青磚黛瓦，巷陌幽深。寬窄巷子是無數人對成都的初印象——蜀地的市井煙火與人文韻味，都藏在這一磚一瓦之間。

農業銀行四川成都光華支行營業部，就在寬窄巷子的煙火氣里。沒有醒目的招牌，沒有喧嘩的吆喝，28名員工用日復一日的堅守，把專業與溫情沏成了一碗“蓋碗茶”，知巷陌冷暖，潤山高水長，將金融服務融入人與城的每一寸時光。

2026年，他們榮獲全國工人先鋒號，為這幅安逸巴適的蓉城畫卷添上了一枚有力的金融落款。

大道興川

四川盆地關隘險峻，自古道路崎嶇。李白的《蜀道難》，寫盡了蜀地與外界交通的艱險。千百年來，蜀道狹窄壅塞，天塹成為制約區域發展的無形壁壘。一代代人逢山開路，遇水架橋，如今路網縱橫，但四川人與路“較量”的腳步從未停歇。

“我就是四川人，知道路的重要性。”光華支行營業部主任劉海燕說。營業部深耕蜀道交通金融服務多年，先后對接20多個高速公路項目。

去年夏天，劉海燕從成都去往達州，調研正在修建的大墊高速公路(四川大竹縣至重慶墊江縣)，一路顛簸4個多小時。項目部在深山峽谷的一小塊平地上，她和工人們踩著碎石察看隧道建設進度、做項目預算評估，一干就是一整天。這樣的現場，她和營業部的同事們不知道走了多少個。看到當地村民背著背簍翻山越嶺，孩子們踩著泥濘路上學，他們心里滿是觸動。“這里的百姓不是‘想要’一條公路，而是‘急需’一條公路。”劉海燕說。

這份源自心底的觸動，化作了光華支行營業部護航蜀道建設的堅定決心。為助力完善蜀地交通路網，營業部支持了九綿高速、雅西高速等23個國家級、省級重點高速公路項目，累計投放貸款290億元。

“公路的建設并不容易，甘孜、阿壩、涼山三個自治州的交通建設，尤為艱難。”營業部副主任林振韜坦言，三個自治州的人口僅占全省的8%，面積卻占了60%，且地形復雜、氣候惡劣，公路建設成本比平原高出兩到三倍，企業單靠自有資金根本扛不住。“我們以資金支持，給了公路建設足夠的底氣。”

為保障高速公路的順利修建，營業部員工多次深入深山腹地開展實地考察。2019年冬天，營業部員工到高速公路項目現場做貸前調研，車輛行駛至綿陽與阿壩交界處時，遭遇大雪封山，不得不折返。這場風雪在他們心里留下了牽掛：沒有通暢的公路，鄉親們出行不便，產業發展與民生改善都將受制。回到成都后，他們加快制定貸款方案，多次研討投放時間、金額等細節，確保項目快速推進。

去年9月29日，九綿高速全線通車，成都至九寨溝的車程從8小時縮減至4小時，結束了九寨溝縣、平武縣、北川羌族自治縣無高速公路的歷史。如今，九綿高速通車已滿半年，九寨溝景區游客的接待量創下40年來的歷史新高。九寨溝游客那女士感慨道：“上一次從成都去九寨溝，全是又陡又彎的山路。現在高速一路平穩，還能看風景。”

鮮為人知的是，這條高速公路的建設過程并非一帆風順——項目2017年遭遇九寨溝“8·8”地震自然災害，工程推進面臨挑戰。在資金吃緊的關鍵時刻，光華支行營業部作為銀團牽頭行，緊急調整貸款計劃，為工程建設提供了關鍵的資金支持，加快投放17億元貸款用于項目建設，從而確保了公路如期貫通。

蜀道通途煥新生，金融服務遠未結束。“項目中期，我們會提供日常金融保障服務。通車后，收費站分散偏遠，現金運輸與存放困難。我們可以協調各地押運隊伍，采用上門收款的方式，為各收費站建立現金存款綠色通道。”劉海燕說，“營業部必須聚焦交通基建項目的全流程、全鏈條、全周期發展需求。”

不止于路，更暖于人。身為農民工，九寨溝縣勿角鎮的朱代英在九綿高速項目上一干就是3年。在四川修路，山高谷深，工地上水電時常緊張，工棚里更是夏季悶熱、冬季難熬。“出來打工，最盼望的就是工資按時發放。”她道出了農民工的心聲。

“保障農民工工資足額、按時發放，是我們義不容辭的責任。”林振韜介紹，工資發放的關鍵節點是每年9月和春節前——9月是孩子交學費的日子，春節前是返鄉團圓的時刻。作為銀團牽頭行，營業部主動與各家銀行、項目方提前溝通，反復確認，確保每一筆工資足額按時發到農民工手中。這份細致與執著，讓金融服務有了溫度，也讓每一位農民工的期盼不被辜負。

千古蜀道之難，因川人實干的勇毅前行和金融力量的傾力托舉，已氣象一新。從高速公路到水利工程，從能源管網到新型基建——每一條通向遠方的道路、每一座跨越天塹的橋梁，都承載著人民對美好生活的向往。近年來，光華支行營業部緊扣金融“五篇大文章”，以金融“活水”持續澆灌蜀地基礎設施建設的關鍵領域，在區域發展中挺立起堅實的金融脊梁。

煙火鄰里

都說寬窄巷子浸潤著老成都的煙火氣。巷子里的商販營生、店家進貨以及街坊鄰里的存取家用，一樁樁、一件件都少不了日常周轉的資金往來。提起“錢”的事，周邊的老街坊都會說一句：“去小南街那家農行辦。”

他們嘴里的“小南街農行”，就是毗鄰寬窄巷子和人民公園的光華支行營業部。

今年83歲的張蓮花，是這里的老熟人，更是相伴數十年的老鄰居。“我家走幾分鐘就到。我以前在省總工會工作，工資是農行代發；現在退休了，社保養老金還是在這兒領。我都在這兒幾十年了，之前接待我的‘小員工’去年都退休啦。”

營業部員工用多年的堅守，把網點辦成了鄰里之家。作為成都市社保在農業銀行的唯一代發網點，營業部每月要為近40萬人發放養老金。發養老金后的一兩天，便是營業部最忙的時候。

早晨不到8點，門口就排起了長隊，大多是頭發花白的老人。“他們不習慣用手機查余額，拿著存折來親眼看看、親手取到錢才踏實。”營業部內勤行長孫永蘭一邊幫老人整理存折一邊說。碰到腿腳不便的，他們就主動安排上門服務。

“張婆婆，坐這里，先喝點水。”“胡爺爺，最近身體好些沒？”大堂里，午后的陽光暖暖地照進來，金融服務化作了鄰里間的溫情陪伴。

營業部門口的柜臺上“躺著”一個留言簿，泛黃的紙頁間不僅有老鄰居的贊許，還有來自法國、巴基斯坦等多國客戶的感謝。

隨著入境免簽政策落地，來蓉的外籍人士日益增多。由于緊鄰寬窄巷子，營業部每周都有外國人前來咨詢業務。從美國留學歸來的營業部大堂經理曹力元是這里的“外交官”：“外幣兌換、跨境業務咨詢、境外支付指引，是我們最常遇到的涉外需求。”

話音未落，兩位荷蘭游客走進大堂。小曹一個箭步迎上去，用英語熟練地打招呼、耐心詢問。得知對方要兌換人民幣，小曹便引導他們到能兌換美元、歐元、日元等多種外幣的兌換機前，指著英文操作標識細致地講解。前后不到三分鐘，兩位客人已經拿到了整潔的人民幣，連聲說“Perfect(太棒了)”。兩人又問起成都的美食景點，小曹侃侃而談。對方驚嘆：中國的銀行員工不僅英語流利，還能當導游——這趟成都來值了。

大堂的另一隅，保留著一個安靜的角落：座椅、熱水、便民用品等。此刻，環衛工人錢秀華正在休息。

“我常年在小南街片區干保潔，累了就來喝杯熱水、吹吹風扇。”錢秀華說。當初，網點外墻上“請您歇歇腳，喝喝水，充充電，上上網”的標語，吸引她第一次走進來。她說：“來得多了，跟員工都熟了，他們常主動問我們需要什么，不忙時還擺哈龍門陣。”

環衛工人在光華支行營業部農情暖域休息區休息。攝影 陳琛

另一位環衛工人鄭小平也走了進來，摘下遮陽帽坐下，并表示：“我們附近的環衛工都知道小南街農行有個服務好、設施好的休息之處。”

他們說的“休息之處”是光華支行營業部的“農情暖域”。作為四川省農行系統內首家掛牌“農情暖域”的網點，營業部2023年榮獲總行“最美廳堂網點”。多年來，營業部依托工會驛站，聚焦戶外勞動者、老年群體、過往游客的需求，常備飲用水、藥品、雨具、充電設備，為街坊鄰居提供避暑取暖、臨時休憩的溫馨港灣。

金融服務不止于為“趕時間”的人辦理金融業務，也要為“等時間”的人送去溫暖與關懷。在寬窄巷子旁的老城街巷里，“小南街農行”的員工用細致入微的服務、真誠相待的初心，在金融服務與民生需求之間架起一座溫情橋，讓老成都的煙火氣里，多了一份金融守護的暖意。

篤行不怠

歲月更迭，榮光自顯。光華支行營業部二樓黨建活動室里，有一面金光閃閃的墻——省級、總行級的獎章和獎狀次第陳列：四川省三八紅旗集體、四川省五一巾幗標兵崗、中國農業銀行先鋒號……榮光的背后，是一代代光華農行人日復一日的堅守。

每周兩次的工作碰頭會，是營業部雷打不動的“老傳統”。周一，大家聚在一起梳理任務、明確分工，哪怕一個細微節點也要反復確認；周三，復盤進度、查擺短板，有人分享經驗，有人主動補位。這看似平凡的例會，卻像一條紐帶，把所有人凝聚在一起。

在老光華人身上，新人最先學到的是“韌勁”。

即將退休的客戶經理黃俊釗，已經工作了30多年。每一位客戶的生日、愛好、習慣，釗姐都如數家珍。客戶提起她，總是豎起大拇指：“就沒有能難得倒釗姐的事。”遇到再棘手的任務，她也從不推諉退縮。“有困難，就要去解決。經歷過歷練，才能成長。”這是黃俊釗時常掛在嘴邊的話，也是她身體力行的從業信條。

前輩如此，后輩便有樣學樣。去年8月調入營業部的年輕客戶經理蒲雪，在剛剛過去的結息日里，從早晨七點多一直忙到晚上八點。一遍遍核對貸款憑證利息，協調各參團行的資金劃撥，確保每一筆利息扣劃分毫不差。問她累不累，她說：“看到老員工還在埋頭苦干，那股勁頭深深觸動了我，再難也要堅持。”

光華支行營業部集體合照 攝影 陳琛

2018年12月，以時任光華支行營業部負責人侯曉君命名的“侯曉君勞模工作室”正式成立。從此，光華人的精神傳承有了更堅實的載體。每一個新人上崗時，都有前輩引導其正確把握職業航向。前輩通過座談、培訓，將工作方法、實戰經驗毫無保留地傳授給后輩；后輩虛心學習，在一次次實戰中迅速成長為能夠獨當一面的骨干。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園，光華人在薪火相傳中綻放華光。

周而復始，每一次傳承都是新的開始。煙火如常，每一份信任都是前行的力量。

寬窄巷子的青磚會老，蜀道的風會停，但“小南街那家農行”金融為民的初心，從不打烊。它俯身傾聽，雪中送炭，風雨無阻。

它，就是金融的落款——不喧嘩，自有聲。(于熙)