve合并,并要求兩家平臺維持現(xiàn)有訂閱價格至2026年底,以避免用戶負擔短期內(nèi)上升。 這說明監(jiān)管部門已經(jīng)意識到,本土OTT合并有助于對抗Netflix、YouTube和Coupang Play等強勢平臺,但同時也擔心市場集中后出現(xiàn)漲價和用戶選擇減少。
YouTube的“廣播化”趨勢同樣明顯。現(xiàn)在很多韓國人看新聞、時事評論、訪談、直播、體育片段、綜藝剪輯,已經(jīng)不再依賴傳統(tǒng)電視臺。YouTube頻道事實上承擔了部分廣播功能,尤其是在年輕人和中年用戶中,新聞消費正在從電視新聞轉(zhuǎn)向平臺算法推薦。問題在于,YouTube既像媒體,又不像傳統(tǒng)媒體;既影響公共輿論,又不承擔傳統(tǒng)電視臺同等監(jiān)管義務。
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這就引發(fā)了韓國傳統(tǒng)廣播企業(yè)的不滿。現(xiàn)行監(jiān)管體系中,本土廣播公司需要承擔廣播通信發(fā)展基金、節(jié)目編排、廣告時間、廣告總量等多項義務和限制。相比之下,全球OTT和大型平臺受到的監(jiān)管壓力較輕,廣告運營也更靈活。傳統(tǒng)電視臺認為,這已經(jīng)形成“逆向歧視”:承擔公共責任和監(jiān)管成本的是電視臺,搶走用戶和廣告預算的卻是平臺。
廣告規(guī)則就是最典型例子。傳統(tǒng)廣播公司中插廣告、總廣告時長、節(jié)目編排都有明確限制,而OTT平臺可以相對自由地設(shè)計廣告模式。現(xiàn)在Netflix、TVING、YouTube等平臺都在擴大廣告型收費模式,也就是AVOD。用戶可以選擇更便宜的廣告版,平臺則把用戶觀看時間賣給廣告主。這樣一來,廣播廣告市場的蛋糕會被重新分配。傳統(tǒng)電視臺受到嚴格限制,平臺卻更靈活,自然會引發(fā)公平性爭議。
網(wǎng)絡(luò)使用費問題則是另一場長期爭議。韓國通信業(yè)界認為,Netflix、YouTube等全球平臺產(chǎn)生巨大流量,給網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施造成壓力,電信運營商需要持續(xù)投資擴容,因此平臺應該分擔一定網(wǎng)絡(luò)使用成本。OTT行業(yè)則反對,認為互聯(lián)網(wǎng)中立性和全球商業(yè)慣例不支持額外收費。如果要求平臺額外支付網(wǎng)絡(luò)使用費,最終成本可能轉(zhuǎn)嫁給用戶,也可能削弱內(nèi)容投資。
這場爭議其實不只是韓國的問題。全球很多國家都在討論大型平臺是否應該為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施付費。電信公司說,平臺流量越大,網(wǎng)絡(luò)投資越重;平臺公司說,用戶已經(jīng)向運營商支付寬帶和移動通信費用,平臺再付一次等于重復收費。韓國由于網(wǎng)絡(luò)使用費討論長期激烈,所以O(shè)TT監(jiān)管問題更容易和通信成本問題綁在一起。
體育賽事轉(zhuǎn)播權(quán)獨占也正在成為新焦點。過去,很多重要體育賽事可以通過電視臺免費或低門檻觀看;現(xiàn)在,如果熱門賽事被某個OTT平臺獨占,用戶就必須訂閱該平臺才能觀看。這樣做能提高平臺會員數(shù)量,卻也可能加重用戶付費負擔。尤其是當不同賽事分散在不同平臺時,觀眾為了看足球、棒球、籃球、格斗、演唱會直播,可能不得不同時訂閱多個OTT。
這就是所謂“訂閱碎片化”。過去有線電視打包了很多頻道,用戶雖然抱怨頻道太多,但至少一次付費能看大部分內(nèi)容;現(xiàn)在OTT時代看似自由,實際可能變成每個平臺都要單獨付費。體育賽事一旦成為搶用戶的核心資源,平臺之間的版權(quán)競爭會推高成本,最終成本仍可能轉(zhuǎn)嫁給消費者。
但另一方面,不能簡單把OTT納入傳統(tǒng)廣播監(jiān)管。OTT和電視臺確實不同。電視臺使用公共頻譜,具有明確公共性和稀缺資源屬性,因此接受更強監(jiān)管有其歷史邏輯。OTT則是基于互聯(lián)網(wǎng)的服務,內(nèi)容形式、收費模式、技術(shù)迭代速度都更快。如果把傳統(tǒng)電視時代的事前審批、編排限制和廣告限制直接套到OTT上,可能抑制創(chuàng)新,也可能削弱韓國本土平臺與全球平臺競爭的能力。
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全球主要國家目前也普遍傾向于最低限度監(jiān)管和事后監(jiān)管,而不是完全按照傳統(tǒng)廣播體系管理OTT。韓國過去也在數(shù)字媒體政策中推動減少OTT事前監(jiān)管,例如引入自律評級制度,讓OTT平臺可以自行進行內(nèi)容分級,而不是每部付費視頻都經(jīng)過傳統(tǒng)審查程序。 這說明韓國政府并不是不知道OTT產(chǎn)業(yè)需要靈活性,問題在于靈活性與公平性之間怎么平衡。
從中國市場來看,韓國這場爭議非常有參考意義。中國視頻平臺也早已不只是播放電視劇和綜藝,而是進入體育、直播、演唱會、紀錄片、短劇、知識節(jié)目和新聞評論生態(tài)。愛優(yōu)騰、嗶哩嗶哩、抖音、快手、小紅書等平臺,同樣在一定程度上替代了傳統(tǒng)電視和部分門戶媒體功能。中國也面對類似問題:平臺影響力越來越大,但監(jiān)管邏輯、廣告規(guī)則、版權(quán)秩序和公共責任如何匹配,仍然需要不斷調(diào)整。
中韓兩國共同面對的核心問題是,媒體邊界正在消失。以前廣播是廣播,電信是電信,互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng);現(xiàn)在一個OTT平臺既是影視發(fā)行渠道,也是體育轉(zhuǎn)播方,還是廣告平臺、直播平臺、粉絲社區(qū)和數(shù)據(jù)平臺。YouTube更是同時具備搜索、社交、新聞、直播、短視頻和電視替代功能。舊監(jiān)管體系按照行業(yè)分割,新平臺卻按用戶時間整合,監(jiān)管自然會滯后。
真正需要建立的,可能不是“把OTT變成電視臺”,也不是“讓OTT完全不受約束”,而是一套新的平臺媒體監(jiān)管框架。它應該關(guān)注幾個關(guān)鍵問題:第一,用戶權(quán)益是否受到保護,比如獨播體育是否導致過度付費和退訂困難;第二,廣告是否透明,比如廣告版訂閱是否清楚告知廣告量和投放規(guī)則;第三,算法和新聞內(nèi)容是否承擔基本責任,尤其是虛假信息和極端內(nèi)容傳播;第四,平臺與網(wǎng)絡(luò)運營商之間成本分擔是否公平;第五,本土企業(yè)和全球平臺是否在規(guī)則上基本對等。
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對韓國來說,本土OTT競爭壓力很大。Netflix仍然強勢,YouTube幾乎占據(jù)用戶日常視頻時間,Coupang Play背后有電商會員生態(tài),TVING和Wavve不得不通過合并擴大規(guī)模。Omdia數(shù)據(jù)顯示,Netflix在韓國訂閱視頻市場仍居領(lǐng)先位置,但TVING、Coupang Play和Wavve等本土平臺合計份額已經(jīng)超過Netflix。 這說明韓國本土OTT不是沒有機會,但必須通過體育、直播、原創(chuàng)內(nèi)容和平臺整合提高競爭力。
如果監(jiān)管過重,本土OTT可能更難對抗全球平臺;如果監(jiān)管過輕,傳統(tǒng)廣播公司又會繼續(xù)抱怨不公平,用戶也可能被多平臺訂閱和獨播版權(quán)加重負擔。韓國廣播通信委員會推進相關(guān)政策研究小組,正是因為這個問題已經(jīng)不能再用舊框架解決。
說得更直白一點,OTT已經(jīng)像電視一樣影響公眾生活,卻不像電視一樣被監(jiān)管;傳統(tǒng)電視還承擔舊監(jiān)管義務,卻正在失去用戶和廣告收入。這種錯位不調(diào)整,爭議只會越來越大。未來韓國需要討論的,不是誰該被管得更多,而是誰應該根據(jù)實際影響力承擔相應責任。
OTT時代的監(jiān)管重點不應是壓制創(chuàng)新,而是建立公平規(guī)則。平臺可以搶體育版權(quán),可以做廣告套餐,可以直播演唱會,可以推出粉絲服務,但也應當在廣告透明、用戶權(quán)益、內(nèi)容責任和市場公平上承擔義務。傳統(tǒng)電視也不應該永遠被舊規(guī)則綁住,廣告和編排制度也需要隨著競爭環(huán)境更新。
所以問題也很現(xiàn)實:當OTT已經(jīng)取代部分電視功能,韓國還該不該繼續(xù)用傳統(tǒng)廣播規(guī)則來管理媒體市場?再進一步,面對Netflix、YouTube和本土OTT的競爭,新的監(jiān)管體系到底應該保護消費者、扶持本土平臺,還是優(yōu)先保證傳統(tǒng)廣播與新平臺之間的公平競爭?
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