山東
膠東在線5月26日訊 近日，搭乘中韓跨境班輪“香雪蘭”輪的境外就醫歸國旅客順利抵達山東港口煙臺港。煙臺港客運公司聯動口岸聯檢單位、承運船公司高效協同，快速啟動應急保障機制，開辟專屬綠色通道，用專業速度與溫情服務打通跨國平安歸途，彰顯國際客運口岸的責任擔當。
此次保障的旅客因受傷長期在境外接受治療，本次專程轉院回國休養。因行動受限，旅客需全程擔架轉運，無法乘坐常規口岸接駁車輛，需家屬自備專用轉運車輛入境通關，保障環節復雜、時效要求極高。接到專項保障任務后，煙臺港客運站第一時間啟動特殊旅客應急服務預案。面對船舶已抵港、處置時間緊的考驗，當班人員主動靠前、多方聯動，反復優化通關流程、劃定專屬綠色通道、敲定閉環接駁方案，確定轉運車輛由港區專用停車場直達登船口的專屬路徑，最大限度壓縮轉運耗時，為旅客安全歸家爭取寶貴時間。
轉運現場，工作人員分工協作、全程陪護，與家屬及專業轉運團隊密切配合，平穩抬護旅客、避開人流密集區域與通行障礙，精準引導專用車輛規范停靠、閉環通行，實現船舶靠岸、通關核驗、擔架轉運、車輛接駁全流程高效順暢。專業穩妥的操作、細致貼心的照料，讓長途歸國的旅客及家屬深切感受到家鄉口岸的溫暖與可靠。
當前，中韓免簽政策紅利持續釋放，煙臺港中韓國際航線已成為中韓兩地人員經貿往來、人文交流的核心海上黃金通道。作為重要樞紐口岸，煙臺港將持續深化多方協同聯動機制，不斷升級完善國際客運全流程服務體系，全力打造安全有序、便捷順暢、暖心高效的跨境通行環境，為中韓國際航線持續提質升級筑牢堅實支撐。
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